お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148561枚
最新更新日：2026年03月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131841～131860件 を表示 / 全 148561 件
引越し日：2020年06月05日 エリア：埼玉県蕨市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３回目の利用でした。 今回は搬出後と搬入後に玄関ドアの前にチリやゴミが落ちたままになっていました。 前回は前はきちんと掃除されていたため、今回は少々残念でした。 次回以降利用する際の貴社の対応に期待しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夜遅くになるまで対応して下さりありがとうございました。 作業も早く私たちを気づかいながら対応してくださっていたのでとても うれしかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も引越の方もしっかりていねいな対応を してくださったため。引越の方は少しつらそうな時も 一言も文句を言わず行ってくださったため。
引越し日：2020年06月04日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が一つ一つ丁寧で確実であった。こちらの話も間違いなく聞いてくれた。
引越し日：2020年06月04日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この安さ丁寧さでこれからも頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回もそうでしたが、今もやはり前回同様仕事が早く尚且つ丁寧だった。 以前は別の業者に頼んでいましたが、その業者もかなり安いと思っていましたが、その安さをも上回り安くしかも親切丁寧だっので、ここより他の業者等有り得ないと思います。本当に有難う御座いました。次回も是非御願い致します。
引越し日：2020年06月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で早くて助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧で、見積りをネットで完結させることができるため。
引越し日：2020年06月04日 エリア：千葉県我孫子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.神奈川→千葉と遠いにも関わらず、しっかりと丁寧に対応していただきました。 心配な部分（荷造りが問題ないか等）もありましたが、フォローして頂きありがたく思います。 また引越しの機会がありましたら、頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様とても丁寧で愛想よく好感がもてました！！
引越し日：2020年06月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物搬出の際、かたづけた玄関の靴を、搬出終了後最後に元に戻して頂けるともっと良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスパも仕事内容も全て満足しました。再利用決定です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔と会話を忘れずに、仕事はテキパキで感心した。 引越し先の管理人さんと心良く対応してくれたよう。さらに内容をきちんと伝達してくれとても助かった。
引越し日：2020年06月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は緊急事態にも関わらず対応してくださった事です。又スタッフさんとても良かったです。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見ていて安心だったのとスタッフの対応がとても良かったです。
引越し日：2020年06月04日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長キョリにも関わらず安くお引越しできて、大変助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方（アライさん）：質問に対し、丁寧に過不足なく答えてくれた。無理な押し付けがなかった。他の会社の悪い所はあまり言わずに事実をしっかり伝えてくれた。安かった。 スタッフの方：丁寧でとても良かった。無駄なおしゃべりもなく、スピーディだった。
引越し日：2020年06月04日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.返信等、対応がわかりやすく、丁寧で、引越スタッフも、ずっと笑顔で対応していただきました。
引越し日：2020年06月04日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月04日 エリア：千葉県野田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中でも２階まで階段かけあがって荷物運んでてすごく早く終わってよかったです。 ムダな時間を感じる事がないぐらい早かった。
引越し日：2020年06月04日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから
引越し日：2020年06月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 知り合いに引越しする人がいたら御社をお勧めさせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧に対応していただき大変満足しております。
引越し日：2020年06月04日 エリア：静岡県静岡市葵区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.誠意ある対応をして頂けました。ありがとうございました。荷物が多くてすみませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.部屋の壁の養生はしていただけないので、それを気にする人にはお勧めできないため。
引越し日：2020年06月04日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.鈴木さん、市瀬さん、前田さん本当にありがとうございました。 コロナに気をつけて、お仕事頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの準備が不十分だったにも関らず手早く荷積みをしてくれた。またトラックに乗り切れない量の荷物だったが、重いもの、かさばるものを優先的に積んでくれて非常に助かった。次回もお願いしたい。
引越し日：2020年06月04日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で３回目の利用です。過去も本当に気持ちよく引っ越しできたので、今回も”一択”でした！色々とありがとうございました。 子供が「りんごり君がかわいいー！」とボール箱を愛でています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しスタッフさんは、２名ともテキパキとして丁寧に、細かい部分にまで気を配っていただき、営業ご担当さんも、費用などが明確で、皆さん安心しておまかせできます。 そして爽やか！
引越し日：2020年06月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に満足でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までの引越業者の中で最も良かった。 作業はもちろん、客（私）に対しての接し方も明るく何１つ嫌な重いをすることがなかった。
引越し日：2020年06月04日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きな荷物があったのにも関わらず、丁寧にやって下さりありがとうございました。 家電も問題なく使え、おかげ様で快適に生活出来てます。 暑い中大変だと思いますがこれからも頑張って下さい。 次回引越す機会があればまたお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も丁寧で笑顔も良くとても安心しました。
