お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148667枚
最新更新日：2026年03月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 133301～133320件 を表示 / 全 148667 件
引越し日：2020年04月30日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、お疲れ様でした！ こちらの段取りが悪く時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。 また引っ越しの機会があった際はお願いすると思います。その際はよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの上に私物を置いていたので、リーダーの方に運ぶ時にどかすので声をかけてくださいと伝えたが、別のスタッフに埃まみれのところに移動されたから。 梱包が全部終わってなかった自分のせいもあるが、手持ちのマスク（開封済み含む）のストックとかもあったのでとても不快だった。 それ以外は丁寧に対応してもらえたし、あとから追加したダンボールとかも運んでもらえたので有り難かった。
引越し日：2020年04月30日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.失礼ながら引っ越し見積もりサイトを利用するまでアップル引越しセンターのことは存じ上げませんでした。見積もりの値段も安く、受付の方の電話対応も丁寧だったので決めましたが、引っ越しが終わるまでは少し不安だったのも事実です。しかし見積もり時に伝えた荷物に追加をお願いしたときも快く引き受けていただきとてもありがたかったです。当日も素早く作業をしていただいたり、搬出が難しい家具も工夫しながら運んでいただき、すべての工程にとても満足しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方も作業スタッフの方もどちらもとてもよく対応してもらったため
引越し日：2020年04月30日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者の方に頼んで引越しをした為、引越し前は不安な点が多くありましたが、作業スタッフの方もテキパキと作業をして下さり、本当にお願いして良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運んで頂いたものだけでなく、引越し先に届いた電気の取り付けもしてくださったり、引越し前に捨て切れなかった冷蔵庫の大きなダンボールを引き取って下さったり、細かな気遣いがとても助かりました。 電話で問い合わせをした際に対応して下さったスタッフの方もとても感じかよく、安心してお任せする事が出来ました。
引越し日：2020年04月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くてにこやかでテキパキしていた
引越し日：2020年04月30日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよいかただったので。 引越しの際も搬出搬入ともに丁寧に対応くださり、よかったです。
引越し日：2020年04月30日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月30日 エリア：愛知県犬山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく値段もお安くてありがとうございました。
引越し日：2020年04月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社のダンボール以外のダンボールも持って帰ってくれると更に良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く動いてくれた。 ダンボールを持って帰ってくれた。
引越し日：2020年04月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気くばりがとても良かったです。 何かと気遣いも言葉をかけてくれて、とても安心感がありました。
引越し日：2020年04月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のスタッフにはまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良くテキパキ作業をしてくれるので。
引越し日：2020年04月30日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もぜひお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つ丁寧で親切でした。 洗濯機の部品までいただいて、試運転まで、最後までして頂きました。大変助かりました。
引越し日：2020年04月30日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物量が多く大変だったと思いますが１つ１つ丁寧に運んで頂き、ありがとうございます。 何から何まで素晴らしいサービスでした。 機会があれば是非また利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて作業も丁寧で、スタッフさんの感じも良いから。
引越し日：2020年04月30日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、電話対応、作業内容ともに満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始テキパキと作業をして頂き、安心してお任せすることができました。 気持ちの良い対応ありがとうございました。
引越し日：2020年04月30日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早かった
引越し日：2020年04月30日 エリア：千葉県浦安市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11でも記載しましたが、初めての引越してかなり心配で不安だった中、特に当日のスタッフ竹脇さん・宇井さん・秋重さんの対応には心配も消され、楽しく引越しができました。私の前には大きな引越があったようでお疲れのことと思いますが彼らの気持ちよさと明るい対応、笑顔に心からの感謝です。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・初めての引越しでとまどう中、メッセージや電話でていねいに対応して頂き、安心して当日を迎えられた。 ・かなり大ざっぱな準備だったと思うが当日のスタッフが手際良く＆親切に対応して下さり、気持ち良く引越しできた。彼らを薦めます！
引越し日：2020年04月30日 エリア：茨城県水戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このコロナウイルスで大変な時期に作業をして頂き、大変感謝しております。 体調を崩さずこれからも明るく作業をして下さい。 この度は大変ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めて利用させて頂きましたが、他社を使った時よりも、丁寧に対応して頂きまた、プロフェッショナル的でテキパキと動いて頂きました。 時間は短かくなり、思い通りに作業をして頂き大変満足しております。
引越し日：2020年04月30日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんな時期に引越してしまい大変心苦しく思っていました どうもありがとうございました。 みなさまにおかれましても、どうぞご自愛ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越作業はもちろん、家具・家電の取り付けやゴミの扱いについて教えてくださったりと、とにかくなんでもスゴい！！ もはや、そのプロ技に感謝しております！またお願いしたいです！！
引越し日：2020年04月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.できれば当日ダンボールを引取してほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月30日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと作業をしてくれたこと。 新居のキズをていねいに教えてくれたこと。
引越し日：2020年04月30日 エリア：富山県富山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいではやく、みなさんがやさしかった。
