お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 133981～134000件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2020年09月30日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは22年ぶりで、正直、引っ越し屋がたくさんあってどの基準で選べばよいか分からなかったですが、SNSなどの投稿の評価で決めてみました。 評価の通りだったのでアップルにたのんで良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一人引っ越しの不安の中、ふれんどりーに楽しく会話をしてくれて、ホッとしました。 荷物の梱包の仕方や説明をちゃんとしてくれて安心できました。 新居の鍵が開かないなどのトラブルの時も嫌な顔せずに一緒に不動産屋を待ってくださって感謝しています。
引越し日：2020年09月30日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月30日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.復路もお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月30日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月30日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださり、スピーディに作業が行われた。
引越し日：2020年09月30日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったです。
引越し日：2020年09月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安く、作業もしっかりしてくれた為。 対応や態度もとても良かった。
引越し日：2020年09月30日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめて業者の方にお願いしましたが、スピーディで丁寧でとてもよかったと思います。 おしいれの不備のアドバイスもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１２月にリフォーム終了した時に、またお願いします。 シーリングファン３灯もつけてくれてありがとうございました。りんごり君の段ボールにはげまされました。 りんごり君のぬいぐるみより、手ぬぐいとかTシャツがいいなぁ～ ぬいぐるみは、かなり捨てたので...笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リフォームで廃棄する家具が多くて、見積り金額にびっくりしていたら、回収業者さんに依頼すると安いですよなどさわやかにアドバイスして頂きました。引越しも他業者の半分の値段で、即決めました。仕事とリフォームと引越しで（コロナと）疲れましたが、さわやかな対応にとてもはげまされました。復路もよろしくお願いします。
引越し日：2020年09月30日 エリア：千葉県銚子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄が良かった
引越し日：2020年09月30日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にすごくよかったが、ハイブラックの棚板（のせるだけのやつ）が１枚なくなったのと、引越し先のマンションのオートロックのスイッチの復旧忘れ、盗聴器の調査を忘れられたので－１しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に手ぎわよくやっていただいて気持ちがよかったです。 当然１０点です。担当の方が特にすばらしかったので１０点です。感謝しています。
引越し日：2020年09月30日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月30日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の担当者もとても雰囲気も良かったです。 また、アップルスタッフは皆さん同じと思いますので引越しの時はお願いしたいと思います。
引越し日：2020年09月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても和やかで温かい雰囲気はとてもよかったです。 時間がものすごくかかってしまい、荷物開けに手伝いに来てもらっていた人たちに何もお願いできずに終わりました。 また、梱包頂いた荷物の中に内容が書かれていない箱がいくつもあり、どこに何があるのかわらかなくなった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月30日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業して頂き、動きにムダがなく、非常に満足しています。私語もなく、雰囲気もとてもよかったです。またお願いします。
引越し日：2020年09月30日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし、また都内へあればお願いします。今郡さんで！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今郡さんがとても感じが良く、作業も丁寧で早く見ていて安心した。 次回引越す際もまたお願いしたいです。
引越し日：2020年09月30日 エリア：東京都あきる野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話ではなく、ネットで連絡できて、大変助かりました。 アンケートのプレゼントでキャラクター商品当選の場合は送付不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題がなかったので
引越し日：2020年09月30日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私と同じように単身の引越しだったらすすめます。家族での引越の場合だと、感覚が違うかと思いますので、何とも言えません。
