お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1321～1340件 を表示 / 全 130228 件
引越し日：2025年06月09日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月09日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしの引越を引き受けていただき 大変感謝しています。 特に作業された３名様には感謝、感謝です 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月09日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包がとてもていねいで、 作業時間も短くとても満足しました。
引越し日：2025年06月09日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.スムーズな引っこし作業ありがとうございます！！
引越し日：2025年06月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーに作業していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.大阪からの荷物出しは とても良い。 しかし横浜には黒リモワの トランクは来なかった。 文字社長、お世話になりました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。 大阪での作業にご満足いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。 一方で、横浜での搬入時にお荷物の不足があったとのご報告、大変申し訳ございません。 トランクにつきましては、至急社内で確認を進めさせていただきます。 ご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
引越し日：2025年06月09日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多いなか本当に良くして頂きました。 丁寧に対応して下さりました。 きっちりリスクなども説明して頂きとても 分かりやすかったです。 本当に本日はありがとうございました。 また引っ越しなどの機会がありましたら 宜しくお願い致します。
引越し日：2025年06月09日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.塚原さんの対応や作業は完璧。またお願いしたいなと 思っていました。 ただ、片付けを始めるとつぶれたダンボール、穴があいている ダンボール、ガムテープが破れて開いてしまっているダンボールが 次々と出てきて食器も割れてしまいました。 理由を聞いても積み方が悪かったとだけ…。今まで何度も 引っ越しをしてきましたが、初めてです。荷崩れも起こしていない のにこんな風になるなら、残念ながらもう二度とお願い することはありません。もちろん、誰にも薦めることもできません。
引越し日：2025年06月09日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.手早くていねいな対応をありがとう ございました。
引越し日：2025年06月08日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月08日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月08日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月08日 エリア：埼玉県志木市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年06月08日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引っ越しの際にいただいた用紙を紛失してしまった為、WEBにて回答させていただきました。 今回の引っ越し先は4階にもかかわらずエレベーターがなく、階段での荷物の搬入となり大変な状況でしたが、皆様手際よく、そして気持ち良くご対応いただけまし事を心より感謝申し上げます。 本当にありがとうございました。 ご担当者様にもよろしくお伝え下さい。
引越し日：2025年06月08日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の排水ホースのカバー？を外して搬送しましたが、設置時につけ忘れていたようです…でも特に困ることはないので良いです。
引越し日：2025年06月08日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月08日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越し後の保護して運んでいただいた家具を確認したところ、細かい木屑・短い毛・ホコリが付着しており、床にも結構落ちていました。新居の室内清掃後に、荷物を入れていただきましたが、結果として再度清掃しなくてはならなくなりましたので、改善いただけますと幸いです。 また事前・当日に不明点の問い合わせに対し、丁寧にご対応いただき助かりました。
引越し日：2025年06月08日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月08日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-