お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 133301～133320件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年08月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３０℃を超える猛暑の中、エレベーター無しの４階という過酷な現場をありがとうございました！ 各部屋の運び込みも丁寧にしていただけたおかげで、片付けもすんなり終わり、 新生活楽しめています！！ またぜひお願いさせていただきます。 りんごり君のぬいぐるみ欲しいなぁ・・・！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本やマンガなど重い荷物がすごく多かったのですが、終始テキパキと動いてくれて、 作業開始から完了までが本当に早く驚きました。また、トラックに積まずに、 自分たちの車で実家から持ってきた荷物も、嫌な顔せずついでにと運んでくれて大変 助かりました。今回、午後フリー便（１６：００～１８：００）の予約でしたが、前の現場が早く終わった という連絡も早めにいただけ、３０分早く作業スタートしていただけたのも嬉しかったです。 電話対応や作業中の対応もすごく丁寧で、ぜひ次の引越時もお願いしたいです！！
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・当初の組み立て時のネジの使用ミスと思われますし、スタッフの方からも浮いてしまった報告を 受けましたので許容レベルです。（少しショックでしたが・・・） ・このような事象も有り得るので水平展開して再発防止に役立てて頂ければと思います。 （電動ドライバーだと締めすぎてしまう恐れがあるので・・・）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社に比べて安く、作業も丁寧であったため。 ネット申し込みが楽。webメッセージのやり取りも迅速。
引越し日：2020年08月08日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く引越ができました。
引越し日：2020年08月08日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お電話の対応もとても良く、こまっていたのですごく心身になって 考えて下さいました。 作業者の方もていねいにプロのワザをみせて頂き、 「心切に他になにかないですか？」とも心切にお気付い下さいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当して下さった若い作業員の方がとても良かったです。 機会があればまた指名してお願いしたいレベルです。 （この暑い中、大変だったと思うのでボーナスはずんであげて欲しいものです） ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さった若い作業員の方が丁寧で、爽やかで、 そして早く、見ていて感心するレベルだったから。
引越し日：2020年08月08日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.速やかに引っ越しが終わったため。また次回も利用したいです。
引越し日：2020年08月08日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中とてもいっしょうけんめいにして頂きました。 女性の方がいらっしゃったので良かったなぁと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またたのみます～
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かった
引越し日：2020年08月08日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.話しやすそうな雰囲気で良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり等全てネットでできるので、忙しい時でも 楽に予約ができるから、多分すすめる。
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごい感じの良いお兄さんで、仕事もしっかり していたと思います。ただ、今回のお兄さん以外を 知らないので、この評価にしてます。
引越し日：2020年08月08日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リンゴリくんのぬいぐるみとてもかわいいのでほしいです。 こたろうより お兄さんたちやさしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、こちらが心配になる程もくもくと作業して下さり、 多くの要望に嫌な顔ひとつせず対応してくれました。 感謝しかありません。ほんとうにありがとうございました！
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ対策だけ不安でした！ そこが問題なければ満点です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのにもかかわらず、真剣に作業に取り組んでくれており、 安心して任せられそうだから。
引越し日：2020年08月08日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧だったから。
引越し日：2020年08月08日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3歳の孫がいたため大変迷惑をおかけしたかと思いますが、 嫌な顔もせずお相手をしてもらったそうで、ありがとう 荷受けも安心して見ていました。さすがプロですね 解答が遅くなって申し訳ございませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.契約時間が違っていて少し早く来られたため片付けができていなかったにもかかわらず、嫌な顔もせず手伝ってくださったそうでありがとうございました。
引越し日：2020年08月08日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のかたでも同じように丁寧なのだろうと思うため。
引越し日：2020年08月07日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く丁寧でとても良かったです！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、対応がとてもよかったため
引越し日：2020年08月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方もスタッフさんもとても良い人でさた。作業もとても丁寧で親切にして頂きました。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月07日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の見積もりのお電話の時からすごく印象が良く、実際の作業もきっちりしていただき完璧でした? 料金が安いのに終始丁寧に応対していただき、周りで引越しの予定があれば絶対にオススメします? 今回はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、最初から最後まで素早く丁寧に作業していただき感謝してます。 ダンボールに書いてあるメモを見て整理しやすい場所に置いてもらったり、冷蔵庫や洗濯機、ベットの設置も完璧にしていただき、すごく助かりました。 世間話にも気持ちよくお話してくださり、人柄もすごく良かったです。 もし隣のおばあちゃんが引越しをお願いすることになった時は、どうぞよろしくお願いします?
引越し日：2020年08月07日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-