お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 133601～133620件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2020年10月08日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回盗聴サービスがうけられなかったのは残念でした。でも雨の中テキパキとやっていただけて良かったです。ありがとうございました。りんごり君もかわいいのでダンボールもかわいくて気に入ってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越業者はアップル引越以外に依頼したことはないため色々な会社と比べたりした訳じゃないため１０ではなく９にした。しかし私の中では満点の１０点の気持ちです。値段へ対応まで安心してお任せできると思っています。もしまた引越することがあればお願いすると思います。
引越し日：2020年10月08日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業してくださる方もとってテキパキして早く片づる本当にビックリでした。１人で重い物を運んでタダビックリスバラしかったです。ありがとうございました。 又知人が引越する時はおしえてあげます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者方はこちらの希望の気持を良く用いてくれて本当にうれしかったです。感謝をしております。
引越し日：2020年10月08日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月08日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりありがとうございました。 早くて親切で嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9は、電話対応はすごくいいのですが、当日の現場スタッフに、依頼の報・連・相が連携できていないことが残念でした。ダンボールの届出日も、忘れられていたので、電話を受けている女性の方は、すこし教育不足と思います。 Q10は完璧でした！！
引越し日：2020年10月08日 エリア：京都府京都市上京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月08日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良いスタッフお２人でした。ありがとうございました。 お体に気をつけて、これからもさわやかに御活躍ください。
引越し日：2020年10月08日 エリア：愛知県大府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで７回引越ししましたが、今回が一番良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、価格が１番安いことがすすめやすい理由になります。今回担当いただいた方であれば、作業も早く、ていねいで安心してまかせられると思いました。もし、次の引越しがあるとしたら、同じ方にお願いしたいと思います。
引越し日：2020年10月08日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみほしいです ダンボールがかわいかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じが良くて気持ち良かったです！！ また機会があったらアップル引越センターにお願いしたいです。 ありがとうございました
引越し日：2020年10月08日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月08日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベットフレームの搬入が出来ないとのことで当日は諦めましたが、後日諦めきれず再度お電話させて頂いた際、快く引き受けてくださいまして本当にありがとうございました。対応も素晴らしく、次回もまた依頼したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.高瀬さん、安蒜さん、福本さん、貝原さん、テキパキと対応してくださいましてありがとうございました。ご挨拶の時から雰囲気が良く、さわやかで好印象でした。
引越し日：2020年10月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きましたがとても満足です。 引っ越し前の疑問点もチャットでご回答いただき、引っ越し当日も手際よく作業頂きました。 料金も見積もりから変更はないことも安心感がありました。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく、想像以上の速さで搬出・搬入頂いた。 作業頂いた皆さんにこやかで、安心してお任せできた。
引越し日：2020年10月08日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収が30枚以上は無料でそれ以下は有料というのが 残念でした。私のマンションは引越ダンボールをすてるのはNGのようで そこだけこまりました。。。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当頂いた作業スタッフの方がとても丁寧に対応してくださったので またお願いしたいと思いました。 スピードも早かったですし、雨のことまで気づかい頂いてうれしかったです。 台風で雨風がひどくなる前に全て終われてほんとうに助かりました。ありがとうございました！！
引越し日：2020年10月08日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月08日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月08日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.30年ぶりの引っ越しで、段取り悪く依頼も間際になってしまいましたが、良い業者さんに出会えてとても満足でした。 雨の中テキパキとありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて見ていて気持ち良かった
引越し日：2020年10月08日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは、今回３回めの利用になります。毎回、早くて、丁寧だと感じています。特に今回は、雨の中、色々配慮していただけて安心できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日々忙しい仕事の合間や夜中でもネットで申し込みでき、料金が分かる事がとても良いと思います。 引越し作業もプロの仕事で安心して薦めることができます。
引越し日：2020年10月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が良く、金額もリーズナブルで助かりました。 引っ越し後の瑕疵対応（外壁修理）もしっかりと対応いただけ、感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよい対応で、会社として教育が行き届いていると思った。 今回見積もりを取った会社や過去に引っ越しを依頼したところと比べても質が高いと思う。
引越し日：2020年10月08日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんがめっちゃかわいい！！！ LINEスタンプも買いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てがパーフェクトでした 頼んで良かったです！！周りにもすすめます
引越し日：2020年10月07日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月07日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-