お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141337枚
最新更新日：2025年12月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132501～132520件 を表示 / 全 141337 件
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応だったから
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社の部下や妻にも御社を薦めています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちら側の準備不足によりご迷惑をおかけしましたが、それでも作業スタッフの武田さんは柔軟に荷物の運び出しの優先順位を決め、作業を進めて頂き、また、私の作業の一部を手伝って頂き、非常に助かりました。 また、同じマンガが好きよいう共通点もあり、退屈せず引越し作業ができました。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手の引越業者と比較して大幅に安く、出費を抑えられました。 それでいて作業は丁寧で効率が良く、安心して任せられました。 コミュニケーションもわかりやすく、気遣いを感じました。 また引っ越すことがあればアップルさんに依頼します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に満足で、素晴らしい作業スタッフでした。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応もさる事ながら、作業スタッフの安心感と対応の良さが、好印象でした。 大変満足です。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現金支払いしかないのは引越しタイミングは少々つらいです。 他にも何十万円と一括費用を払っているので・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→Q3同様 Q10→営業担当との絡みなしのため
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 梱包用の布などが古かったため きれかったらより良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早くて丁寧だった
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前違う業者に引っ越し依頼したこともありますが、今までで、一番気持ちよく引っ越しができました。ネットで簡単に見積もりや、質問ができる点、すぐ返信が来た点、当日のスタッフの方、とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく対応して頂きました。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ベッドのぶんかいまでして下さった ・そうじきラストまで残してくれた気づかいがうれしかったです
引越し日：2020年01月25日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アンケート回答が遅くなりました。 先日は丁寧で親切な作業、本当にありがとうございました。 大変不安で憂鬱な引越しでしたが、（きっとお察しいただいたと思いますが笑）おかげ様で改めて良い新生活を送れています。 クニタさん、ノムラさんありがとうございました。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く丁寧だったから
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数ヶ月前のことになりますが、お世話になりました。予定より早く進んでありがたかったです。またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い引越ができました。ありがとうございました。 アンケート遅くなりすみません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他と見積もりをいくつかとっていましたが、電話対応が いちばんよかったです。話しやすく料金にも納得できました。 当日の作業担当の方も感じが良く話しやすかったです。
引越し日：2020年01月24日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くテキパキと、かつ丁寧な対応でとても良かったです。また引越す際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.指定の時間よりはやく来ていただいて、大変助かりました。段取りも良く、担当の方も、素敵なイケメンさんでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべての担当さんが、同じくらいのクオリティーであれば、どなたであってもお願いしたいから。
引越し日：2020年01月24日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すことがあると思うので 是非お願いしたいです。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて評価のよかったので選びましたが こちらの要望にも快く受けてくださって とてもスムーズに終わりました。 営業担当がどなたのことかはわかりませんが、荷物の変更や日程変更のこともお伺いしてもすぐに対応してくださり助かりました。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.組み立て家具の板を外して重ねた際に、板についていたネジが隣の板に傷をつけてしまったようです。。まったく気づかなかったので組み立て家具の梱包は本人にやらせたほうがいいかもしれません。準備が悪くて申し訳ありませんでした。 おかげさまで新たな生活を気持ちよく送れそうです。大変ありがとうございました。 機会がありましたら次回もどうぞよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.喋り過ぎず無言過ぎず、適度に会話ができたので。 あとはお客さんの性分に因ると思い判断できなかったので90にしました。
引越し日：2020年01月24日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブシステムが便利だった。デザインUIも良いし。値段を競合させる必要がないとき、ない人には、お勧めできそう。比較サイトの評判も良いので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は感じよかった印象がある。 作業スタッフの印象は人によるけれども、作業は間違いなくしてくれた感じ。笑顔と挨拶とかで良くなりそう。