お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1321～1340件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2026年01月11日 エリア：北海道千歳市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しのほか、洗濯機の接続、シーリングライトの取付まで手伝っていただき、 大変助かりました。どうもありがとうございました。
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月11日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暗い中でも迅速に対応して頂き、 大変たすかりました。 また利用する予定がありますので、その際は よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちのいい接客でした。
引越し日：2026年01月11日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフの方々がとても親切で雰囲気も良く 楽しくお引越しすることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月11日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の確認を丁寧にして下さり、大変 気持ち良く対応していただきました。 (引越し前のメールもきちんと返信いただき 当日の事もドライバーの方に伝わっていたので安心 しました) 頑張って下さい！！
引越し日：2026年01月11日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました！ ありがとうございました！
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き今回も階段なし５Fにて いろいろ搬出をお願いしてしまいすみません。 こちらが気づいていない新居のキズや 家具のキズにも気づいて頂き、有難うございます。 人あたりもよく、作業も丁寧で安心感がありました。 また次回も必ず利用させて頂きます。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月11日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ベッドの保護シートが外れたまま放置されていた。 ・ドラム式洗濯機がナナメになっていた。 おそらく、ドラム式のプラスチックパーツが割れて落ちていた。 ・カギの受け取りのトラブルで待たせてしまったが良く対応 してくれた。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、ベッドの保護シートが外れたまま放置されていた点、 またドラム式洗濯機の設置不備および部品破損の可能性により、 ご不安とご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 一方で、鍵の受け取りトラブルの際にはご理解をいただき、感謝申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、確認・設置作業の徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年01月11日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回とても気持ちよく 対応してくれて 感謝しています。
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で３回目のリピートでしたが相変わらず 迅速、丁寧な作業で助かりました。 また、お２人とも明るく、搬入後も 他に何かできる事はないかなど気遣いも ありとても気持ちの良い引越しでした。 また、次回も是非利用したいと思います。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３回目くらい？の利用でした。 更に迅速な対応をしてくださり、 とても助かりました。 また利用する時はよろしくお願いします。
引越し日：2026年01月11日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.「他社より安く丁寧にしてくれたよ～」と友人にすすめられていた ため、今回TEＬにて依頼してみましたが、ＴＥＬ対応から とても穏やかかつ丁寧で分かりやすく、本当に好印象でした！！ 「安心してお願いできそうだね～」と両親とも話しました 当日来てくださったお２人も、最初から最後までさわやかで 感じが良く、作業もとてもスムーズに、思っていたより ずっと短時間で全て完了してくださいました 受付の方から当日作業の方まで、本当にすばらしく 感謝の気持ちでいっぱいです！！ありがとうございました またいつか引越す際は、必ず依頼させていただきたいと思います。
引越し日：2026年01月11日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は風の強い中、誠にありがとうございました。 前日よりも多い荷物、そしてたくさんの重いダンボールだらけの ひっこしになりましたが、作業中はとてもにこやかに、 そして驚くほどスピーディーに作業をしてくださり、 たいへん気持ちの良い時間になりました。 また梱包の丁寧さとスピードには圧巻しました。 東京を離れるさびしさがずっと心残りでしたが、 おかげで晴れやかな気持ちでひっこすことが できました。 近日中に愛知県内でのひっこしをまた予定していますが、 次回のひっこしの際もお願いしようと確心しました。 本日は本当にありがとうございました。お疲れ様です。
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この金額で割に合うのか心配になるほどの仕事ぶりでした。 引越で色々な手続きが同時進行でメールの確認ミスなどこちらの不手際が多かったのですが、メールでの対応含め安心してお任せできる業者さんでした。大変お世話になりありがとうございました。
引越し日：2026年01月11日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めて引越し屋さんにお願いしての引越でした。不安もありましたが、迅速かつ親切丁寧にご対応いただき、ご依頼してよかったです。 この度はありがとうございました。
引越し日：2026年01月11日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年01月11日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-