お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 133541～133560件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年08月02日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはお世話になりました。 引き取りや洋服の荷物が多かったり、 面倒なベッドの解体もテキパキとやってくださり気持ち良く引っ越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があれば再度利用したいです。 また知り合いが引越しを検討していたら勧めたいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべての対応が丁寧でした。 気持ちよく引越しできて良かった。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良くテキパキ対応してくれたので助かった。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでその場で見積もりが可能で、申し込みまで全て完結できることがとても便利でした。当日来ていただいたスタッフの方も作業がとても早くて見ていて楽しかったです。また引っ越しの時はお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.書類の印刷が掠れていて内容があまり見えないものだったので読めないようなものは使わないようにした方が安心できます 時間より30分前後早く到着するような場合は連絡が欲しかったです 午後便に空きができ午前中に変更していただけたのは有り難かったです スタッフさんは感じがよく丁寧でとても良かったので、タオルの持参を徹底するなどしていただけたら今後も安心して依頼できます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったが、コロナ禍での実家からの引越しだったので床に汗を落としていたのが衛生的に不安になった
引越し日：2020年08月02日 エリア：滋賀県甲賀市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直聞いたことがない引越業者だったので最初は頼んでいいものか迷いましたが、電話対応の丁寧さで、これならお願いしても大丈夫だと思えました。 電話対応していただいたお二人の方、どちらもすごく感じが良くて安心しました。 引越スタッフのお二人も、素早く丁寧な対応で、同居人も感激してました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スーモで合い見積もりを取ったときの概算とマイページでの見積金額が違ったので、コールセンターに電話しました。その時に金額を変更してくれたり、引っ越しの流れのアドバイスまでしてくださり、本当に有り難かったです。 引越スタッフの方もお二人でテキパキ動いてくださり、あっという間に終わりました。
引越し日：2020年08月02日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2人での作業が大変そうでした。 安いが、次回はサービスの良いところを利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちいいことがなかった
引越し日：2020年08月02日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中荷物を運んだり細かいものを箱に詰めていただいたり本当にありがとうございました。 無事引っ越しできてよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろ教えてくれたり丁寧だった
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この5年で3度目の利用ですが、いつも素晴らしい対応です。 今回から見積もりが自動になったことか、値段があがったのはとても残念ですが、総じて満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回とても気持ちの良い引越しが出来ました事、感謝しております。また知人や家族が引越しをする際はアップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.契約の際のコールセンターの方もとても感じが良く、当日来て頂いた作業スタッフさんも作業の速さに驚きました。 分からないことにも丁寧に答えてくださり、説明もきちんとしていて友人にもぜひお勧めしたいと感じました。
引越し日：2020年08月02日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかったです！！
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一番最初に対応したスタッフだけ、対応が残念でした。電話中も 適当な返事に加え、見積もりは電話の内容と半分違ってました。 一方、２回目以降は非常に分かりやすく、対応も早かったのでこちらに 決めたのですが、上記のとおりアップルさんに任せて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.複数見積もりにかけましたが、最も安く、その上タワマン対応や 引き取り等サービスも充実していました。（安いところはやってくれないため） 当日も迅速な対応で、スタッフの方も非常に気持ち良く想定していた 時間より大変早く終わりました。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりした対応、手際の良い作業で見ていて安心であった。 真夏の暑さで大変な中、作業してもらい頼もしかった。 汗をかいてたれてしまうのは仕方のないことなので、頭にタオルを巻くなりしてもらえれば より良いと思った。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまり期日がなかったので問い合わせに早く レスポンスをくれ、かつ料金がとてもリーズナブル だったのでアップルさんに決めました。 次回機会があったらぜひまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、丁寧に、かつ素早くやっていただき ました。安心してお任せできました。
引越し日：2020年08月02日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が良心的にも関わらず、手早く丁寧に対応していただき大変助かりました。また手続きや問い合わせもネットで完結させられるのが便利でした。知り合いが引っ越しする際にはおすすめしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく、感じよく対応してもらえたから。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。 とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.楽器等難しい物の対応も丁寧にして下さり安心でした。 また機会があればぜひ利用したいです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーズナブルなのに、とても丁寧・作業が早い。 スタッフさんの感じも好感度が高い。２回目の利用だが 非常に満足している。ありがとうございました！
