お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132521～132540件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小池様、柿本様 当日は暑い中、本当にありがとうございました。 今回の引っ越しは御社に依頼して、またお二人に対応して頂けてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当時は時間通りに来てくださり、旧住所から新住所への 移動の際、移動の前に旧住所の掃除をしていただきたいので少し多めに 時間がかかるかもというこちらの都合にも快く対応していただき 本当に助かりました。作業スタッフの方の対応と金額という点で 引っ越しを考えている知人には御社をすすめます。 加えてダンボールの絵柄（りんごり君）がかわいらしいと好評でした。
引越し日：2020年08月21日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月21日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回は大満足でしたが、今回はスタッフが 恐かった。西村さんだけが恐かった。 他の若い子は普通。安いので次もお願いしたいが、 西村さん以外でお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー？が恐かった。 あいさつなし、態度が悪い。 高圧的でとにかく恐い。
引越し日：2020年08月21日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方は、あいさつもしっかりされて、事前に作業する内容を 一緒に確認する等、安心してお願いできました。 作業自体も、丁寧かつ、迅速に進めており、大変感心致しました。 作業報告も細めにされて、好印象です。本日はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の宮坂さんの対応が非常に良く、相見積を予定 していたが、アップル引越センターに即決しました。顧客ファーストの気持ちを 持たれており、安心してお願いできる頼りになると感じました。 次回引越をする時があれば、宮坂さんにお願いしたいです。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じのよい方々で 仕事も速く丁寧で大満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.できればアンケートもwebにしてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始とても気持よく対応していただきました。
引越し日：2020年08月21日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコン取り外し後の厳暑の中、テキパキと作業して 頂き、深謝申し上げます。そしてコスパが大変良いと思います。 （頭が下がります） 厳暑にもかかわらず・・・本当に
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろとありがとうございました！ コンセントもさしてくださり、ていねいでした。 盗聴発見器も初めてやりましたが、安心です。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール（15枚）を引き取ってもらえたら嬉しかったです。 でも早くて親切でとても頼もしかったです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器検査が気付かないうちに終わっていたのだけが残念でした。 証拠を見せてほしかったですが、あとは満点です。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、エレベーターがないところで、テキパキと動いて いただき、ありがとうございました。まだまだ暑い日が 続きますが、お仕事がんばって下さい。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で対応がよかった。 荷物や家屋を傷つけないよう、気をつけてくれていた。
引越し日：2020年08月21日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。 現場スタッフの方たちが感じが良くすばらしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、仕事が早かったです。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中でしたが、感じよくテキパキ作業していただいたため、 時間の連絡もありがたかった。
引越し日：2020年08月21日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大切なものはそれか等、打ち合わせもしっかりして下さいました。 予想より作業スピードが早く、終了まで感じ良くスムーズに 頑張って運搬をして頂きました。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ちょっと気になった点 ①挨拶時にマスクをつけてなかった。作業中は暑いので外しても良いが、話す時などは付けた方が印象は良いと思う。 ②布団カバーを借りたが、それを家に置いていかれた。捨てるのが面倒であった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回が非常に良かったので、若干価格には納得なくても依頼をした。が、前回ほどの感動は無かった。（今回の方が酷かった訳ではないです。テキパキやってもらいました。）
引越し日：2020年08月21日 エリア：茨城県日立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中作業をして頂きありがとうございました。 また引っ越しがある時はお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔と一つ一つの声がけに安心できたため
引越し日：2020年08月21日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段取りよく、気持ちの良いさわやかな対応でした。
引越し日：2020年08月21日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受け答えや作業が分かり易く、丁寧、テキパキしていて良かったため。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都狛江市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電機の傘もかんたんに取り付けて頂き、当日急に たのんだ、外せなくなっていた浄水器のネジも 外してくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身者には安くて、親切で良いと思った。
引越し日：2020年08月21日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フェルナンデスチーム質が高くて本当に満足でした。 また引っ越しする際はぜひ担当してもらいたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ネットで見積り完了するため手間が省ける。また追加費用もなく明りょう会計だった。 ・更に値段も大手よりリーズナブルだと感じた。 ・フェルナンデスさん、優して、手際よく、完ぺきでした。また担当してもらいたいです。
引越し日：2020年08月21日 エリア：大阪府堺市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２階から３階で登り降りも大変な中、 親切に対応してくださりありがとうございました。 盗聴器の有無も調べて頂き、安心することが出来ました。 P.S りんごりくんぬいぐるみ下さい♡（娘）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドを組み立ててくれるのも早くてとても助かりました。 暑い中ありがとうございました。
