お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 133461～133480件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2020年10月11日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.臨機応変に対応して下さり、こちらも時間短縮に繋がりました。 おかげさまで当日に荷解きが完了出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親身になって明るくスピーディで、と申し分ないです。 玄関前が雨で泥だらけになっていたのを気にかけて(他業者が汚したものです)、雑巾掛けをして下さり感動しました。
引越し日：2020年10月11日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知識が豊富で、チームワークも素晴らしく、無駄な動きがなく、テキパキと作業をしている姿を傍でみていて、心強く頼もしいと感じました。 ダンボールの荷造り中もダンボールにプリントされたりんごり君のメッセージで励まされました。 心配りが隅々まで行き届いていて、アップル引越センターに頼んで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.役に立つアドバイスをしてくれた。
引越し日：2020年10月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月11日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始、明るくハキハキしていて安心感がありました。 非常に顧客思いだと思いました。 また引っ越しする機会があればぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年10月11日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく元気に、かつ丁寧に対応して頂けて、大変安心感があり、 気持ちがよかったです。また、価格も良心的で、 次回の引越しの際もお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年10月11日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもご丁寧にご対応くださいました。 予定時刻きっちり終了し、大変感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2020年10月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物をダンボールごとに分けて置いてくれる等、 気配りが完璧でした。
引越し日：2020年10月11日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上述の神棚の件の通り。
引越し日：2020年10月11日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の担当者は感じがよくまた利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で誠実だったので。
引越し日：2020年10月11日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でやり取りする必要もなく、費用も安いのにしっかり 対応していただいたので！ 箱詰めが終わっておらずひどい状態だったのに、なるべく 運びますと言って下さって大変ありがたかったです。 無事に引っ越し終わりました！ありがとうございました。
引越し日：2020年10月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました。 神田さんと一緒に担当頂いた女性の方は新人の方とおうかがいしましたが、 神田さんの指示も丁寧で、かつ女性の方も親切で見ていて安心でした。 また次回機会がございましたらどうぞよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーかつ丁寧でとても助かりました！ 搬入の際も各荷物（ダンボール）の置く場所まで 気を遣って下さり期待以上でした。
引越し日：2020年10月11日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで、段ボールを道におかないし トラックの中もようじょうしてくれてキレイなトコロに おいてくれたので、安心。 タンスも中に入れたままはこんでくれてありがたいです。
引越し日：2020年10月11日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応よくかなり満足 コストパフォーマンスはかなりい
引越し日：2020年10月11日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月11日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と価格＆サービス比較をしましたが最安値だったのが決め手です。営業担当および当日スタッフがとても感じ良く一生懸命作業される姿が印象的でした。サービスに対する思いがとても感じられ、好感持てました。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームでとても良い雰囲気で明るく作業していたのが良かった。見ていて安心だった。 契約前に若干不手際があったが、その後は丁寧に対応して頂きました。 事前に聞いていた内容と多少異なる部分もありましたが、臨機応変に対応され、作業もスムーズにされていました。
引越し日：2020年10月11日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみは他の方へお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9は、自分の場合は特殊な見積りだった為 Q10は減点する所が全くないとても良い動きでした。
引越し日：2020年10月11日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ややこしいベッドの組み立ても要望通りにしてくれた 洗濯機の作動確認、説明も親切にしてくれた
引越し日：2020年10月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２歳の息子が搬入や、家具組み立ての際に動きまわったり、話しかけたりして大変だったと思いますが、門井さんには嫌な顔一つせず、息子と話したり、ベッドの組み立てを一緒にしてくださいました。 息子も楽しかったようです。ありがとうございました。 主人もさわやかでテキパキしていて感じが良かったと話しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・トラック２台で来てくださいましたが、自己紹介があったのは最初に来てくださった２名のみで、後の２名はよく分からなかった。最後のあいさつはさわやかでとても感じが良かった。 全て関係のないダンボールを処分してくださいました。ありがとうございます。 責任者の門井さんには又担当していただきたいと思いました。
引越し日：2020年10月11日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.置く場所まで細かく置いて頂いてキレイに並べてもらい助かりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いテキパキチームワークも良い 散らかしてしまっていたのですが段取りよく運び出してくれたので申し訳ないくらいに良くして頂いたと思います。
引越し日：2020年10月11日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.料金、作業内容等大変良いと思う。 今回見積もりも他にしていないので比較できない為９で。 Q10.ぜひおすすめしたいが、アップルの方々皆様良い気がする。 回答遅くなりすみません。ありがとうございました。
