お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 134041～134060件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年07月25日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んでよかったです‼︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.凄く感じがよく、テキパキと作業されていて説明事項なども親切で丁寧でした。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月25日 エリア：愛知県みよし市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分で運ぶつもりで見積もりに入れていなかったものまで運んで頂き本当にありがとうございました。アップルさんを選んで本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、作業スタッフともに非の打ち所がありません。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月25日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な要望にも応えてくれて、とても良かったです！またお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物をテキパキ早く運ぶのに、下ろす時や設置する時はとても丁寧な作業で、パワフルと繊細さを持ち合わせていて感動しました！
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.追加でいろいろと不用品を引き取っていただいたり、空き箱を引き取っていただいたりと大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の相談にも快く応じていただけました
引越し日：2020年07月25日 エリア：京都府城陽市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んでよかったと思っています また機会があればお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対も丁寧でしたし引越作業していただいた方もきちんとしてくださいました
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段がお安いのでクオリティが落ちるかと懸念していましたが、すごくよかったです！またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらの方々も明るくとても気持ちよく仕事をしてくださいました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このマイページや事前のメール連絡も分かりやすくてよかった。引越しをお任せしてよかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ものすごく久しぶりの引越しで、無知で不慣れだったと思いますが、しっかりフォローと対応をしてくれたと思います。助かりました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同じフロアに住む知人が、共用部でスタッフの方に遭遇したそうなのですが、アップルって知らなかったけど、すごく感じの良い引越し業者さんだね、と言っていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.概ね良かったため
引越し日：2020年07月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。是非ご担当のお二人によろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人来ていただきましたが、お二人とも非常に感じがよく、またテキパキとしつつ丁寧で本当に良かったです。引っ越しをすること自体が初めてでしたが、次回も是非お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11でも書きましたが、とてもさわやかないいスタッフさんで気持ち良く引越しできました。 久塚さん、平さんありがとうございました。 雨の中ご苦労様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく対応が良く、きもちよく引越しできました。 次回引越すときもお願いしたいと思いました。 「９０」にしたのは（「１００」ではないのは）人によって好みと値段、地域等条件は違うと思うので。
引越し日：2020年07月25日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨にもかかわらず、（作業大変でした） ありがとうございました。 ※ごりらにいやされます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手ブランド（アート、サカイetc）の気にしない人には一押しですすめたい。 という点で１０ではなく９とした。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の機会があれば又お願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方、お二人とも丁ねいで感じ良く非常に有りがたかったです。
引越し日：2020年07月25日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オペレーターの方で、日時の調整時、空いている時間だと料金も安くなることを一緒に教えてもらい、大変満足。それがアップル業者にお願いする決め手でした。 建物・家具等を傷付けない配慮とされていましたし、個人的にはまた引っ越しの際にはお願いしたいぐらい、今までの中で一番良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q９は、個人的には不満なし。８点なのは、引っ越しする人が業者を選ぶ基準が異なるので、オススメする程度に留まる。 Q10も、個人的には何の不満もなく満足。荷物１つの重さが４０〜５０ｋｇある物の運びで、女性だと結構大変なのでは？という気持ちから-１点。 （自分も運んでて、大変だったので）
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なくスムーズでした。
引越し日：2020年07月25日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ドアポスト（内側）の取り付けまでやってほしかった。 取り外しはこちらで気をつかって外しておいたので。 ・脱衣所のとびらの取り付けまでやってほしかった。 ・照明のとりはずし、取り付けをしてくれてありがたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・何の問題もなく、すみやかに作業を終えたから。 ・他社より安く、洗濯機（ドラム式）の設置までしたくれた。
引越し日：2020年07月25日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。とても作業が早く感動しました。また機会がありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：ハッキリと物事をしゃべってくれてわかりやすかった。 作業スタッフ：テキパキと作業も早く、みなさんさわやかで安心してお願い出来ました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても迅速・ていねいに笑顔で対応してくれた。（作業） 安心して依頼できた（営業） 午前便提案してもらえた。
