お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149094枚
最新更新日：2026年03月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 134061～134080件 を表示 / 全 149094 件
引越し日：2020年04月26日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.布団袋が少し残念
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの指示も的確でチームワーク良くテキパキと作業をこなしてくれ、見ていても気持ちが良かった。 子供達が結婚などで引越をする際には、是非お願いしたいと思います。
引越し日：2020年04月26日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・段ボール箱の数が足りず、前日の梱包作業中に待ち時間が生じてしまった。またその連絡のやりとりがスムーズにいかなかった。 ・当日の作業スタッフの皆さんの仕事ぶりは完璧でした！
引越し日：2020年04月26日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。乳児がいるためアンケートの送付に時間がかかり申し訳ございません。丁寧に対応頂いたこと、心から感謝しております。０歳の娘がおり、当日もバタバタとしてしまっていましたが、みなさん優しい言葉をかけてくださり、人見知りの娘も終始ごきげんですごしていました。引越し当日夫とも「本当に気持ちのいい人ばかりだった」と話していました。次回の引越しはまだまだ先になると思いますが、次もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんの対応がとてもよくて、とても感謝しているからです。 本当に気持ちのよい一日をすごせました。
引越し日：2020年04月26日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月26日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もえるゴミを当日ひきとっていただきとてもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月26日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなりの回数引越を経験していますが、料金～当日～その後の対応まで、しっかりとしていただき、満足しています。段ボール可愛いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.傷などのトラブルはありましたが、その後の対応もしっかりしていただけました。 引越当日の方も2度目の修理の際も、皆さん、気持ち良く対応していただけました。
引越し日：2020年04月25日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変なご時世での引っ越しにもご対応下さり、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキした仕事ぶりで、とても爽やかな方たちでした。
引越し日：2020年04月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早く、とても良かったです。ありがとうございました！
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不明点は細かく聞いてくれたり、提案してくれました！
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じもよかったので。
引越し日：2020年04月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目も、とても気持ちよかったです！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーで、とてもさわやかでした！！
引越し日：2020年04月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新型コロナウイルスの影響で引越できるか心配していましたが、親切、丁寧、一生懸命に引越サポート頂いて有難うございました。ネット上で必要情報が入力できるところも大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、親切、謙虚、一生懸命に引越をサポートしてくれて、とても感謝しています。細かなキズさえもつかないような配慮を頂けたらパーフェクトです。どの引越業者も同じですが、養生テープを剥がすとき塗料がはげないか心配になります。新型コロナウイルスの時期でしたので引越できるか心配でしたが、大変助かりました。
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。体調には気をつけて、頑張ってください。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電の相談にも乗っていただき、早速買いに行きました。ありがとうございました。
引越し日：2020年04月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの案内（引越し準備案内やアプリでの照会など）もとてもわかりやすかったですし、全てのサービスにおいて総合的に満足しております。 誠に有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応はとても良かったですが、その方がというより、貴社が社員教育をしっかりされており、他の方でも満足する対応をして頂けると感じ為。