お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年05月19日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったから
引越し日：2020年05月19日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１人暮らしの引っこしには丁度よいと思います。
引越し日：2020年05月19日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越先に冷蔵庫が入らなかった時、嫌な顔をせず対応してくれた。 気遣い等もしてくださり、ご迷惑おかけしましたが、気持ち良くおわることができました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年05月19日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日色々と対応いただきありがとうございました。 またの機会があればよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ネットで申し込みが完了し、わかりやすかったため。 ・洗たく機の取り外し、取りつけをしてもらい助かったため
引越し日：2020年05月19日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの手配が・・・
引越し日：2020年05月19日 エリア：東京都府中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました。 金額も安くしていただき洗濯機の設置時も家の不具合があることを的確に指示していただけたは良かったです 大変な状況の中お手伝いいただき新生活楽しみにしています。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月19日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中、ご対応いただき、ありがとうございました。 とても感じが良く、最初から最後まで安心してお願いできました。 また機会がありましたら、お願いしたいです。
引越し日：2020年05月19日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月18日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 無事引越しを終えられ安心しました。 作業も手早く行って下さりスムーズに終えられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変にこやかに対応して下さったから
引越し日：2020年05月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさん感じがよくテキパキ作業してくださり助かりました。 サービスでカーペットまで回収していただいてありがとうございました！ また引っ越す機会があればぜひ利用したいです。 あと段ボールがかわいいです♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物自体は少なかったのですが、ロフトベッドがあるためお願いしました。全体の作業も早く終わり助かりました。ありがとうございます。 大変申し訳ないのてすが断捨離中のため、 仮にぬいぐるみが当選の場合には辞退いたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月18日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で手際よく、なおかつ安く引っ越せたことが大変満足。是非勧めたいです。
引越し日：2020年05月18日 エリア：千葉県流山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんな時期でしたがていねいに対応していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安いのに、問題もなく、すばやく作業していただき、家具や電化製品の設置もしていただきました。 電話も当日作業の対応も良くしてもらいました。
引越し日：2020年05月18日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引越し業者さんにお願いしていますが、アップル引越センターさんの対応が一番良かったです！！途中で宅配の荷物等が届いた際、荷物の移動まで手伝ってくださり、細かな心遣いに感動しました。ありがとうございました。またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで、安心でした。メールのやりとりだったので楽でしたし、作業スタッフの方も大変感じが良かったです。
引越し日：2020年05月18日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても感じが良かったのが印象的でした。 荷物を運んでいる時や運び終わった後も「何かお手伝いすることはありませんか」等こまめに声をかけていただけたので良かったです。
引越し日：2020年05月18日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当によくしてくれた非常に助かりました！ うれしかったです。はじめて引越しを業社の方にお願いしましたがまたお会いしたいと思える思いやりを感じました。ありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すてきな笑顔でお声掛けもして頂き、ホッとしました。 作業もあっという間で丁寧にして頂いたのですごくスムースに引越しおえました。また次回の時もぜひお願いしたいです！☺︎
引越し日：2020年05月18日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前の現場が押して作業スタートが３０分遅くなりましたが、その旨をあらかじめ連絡していただけたため、安心しました。また、遅くなったことが気にならないスピードで作業していただけました。 スタッフの方々もみな礼儀正しく、とても感じの良い方々でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・予想していたよりも早く引越しを終えることができたため。 ・作業スタッフの方が礼儀正しく、あいさつや説明をしてくれたため。 ・到着が遅れても前もって遅れることを連絡くれたため。
引越し日：2020年05月18日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月18日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い皆さんでした。 作業も早く丁寧で、安心感がありました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一度説明しただけで理解してくれてとても安心してまかせられました。
