お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124216枚
最新更新日：2025年04月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1321～1340件 を表示 / 全 124216 件
引越し日：2025年03月26日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度も ありがとうございました。 次回も宜しくお願いします！！ 古木さんの対応、良かったです
引越し日：2025年03月26日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業をしてくださった方々は、皆さん 作業が丁寧でテキパキ対応してくださり 安心できました。こちらの不安も丁寧に説明 してくださったので、安心できておまかせできま した。ありがとうございました。 営業の方には、もう少し荷物の内容を踏まえ て必要な資材(ダンボール、かんようざい)の提供をして ほしい。電話問い合わせに、LINEで短文で返答するのをやめてほしい。
引越し日：2025年03月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの準備不足なところも あったかと思いますがとても 気持よく作業していただき 感謝しかありません。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.問題なく対応してもらいました
引越し日：2025年03月26日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になり有難う御座いました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.メールでも同様の回答したかもしれませんが、２回目の利用で したが気持ちのよい引越しができて感謝しています。 ３人の社員の方も、丁寧に対応してくださりありがとうございました。 当たり前かもしれませんが、他社と比べて一番良いなと感じた ことは、スタート時間をきちんと守って下さることかなと妻とも話 しています。最後に、冷蔵庫(左右の傾き)と洗たく機の足場 ４点のズレを直してもらいに別の社員の方に来ていただき、これまた 丁寧に対応して下さり、感じの良い方でした。次も利用する こともあるかと思います。その時は、価格ともによろしく お願いいたします！今回も安くして下さりありがとうございました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.とても丁寧かつ親切にご対応頂きました。 (新居でお待たせしてしまい申し訳ございません) また機会があります際は どうぞよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切に対応していただき、 本当にありがとうございました。 次もお願いしたいと思います。
引越し日：2025年03月26日 エリア：京都府福知山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物も多く大変だったと思うが、最後まで丁寧に 作業してくれた(東京)(京都) さすがプロだと感心して、安心してお任せできた。 スタッフは前回よりも更に人柄も良く、テキパキと手際 段取りも良く大変助かりました。 ご担当者様方にくれぐれも感謝申し上げます。 また引越す際には是非宜しくお願いします。 知人が引越す折にも勧めようと思います ありがとうございました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.転勤族で前回の引っ越しで初めて利用させて いただき、その際の満足度が高く今回も リピートいたしました。引っ越し代を抑える ために何社か見積もりをしましたが他社と比べても 良心的な価格でした。スタッフの方の対応も丁寧で とても親切でした。引っ越し当日にマンション内で ３社重なってしまい、少し遅くなっている理由を丁寧に 説明してくださいました私達は遅いとは全く感じず むしろ丁寧でスピーディ、不安なく進みました 本当にスタッフの方の対応が良くさすがプロ！！と 感じる場面がたくさんありました。友人にもすすめる し今後も利用したいと考えていますありがとうございました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２度目の利用となりますが、非常に良い対応でした。 また利用します！！
引越し日：2025年03月26日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.部屋に入る時には、皆さんとても爽やかに自己紹介を してくださり、互いに声をかけ合いながら作業を迅速 に進める姿にあっとうされました。長距離の移動 で家具の品質が心配ではありましたが、１つ１つ見届け ることができました。作業中も、気さくに話しかけ て下さり、とても好印象でした。 ありがとうございました！！！
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な対応でよかったです。
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.スムーズな作業、つねに気づかいもあり、矢島さん の対応がすばらしかったです。 引っ越し業者さんにあまりいいイメージがなかった のですが、今回のアップルさんは本当に お願いしてよかったと思います。 見積りもＷＥＢで簡単にできて、無駄に立ち合い しなくてよかったのもアップルさん最高です！！ 次回も引っ越しはぜひお願いしようと思います。 (矢島さんが担当がいいですね！！) ☆引っ越し後のウォーターサーバーのおすすめ連絡がちょっと 電話多すぎておすすめ９にしました。引っ越し作業は１０です。 おすすめ
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.慣れない引越しで荷造りも至らないことが多かったのですが、 嫌な顔ひとつせず、テキパキと作業をしてくれた。家具や家電 を運び入れるときにも十分に壁等に配慮していただけて 傷が増える心配をすることなく終われた。暑い日で忙しい 息の午後便だったので疲れているはずなのに、終始 素敵な笑顔で気持ちよく引越しができたので、大変 満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、 ありがとうございました
