お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132441～132460件 を表示 / 全 148449 件
引越し日：2020年05月20日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月20日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて丁寧でびっくりしました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月20日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月20日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も丁寧であったが今回の対応していただいたスタッフの機敏さと設置は本当に素晴らしかった。ただし、雷雨予報もあり効率良く仕事をするのは良いが予定の時間より2時間近く早く来られても困る。引っ越し場所に家族を待機させていたが予定じゃない時間は居るわけがない。引っ越し場所と新居を行き来していて慌てて戻る事になった。
引越し日：2020年05月20日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変にスムーズな対応をしていただけたから
引越し日：2020年05月20日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安くて、作業員が手早く良かった。
引越し日：2020年05月20日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気が悪い中、最後まで丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。 初めての利用でしたが、御社に依頼して良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方の対応の良さ、作業の進み具合がとても手際良く安心できた点 お二人ともとても感じ良く安心できた点 ネット予約後、メールのみでやり取りできた点
引越し日：2020年05月20日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.提示してくれる金額も安く、対応も良い為
引越し日：2020年05月20日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感がありました。
引越し日：2020年05月20日 エリア：京都府京都市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月20日 エリア：引取のみ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.また、お願いするものが近々あります。 前回の方でお願いしたいです。
引越し日：2020年05月20日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後引越しがあれば是非ともお願いしたいです。 知人にも進めておきます。 この値段でクオリティの高いサービスに感動です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最高の対応でした。 質問への返答も早く付ける文句もありません
引越し日：2020年05月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お電話の対応の時も、引越当日の時も皆様とても丁寧で親しみやすくとても良い印象で安心できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の皆様は期待以上に手際良く、スピーディーにテキパキと進めてくれたうえ、丁寧に運んでくれてとても感動しました！安心してお任せすることができました！ありがとうございました！
引越し日：2020年05月20日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月19日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方がほかの作業者の方に的確に指示を出し、その指示を受けた方も素早く荷物を運んでくださったことで自分が思っていたよりも早く引越しが完了しました。 さすがプロだと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かった点 ・重くて箱詰めできていなかったため引っ越し後に自分で少しづつ運ぶつもりだったタイルカーペットについても気を利かして運んでもらえた ・新居での家具の設置場所について臨機応変に対応してもらえた 少し気になった点 ・旧居で家具を拭くために使用した雑巾を、使った後何も言わずにそのまま流し台に置いていた(せめて「お借りした雑巾ここに置いておきます」など一声ほしかったです)
引越し日：2020年05月19日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で素早く作業していただけとても助かりました。機会がありましたらまたお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月19日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で何度か荷物の変更などを連絡してしまったが、嫌そうな感じなく対応してくれたので。
引越し日：2020年05月19日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業にあたって頂いた4名の対応は非常に良く、推奨意向は高いが、結果的に、上記の破損が生じた。過失なのでそれ自体を責める事はないが、会社として適切、迅速な補償をお願いしたい。また状況の適時の連絡もお願いしたい（現在の状況がわからない）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者4名の対応、作業スピードは素晴らしかった。
引越し日：2020年05月19日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に心配する必要もなく、安心して任せられたと思ったから
引越し日：2020年05月19日 エリア：大阪府岸和田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.誰かに紹介していきたい。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉使い対応が気持ち良かった。金額面もとても安心でした。 洗濯機のとりつけで親切に、説明してくれた。
