お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131841～131860件 を表示 / 全 157027 件
引越し日：2020年11月08日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月08日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくな方で楽しく引っ越しできました。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かいところまで最後まで丁寧に対応いただきありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も丁寧でしっかりしていて 安心して依頼できる
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少し高い気がするから。 （サービス面は満足）
引越し日：2020年11月08日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越先の道が狭くトラックを入れるのが大変でしたが、嫌な顔をせず、明るく対応頂き好感を持ちました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年11月08日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でとても行き届いた対応でした。 さらに接客もとても丁寧でした。
引越し日：2020年11月08日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切でよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少し引継ぎがなっていないところがありましたが、対応がよかった。
引越し日：2020年11月08日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつテキパキしていて安心して任せられたから
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早い作業と親切な対応で大変有難かったです。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にお世話になり、ありがとうございました。 また次もお願いしたいと思います。 （アップルさんをすすめてくれた友人に感謝しています）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひっこし作業で疲れて、不安だったところ スタッフのみなさんの明るく優しい雰囲気でとても励まされ安心できました。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金の安さとネットの口コミの良さで決めましたが、コールセンターも担当の方もとても感じがよかったです。引越し後すぐにLINEでアップル引越センターをオススメしました。 また、事務的に荷物を運ぶだけでなく、雑談をしてくれたので親近感が持てました。今回の方たちが担当で本当によかったです。 前田さん、中西さんどうかお身体に留意してください。
引越し日：2020年11月08日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に荷物を運んで下さったので。以前別の業者に依頼した時ベッドの組み立てを中途半端で切り上げられたり、色々嫌だった事があったので心配していたのですが今回は丁寧にスムーズに作業して頂けてとても満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2020年11月08日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月08日 エリア：奈良県大和郡山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールを、引っ越し前に配送して欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの香水が少しきつかった。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にご対応いただきありがとうございました！！また機会がありましたら、よろしくお願い致します！
引越し日：2020年11月08日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートのハガキも投函してあります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.夕方からだったのですが、搬出作業が早かったので時間的にも助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年11月08日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせ時の対応、見積りの際の営業担当、内容変更時のTel対応引っ越し当日のスタッフの方々の対応すべて完ぺきでした。 ※足立さんありがとうございました
引越し日：2020年11月08日 エリア：京都府向日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて利用させていただきました。 迅速、丁寧な対応で大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想よく、丁寧に対応していただけたので友人や家族の引っこしがあったらすすめたい。コストパフォーマンスもよかったです。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着時間は少し遅れたが、それを挽回するくらいテキパキ動いてくれて、手際も非常に良かった。 接客姿勢もとても気持ち良く、こちらも気分良く引越しを終えることができました。
