お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 133321～133340件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年08月07日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話が苦手なため最小限の電話、やりとりはメッセンジャーというのがよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの内容が明記されていてはじめてのひっこしだったので安心してお願いできると思った
引越し日：2020年08月07日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素晴らしいサービスとスタッフさんでした。 ありがとうございます。 ただ一点、盗聴器を探す依頼をしていましたが、それをしていただけなかったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶ができていて、接客対応も良かったから。
引越し日：2020年08月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く引越しを終える事ができました。ありがとうございました。
引越し日：2020年08月07日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応スタッフ、当日の作業スタッフどちらも親切でした。
引越し日：2020年08月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器を探してたかだけ、分からなかったのですが(みてない時にやっていたかもです)、、、 それ以外は、完璧でした。 すごく早いし、丁寧だし、スタッフのお兄さんも感じがよくて、頼んでよかったと思いました。 また引越しの際はお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月07日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思ったより早く引越し作業が終わり良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付は丁寧で質問にもしっかりと答えてくれた。 作業者は基本的に良かったが、 動かした室外機の位置が戻っていなかったり、支持とは違う場所に積荷が置かれていたので80点としました。それ以外はとてもいい対応でした。
引越し日：2020年08月07日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから質問、当日までの細やかなご連絡まですべてオンラインで完結できました。 日中仕事が忙しいので、時間を気にせず問い合わせできるのはとても助かります。 効率的でとてもスマートな引越屋さんだなと思いました。 スタッフの皆様はリーダーの方をはじめとして、テキパキとして真面目で、対応のすべてが爽やかでした。 あっという間の引越作業でしたが、こちらにお願いして良かったです。 すでに新しい生活を気持ちよく迎えられる事ができています。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月07日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタート時間が遅れたことのみ、マイナスです。後は満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと仕事をこなしスピード感もありつつ、荷物をどこに置くかなどを細かく確認してくださりとても丁寧な印象をうけました。
引越し日：2020年08月07日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました。 安くて少し不安もありましたが、当日のスタッフさんが素早く、またこちらの要望も聞いてくださり大変満足な引越しができました。身内で引越しする予定の人がいた時はすすめたいと思います。ありがとうございました。スタッフの方にもよろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月07日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で明るい責任者の方とスタッフさんだったので、安心してお任せできました。
引越し日：2020年08月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月07日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で無駄のない作業でした。予定よりだいぶ早く終わり満足です。不用品回収を3つお願いしたのですが1つ分サービスして下さり嬉しかったです。次引っ越すことがあればまた利用します。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月07日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ また利用させて頂きます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと動いてくれてたすかりました。 サービスがいいと思います！
引越し日：2020年08月07日 エリア：岡山県瀬戸内市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんのダンボールがとてもかわいく、癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自宅に着たときや荷物を運ぶ際などの、対応がとても丁寧で、感じが良かったから。
引越し日：2020年08月07日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不動産屋の盆休暇の都合で当日に鍵を返さなければならなくなり、コールセンターに時間を早めて欲しいとご連絡しました。 16-18時のところをがんばって15時前後を目指してくれるとのこと。 しかし、この旨が作業員の方に連絡がいっていなかったらしいです。そのかわり急遽、プラス2名応援の方もきてくれました。みなさん感じがよく、スピーディーに作業して頂きました。とても感謝しております。
引越し日：2020年08月07日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月07日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回作業していただいた、大塚さん、飯田さん、本当にありがとうございました。また、メールでもご対応いただいた方々にも大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、てきぱきとしていました。家具の取り扱いもとても丁寧で、安心してお任せできました。大変暑いなか、嫌な顔一つせず、一生懸命作業していただき、本当に満足できました。