お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 134001～134020件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し自体の対応はよかったのですが、ベッドの破損が残念でした。
引越し日：2020年07月26日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月26日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後の写真撮影の際に、嫌な感じの業者とはお客さんは写真を撮りたいと思わないから写真を撮って笑顔で引越しを終わらせられたら自分達も嬉しいとおっしゃっていて、本当にその通りだと思いました。引越しの最後、写真撮影でほっこり終わったので御社に頼んで良かったと思えます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引越しで散々な目に合ったので引越し会社のイメージは最悪でしたが、今回担当していただいたスタッフの方は挨拶も説明もきちんとしてくれて、梱包の追加や重いものは無理せずに中身を出して運ぶなどの工夫をしていただけたので大満足でした。電話受付の方も丁寧で良かったです。
引越し日：2020年07月26日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で対応、テキパキとした動き、全てに満足です。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年07月26日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.効率よく作業して頂けたおかげで予想していたよりもずっと早く引っ越しを終えることができました。 また、細川さんに冷蔵庫の扉の開く向きを変えていただいて、新居で快適に過ごせています。 この度は雨の中親切かつ迅速にご対応頂きありがとうございました！！
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速ていねいにご対応いただき本当にたすかりました。どうもありがとうございました！！
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。 次回また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句のつけようがない気持ちがいい引越しができたから。 数年ぶりの引っ越しでしただこんな素敵なスタッフにご対応いただけて感謝です。
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器サービスはバッテリー切れのため、できませんでしたが、手際良くしていただけました。 また機会があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンラインで申込みのため、営業担当者が何方になるか分かりませんが、電話対応、メッセージの返信等良かったと思います。
引越し日：2020年07月26日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で感じが良かったです！！ 笑顔で対応していただきました。
引越し日：2020年07月26日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。お値段以上のお仕事内容と思います。 大満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーで 丁寧に作業しておられて、気持ちよかったです。 ニコニコ笑顔で対応して下さって助かりました。
引越し日：2020年07月26日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方の感じがとても良かったです。 また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いのに、とても丁寧に気もちよく作業して いただけたので
引越し日：2020年07月26日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方が、暑い中さわやかにがんばってくれました！ ２人とも仲良さそうで良かったです。 これからもがんばってください。
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、料金が具体的で分かりやすい。 親切、ていねい。 Q10、上に同じ
引越し日：2020年07月26日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早くて、優しかったです。
引越し日：2020年07月26日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越やさんだったので心配していたのですが、逆に安心に変わるくらい、チキンとお仕事してくれました。丁寧なお仕事で、明るく感じもよく、素晴らしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても印象のいい方でてきぱきお仕事してくださって感謝しています。
引越し日：2020年07月26日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ここまでして頂いてこんなにお安くていいのかと思います。 また、引越す際はお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました！ ダンボール、トイレットペーパーのりんごりくんのイラストかわいくて いやされました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でそのつどちゃんと確認してくれるところ。 にもつが多かったが笑顔で対応してくれたこと。 早いが大事にあつかってくれたこと また、洗濯機の設置について丁寧に教えてくれたのもうれしかった。 初日からベッドで寝れるのもうれしい。（解体、組立てしてくれるので・・・）
引越し日：2020年07月26日 エリア：福岡県みやま市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次からは営業に異動するといっていた宮坂さん、 さらなるご活躍を心から祈っています。 暑い中、がんばってくださった松田さん。 これからも笑顔でがんばってください！！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までの経験から営業の方と当日作業の方とは、対応や考え方、温度差が あって当然だと思ってましたが、アップルさんはどちらも違いはなく、私達の 事を第一に考えて対応してくださって、とても気持ちよく引越する事ができました。 息子がたまたまネットでみつけたアップルさんに出会えて、本当にラッキーでした！！ 作業をみていた子ども達も、自分たちの次の引越はアップルさんに依頼しようと 言っていました。その時はよろしくお願いします！！
引越し日：2020年07月26日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、感じ良く丁寧に、手際良く対応して頂いたので。
