お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148667枚
最新更新日：2026年03月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 133421～133440件 を表示 / 全 148667 件
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・オープンハウス特典の件が現場スタッフに伝わっていなかったため、本社？の確認をとらなければならなかったので、そのあたりの詳細確認をしておいてもらえるとありがたい。 ・営業担当の方に「冷蔵庫つりあげできる」と言われていたが、現場スタッフの人材不足etcあり苦戦されていましたが、最終的に丁寧につりあげて頂きました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてはやい！！
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもお値段が安かったので、対応はそれほど期待していなかったのですが当日はとてもスムーズに作業して下さいました。ありがとうございました！！ 次回も是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は検討する際も心良く対応してくれました。 あせらず、ゆっくり考えることができました。 作業の方も登着前の電話で「終わっていなければお手伝いします」と感じ良く声かけして下さいました。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日作業に来て頂いたスタッフの方も、ロフトがあったりと大変な作業にもかかわらず、とても気持ちよく笑顔でてきぱきと行って頂きました。本当にありがたかったです。また次回も値段と合えばお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りに来て頂いた方は、あいさつもしっかりしており、見積りについても、「他と比較してみて下さい」と言っていただけ、大手の他社では「今すぐ決めて下さい」と押されたのでかけひきなどがない点がとてもよかったです。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も、頼む予定です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が、とても良かったです
引越し日：2020年04月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越は大変満足いたしました。 また是非お願いしたいです。 コロナの影響もあり、大変な中、しっかりとした対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.筒井さん：こちらの要望に対して、とても親切、丁寧に対応して頂きました。話し方もとても感じが良く、聞きとりやすかったです。 作業スタッフの方：大型のワインセラーもありましたが、素晴らしいチームワークで、丁寧かつスピーディに作業していただきました。また、急なお願いにも快く対応していただき、本当にありがとうございました。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の運搬がとてもスムーズで声を掛け合いながら連携して作業されていました。照明器具の取り外しや設置もしていただき非常に満足しています。
引越し日：2020年04月29日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積が分かりやすく、また、料金も安かったので、頼みやすかったです。 当日の作業も早く丁寧で、良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.声がけがよく、家具を傷つけないよう配慮してくれた
引越し日：2020年04月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラックを見送るときりんごり君が「またねー」と言っていて非常に癒されました ほこりも取って下さったりていねいに対応して下さって安かったのに驚きました 立ち寄りをお願いしていたのですが、荷積みの状況から臨機応変に対応して下さり、金額もそのままでとても気持ちよく対応して下さったの本当にありがたかったです 今まで何度も引越しをしてきましたが、大手や地方の業者などと比較しても一番良かったです。ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすく感じも良かったのと対応も良かったので。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の方感じもいいし ホスピタリティも高いしすごく良かったんだなぁって改めて感じました。 今回の方もきっと悪い人じゃないし 作業がものすごく早くて良かったんですが 早く仕事終わらせようって気持ちがすごくて やっぱり前回の人の方がいいなって思ってしまいました。 できたばっかりの支部らしいですし頑張ってください。 ああいう青年に好感を持つおじさんおばさんもいるとは思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の人の方が良かったのと 私語が多くて話し方がヤンチャな学生みたいな言葉だったからあまり気分的に良くはないし 埃がたくさん出たら汚っって口に出しちゃうし ベッドのネジ外すだけでつけてくれないし 前の人みたいにベッドの頭の方向とか相談してくれなかったから 絶対前の人のがいい。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、早い、ていねい。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみが欲しい！！ ３回目だし、ぜひ、お願いします！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくよかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際よく、感じもよく、協力的だったので
引越し日：2020年04月29日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの対応はとっても良かったので勧めたい ベッドの搬入で壁に傷つけてしまったが、その後の対応が良かった。引越時に自分での梱包が終わっていなかったのにイヤな顔をせずに梱包も手伝ってくれてありがたかった。
引越し日：2020年04月28日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一楽さんは話が早かった。 料金の相談にも丁寧に応じてくれた。 配達担当の方は、感じが良く、洗濯機を水拭きしてくれるなど、サービスがよく、こちらの要望にも応えてくれました。
引越し日：2020年04月28日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-