お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1301～1320件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2026年01月11日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんを利用するのは2回目でしたが、前回同様とても迅速丁寧に行っていただき、こちらを利用して良かったと思いました。 また、前回に来ていただいた方が再び担当してくれたようで、前回の引っ越しのことも覚えていてくださったのも嬉しかったです。 応対も爽やかで、とても気持ちのよい引っ越し業者さんだと思いました。 次回引っ越しする機会があれば、ぜひまた利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前大手の引越会社で、今回退去した部屋に引っ越してきた時は、3人以上の作業員がおられたのですが、今回たったお二人で、5時間以内に終わらせていただきました。無印の棚の組み立ての際、組み替えの変更を依頼したのですが、それも快くやりのしてくださいましたし、追加のプリンター処分のお願いも快く引き受けてくださりました。接遇がとても印象良かったです。
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.価格も安く、予約までの対応も丁寧で良かったです。
引越し日：2026年01月11日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.事前にお電話はいただきましたが、出れず折り返しても繋がらず、そのまま予定よりも1時間早く来ていただいたので準備が終わっておらず、焦ってしまいました。予定よりも早めに来るときはメールやショートメッセージなど何かしらの手段で事前に伝えていただけると安心かと思いました。 ただ非常にテキパキと作業をしていただき、安心感がありました。ご対応ありがとうございました。
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都多摩市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.はじめての引っ越しで不安でしたが、坂本さんの気持ち良い挨拶から引っ越しが始まり、あっという間に搬出と搬入が終わりました。迅速かつ丁寧に荷物を運んでいただけました。現場作業となると口調も厳しくなりがちですが、全くそのようなことはなく、新入社員？アルバイト？の方への指示出しも優しい口調で、見ていて気持ちよかったです。妻が妊婦であることを事前にビデオ通話した際にお伝えしたのを聞いていたのか、引っ越し作業中は常に座る場所を確保していただきました。ご配慮いただきありがとうござます。次に引っ越しをする際もアップルさんを利用させていただきます。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月11日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年01月11日 エリア：長崎県大村市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今後も引っ越しがあれば、お願いしたいと思います。
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月11日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とてもスムーズで良かったです。またよろしくお願いします。
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2026年01月11日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で迅速に進めて頂いたので、 思ったよりも、すごく速く引越しを終える ことが出来、助かりました。 ３人の方に来て頂きましたが、皆さん 一生懸命して下さり、こちらに頼んで 本当に良かったなぁと思いました。 今まで引越しを数回行ってきましたが 一番良かったと思います！！
引越し日：2026年01月11日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 初めてのひっこしでしたが またアップル使いたいと 思います！
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.代表の方にとてもお若いのに、ごあいさつや対応も とてもていねいでいて誠実な印象でした。 家具やダンボールの荷物も大切に扱って下さり 大変満足です。 皆さんがとても仲良くしていたことも好感が持て ました。 またぜひお願いしたいと思っています。 どうぞ宜しくお願いいたします 大変おせわになりました ありがとうございました！
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.荷物を運ぶとき、カサ１本を出口にかけてあって トラックにつむのを忘れていました。 私が気付いて、引越し先に持参しました。 その他は、特にありません。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月11日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月11日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.以前に息子の引越しでもお世話になり、その時もとても気持ちの良い引越しができました。 今回も新たな出発に伴い、皆さまにお手伝いいただいたことで、これから頑張ろう‼️と前向きな気持ちになれました。本当にありがとうございました。感謝しています? 力仕事で大変だろうと思いますが、どうぞお身体に気をつけて、皆さんの新スタートのために頑張ってください❣️