お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 133961～133980件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年07月26日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中での作業でしたので、マットレスが若干濡れておりました。 全体的に丁寧に作業をしてくださり、安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月26日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.- 非常に満足しております。今までのアップルさんの中でも特によい対応をしていただきました。次回も機会があればお願いしたいです。 - 一点、引っ越し前に荷物の引取がwebから確認できず不便でした。 webの申し込み内容はすべて表示していただいたほうがよいかと思います。 - 現金の回収は層が狭まるので、後払い等を利用されるともっと広いユーザーに利用してもらえるのではないかと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に対応が丁寧で、迅速に作業していただきました。 お二人の連携もよく、安全に対応していただきました。 非常に感じがよく、大手ではない引っ越し業者の中では間違いなく最高だと思います。
引越し日：2020年07月26日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段が安かったので、多少雑でも目を瞑ろうと思ってたのにメチャメチャ対応が良くて感激でした。 次も是非お願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.完璧でした。 人柄も良さそうでとても好印象でした！
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはお世話になりました。 また引っ越す際は、利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、対応が丁寧だったため。
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このクオリティでこのお値段は素直に驚嘆に値します。 引っ越し業者さんが乱立する中で、大手だが非常に高い、安ければ作業が雑などメリットとデメリットが常に付き纏うものだと思っていましたが、まさかこんな素晴らしい引っ越し業者さんがあるなんて、、、という感じです。 周りの人にもお勧めしますし、また自分が引っ越すときは間違いなくアップルさんにお願いするつもりです。 暑い＆雨の中本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に温和な雰囲気で安心感があり、搬入搬出もテキパキとやって頂きました。 今まで経験した引っ越し担当者の中で間違いなくナンバーワンです。
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い作業員を派遣していただき安心して引っ越しができました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のお引越し業者選びは友人のお勧めでした。私も誰か引越しする友達がいたら是非とも今回のスタッフでと友達に勧めたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性3人できてくださいました。 若い2人と、年齢が上そうな方でした。 その中でも若い2人はパーフェクトでした！ 動きも早くて、無駄がなくて、ただひたすら感心するばかりでした。あんなに早く動いているにも関わらず、荷物の扱いも、洗濯機やベッドの解体組み立て作業も丁寧で素晴らしかったです！ また引越しがあるならば是非その2人にお願いしたいものです！ この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし引っ越す際があれば、 またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容の丁寧さ、スピードはもちろん、 家具や、家の知識も豊富で、 具体例を挙げると、 洗濯機の嵩上げをした方がいいなど、 業務以外にも親切に教えてくださり、 非常に有り難く感謝しかありません。
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月26日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のスタッフさんはとてもいい人達でした。これからも頑張ってほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中大変そうでしたが、明るく、さわやかでした。仕事も予想を超える速さで終わりました。
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格、クオリティ、担当者とも大変満足しております。想定より時間がかかったことに対しても、説明やお詫びを頂き、安心感がありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応が丁寧であった ・家具の位置や向きなどをキチンと確認していただき、提案も頂いた
引越し日：2020年07月26日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物も軽々と運んでいただき、すごいなあと感心します。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズに対応してくれました
引越し日：2020年07月26日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく作業が多くて汗をかかれていて ベットのマットに汗が垂れていたので あまり良い気はしなかったです。 あとはベットのマットも マジックテープでくっつけて あるのに気づかず引っ張って いたので、少し破れてました。
引越し日：2020年07月26日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.バタバタしていたこともあり、盗聴器チェックをして頂くのを忘れてしまいました。ここら辺に来る際にしてもらえますか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで10回以上の引越しを行いましたが、スタッフの方すべて対応が良く感謝しています。雨だった事もあり、濡れても構わない物品までダンボールでわざわざ保護してもらったり、搬送の声かけなど気遣いがたくさんありました。
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回2019年4月の引越し時も良かったので、またお願いしました。実家の整理などが続くので、また次回も是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく、仕事に真摯に取り組んでいた。 ベテランさんと新人さんの組み合わせだったが、ベテランさんが新人さんに丁寧に教えながら作業をしていた。お客さんに対して丁寧でも、仲間内では横柄になったり命令口調だったりすると残念だが、そういうことがなかった。新人さんも慣れないながら、一生懸命だったと思う。
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人で引越しだったので不安でしたが感じの良いスタッフさんが丁寧にテキパキ動いてくれて有難かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉遣いが丁寧だった 仕事もテキパキこなしていて融通がきく
引越し日：2020年07月26日 エリア：愛知県大府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が当初、高かったが他社より下げれるならば最初から安い金額を提示してほしかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お互い様ですが自転車の存在を忘れてた。 盗聴器無料調査が実施されなかった。
引越し日：2020年07月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-