お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 133481～133500件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2020年10月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際は利用するようにします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始愛想よく気兼ねない会話もありコミニュケーションばっちりでした。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく作業員の方がとてもよかった。 電話見積もりの女性の方もとても素晴らしかった。 こんなにいい引越しが出来てとても満足ですし、大手の引っ越し会社を利用してる方にアップルさんを是非使ってほしいと思います。 全体的にとても素晴らしい会社だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質共にプロだったので。 また是非お願いしたいです。 とても気持ちのいい引越しが出来る為。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせから引っ越し作業まで、 対応がいい方に担当していただけて とてもよかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすく、作業も早かったのでそこはとても良かったです。 この時期なのにマスクなしだったのが大丈夫かな？という気持ちになります。 神経質な人には勧めない。個人の問題ではなく会社の方針でしょうか？ また、養生もしてくれなかったので残念です…共有部分に傷などは今の所なさそうなのでいいですが。 また、雨の日の作業でしたので仕方ないかもしれませんが、 家具など大きなものには汚れがありました。 洗濯機もホースが無理やり収納されてほぼ直角に曲げられており、 引っ越し翌日使ったら排水エラーが表示されてしまいました… （自分でホースを取り出して、エラーは解消しました） などなど、いろいろ書きましたが 価格も安いのに感じのいい方でしたので、総合的に満足しています。 結局、人が全てだなと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2020年10月10日 エリア：栃木県足利市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、訪問なしでの見積もりを依頼した中で、希望日の当日内に引越し作業完了を請け負ってくださったのがアップルさんだけだったのでお願いしましたが、お願いして本当によかったです。 初めて東京から離れる引越しで台風も来て不安でいっぱいでしたが、アップルさんのおかげで安心して無事に引越しすることができました。ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.転出住居の立地や階段でご不便おかけし、さらに台風の悪天候で条件が悪い中でしたが、とても素早く丁寧に確実に引越し作業してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で手際よく、説明も分かりやすかった。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候の中、スムーズに引っ越しできて今では快適な新居で過ごしてます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100点だと極端な気がするので、ひとまず90点とさせていただきました。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がない
引越し日：2020年10月10日 エリア：埼玉県春日部市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だった
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございました。また機会がありましたらそのときはどうぞよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中でしたが一生懸命対応してくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に、使わなかった段ボールをその場で回収してくれると思っていたのですが、大４枚未使用で残っていて、翌日行ってみたら部屋にそのまま残っていました。 自分も最後にそこに気づけなかったので文句を言いたいのではなくて、持っていって頂けたら嬉しかったなぁと思って、お伝えします。 他は作業が早くて感じが良くてさわやかでした。ありがとうございました?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの見積もり金額のままだったので、とても好感が持てました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズだったから
引越し日：2020年10月10日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：福岡県北九州市戸畑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安かったので多少心配していましたが対応も作業も大満足でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応がとても感じがよかった。作業員の方も手際がよく、引っ越し先がエレベーターなしの３階だったにもかかわらず厭な顔一つせずに運んでくれて洗濯機の設置も手際がよく、安い料金で申し訳ない気がした。
引越し日：2020年10月10日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出の最終時間についての説明が分かりにくかった。 聞く度に回答が変わっていた。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし次に引越す際も貴社にお願いしたいと思います。 （できれば今回と同じ方で。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日は天候が悪かったにも関らず、家具が濡れないよう、しっかり雨養生して下さった。不要なダンボールの哀愁も担当者の方からご提案して頂いた。洗濯機の廃棄回収から改めて設置するところまでプロの腕前で完璧でした。今回担当して下さった方は細かいところまで気配りができ、口調も柔かく人を全く不快にさせないすばらしい方でした。仕事もすごく速かったです。
引越し日：2020年10月10日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入、搬出ともにスムーズで、手際が良かった ため。