お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 133581～133600件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がとても良く、作業もていねいでテキパキとしていて、 とてもすばらしい方々でした。 ありがとうございました。
引越し日：2020年08月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中丁寧に引越し作業を行ってくださり ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に行っていただいたため。
引越し日：2020年08月02日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変暑い中、汗だくになりながらも笑顔でテキパキと作業していただきました。 ベッドの組み立ての際に、自分では気づかなかった不具合を指摘していただいてありがたかったです。 不用品回収は別業者にお願いしたのですが、手間も考えてこちらで一緒にお願いすればよかったと思いました。 とても安いし、次回もまた利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業していただきとてもよかったです。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧、迅速で大変安心感がありました。 スタッフの方も大変感じが良く、アース線をつなげて下さったり 細かいところまで気を配って下さって感謝しています。 これまで何度か引越業者の方にお世話になりましたが、 今回は最高のサービスだったと思います。
引越し日：2020年08月02日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.（回答が遅くなってスミマセン） 今回初めて利用させていただいたのですが、とてもしっかりとした対応をしていただけて 利用してよかったです。 ダンボールのりんごり君がとても可愛く、梱包作業中にいやされました。 今回近場だったのでよかったのですが、搬出後の移動に余裕がある（融通がきく）ともっといいなと思いました。（現在も調整は可能でしたらすみません） 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問に対してしっかりと回答してくださるだけでなく、梱包等へのアドバイスもしていただき、勉強になりました。単なる作業以上の対応をしていただけて嬉しかったです。また、入居先でのダンボールの置き方も荷解きしやすいように配慮してくださり、とても助かりました。作業中も引っ越しに関するいろんな話をしてくださったので、楽しく引っ越し作業を行うことができました。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくていねいに作業をしてくれたのでよかったです。
引越し日：2020年08月02日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業者を利用したので、可もなく不可もなくという判断
引越し日：2020年08月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、丁寧、感じも良く笑顔で対応して下さりとても良かったです。 初めて利用させて頂きましたが現場スタッフさんの対応が良く こちらに引越しをお願いして良かったと思いました。 当分引越しはありませんが是非また利用したい思いです。 当日は本当にありがとうございました。
引越し日：2020年08月02日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧だったので
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者殿に依頼をしましたが、見積もりの際に他社様からの必要以上の電話対応あｇ多く、途方に暮れてました。アップル殿では、ラクニコスを利用して最小限のこちらからの連絡のみでしたので、気持ち良く引越しすることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段がとても安いのにも関わらず、サービスが充実していた為
引越し日：2020年08月02日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３人とも丁寧で感じの良い対応ありがとうございました。こちらの準備不足もあったのに、嫌な顔せず臨機応変に作業していただけたので、大変助かりました。また機会があればぜひアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の説明が丁寧で、作業に対する不安がなかった。また、プラスαの知識についても教えていただき、開始～終わりまで、抜け目なく対応していただけたため。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート答えるのが遅くなりましてすみません。ドアを外して搬入してくださったり、何から何までありがとうございました。おかげで、安心して引っ越しをすることができました。ようやく落ち着きました。その後、アップルさんを紹介した友人も、気持ちよく引っ越しができたそうです。 （※断捨離したので、ぬいぐるみはいりません。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.面倒な家具の解体や組み立てもしてくださり、大変助かりました。
引越し日：2020年08月01日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に御社に頼んで良かったと感じております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安く、親切、丁寧で素晴らしかった。
引越し日：2020年08月01日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引越しを業者さんに頼み、不安もあったのですが、とても丁寧に対応していただき気持ちよかったです。 次回引っ越すことがあればまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に電話で対応していただいた方も丁寧で話しやすく、お安くしていただきありがとうございました。 引越し当日対応していただいたスタッフの方々も気さくでテキパキしており、とても助かりました。中林さんが一気にダンボール箱を３つ４つ持って運ばれていたのには驚きました。 たくさんの荷物を階段で二階まで運んでいただくのは大変だったと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。 この業務量をこの価格でしていただいて本当にいいのかなと思うくらいでした！
引越し日：2020年08月01日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の設置場所に制限があったが、わざわざ一度設置したのを外して、快く取り付けに対応して下さったので。