お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141516枚
最新更新日：2025年12月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132361～132380件 を表示 / 全 141516 件
引越し日：2020年01月30日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友達にもすすめるつもりです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくさわやかで楽しそうに作業していただきました。 手際もよく早かったです。
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日までとても不安でしたがスタッフの方々が頑張ってくれて本当に助かりました。 アップルさんに決め手本当に良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の方はすぐその場で見積りがされ、色々アドバイスもありすぐに決められました。 ・機敏な動きで仕事が早く、しかも慎重で感心しました。
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.土佐さん、國田さんがきちんと名刺を渡してあいさつしてくれました。 とても丁寧で、気持ちよく引越しを終えることができました！
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱき丁寧にこなして頂いたから
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し日に不用品が出たり変更したい点なども嫌な顔をせず色々と考えて対応して下さり良心的だと思ったから
引越し日：2020年01月30日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと対応して頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遅くなりそうとちゃんとTELを頂けた。 水栓が異なる事態があったがちゃんと対応してくれた。
引越し日：2020年01月30日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物をいかに早く丁寧に効率的に運び出しするかを考えなければいけないのに、こちらへの気配りもきちんとして下さり、最初から最後まで本当に安心してお任せすることができました。 疲れているでしょうに、素晴らしいと思います。 本当にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何の不満もなく、気持ちよく引越しを終えたのは今回が初めてだったので、自信を持って他者にも「いいよー！！」とすすめることができます。 また、自分が次に引越す時にも藤田さんが担当であってほしい！と思うので友人などにもおすすめしたいです。
引越し日：2020年01月30日 エリア：神奈川県秦野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足でした。 ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.A9 20年ぶりの引越しですが、精神的に楽でした。 感じのいい人達で・・・アップルを進めると思います。 A10 エレベーターの無い5Fへの移動ですが、話しかけても笑顔で対応、それでいて動きが良い、まさにプロですネ！
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればぜひ利用したいと思えるサービス＆価格でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プランナーの対応は満足以上で、本当に良い提案をしてくれた。 作業スタッフは丁寧で早く、感じが良かった。
引越し日：2020年01月30日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月30日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きくて重い荷物が多い上にトラブルもあり、本当に申し訳なかったです。 丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 入らなかった荷物もその後預け先が無事見つかりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トラブル（荷物が窓から通せない）にも丁寧に根気強く対応してださり、大変心強くありがたかったです。 全体的に作業も丁寧で早かったです。
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.播村さんの仕切り、人柄など、とても良かったです。 次回も２月後半に移転を考えてますが、ぜひ、お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前向きにすべて作業して頂けたのが最高だった。 最後に「他に手伝えることありませんか？」と聞いても頂き、次の引越しも必ず、御社にお願いします。 本当に最高でした。
引越し日：2020年01月30日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.速やかにかつ丁寧な対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後フリー便でしたが事前の作業予定時間の連絡があり、ほぼ予定通りに来て下さったため。 なにより作業が早く驚いたので、また引越しの際に利用したいと思いました。
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く良くして頂きました。（作業スタッフ） 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年01月30日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越できました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の対応が非常に良かった。（商品知識も豊富だった） 引越スタッフもてきぱき丁寧だった（感じ良かった）
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応のすべてが良かったから（田中さんとスタッフがとても良かった）
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応、作業してくれたから！
引越し日：2020年01月30日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ 次回またお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと運んでくださりとても気持ちの良い引越しでした。 良い新生活が送れそうです。
