お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 134061～134080件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来ていただいたスタッフの方がとても親切にして下さいました。 たのんで良かったと思いました。 女性のスタッフの方がとてもはなしやすくて、男性の方もみなさん、とても感謝しています。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ぜひまたおねがいいたします。 ありがとうございました。
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて対応が良くて作業も丁寧な引越業者、少ないと思います。アップル引越センターでお願いして良かったです！またアップルさんを利用させて頂きます！りんごりくんかわいいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての１人暮らしで引越しも１人で申し込むのも初めてだったのでとっても不安でしたが、分からない事は丁寧に教えてくださり、出発と到着の際もこまめに連絡をして下さって安心できました。作業も丁寧で早くて、驚きました！
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丸岡さんのさわやかな対応と太田さんのテキパキとした作業がとても良かったため。
引越し日：2020年09月29日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応がすばらしかったです ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が本当によくて気持ちよく引越ができた。知人で引越す予定の人がいたらすすめたい。
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.緑のコレ室内と道端に２個落ちてました。 ありがたく使わせてもらいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何もかもが引越しのプロと感じられました 安心してまかせられます。
引越し日：2020年09月29日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スーモの一括見積りサイトで依頼したが、できるだけ安くできる対応方法を提案してくれ、実際の引越も安かろう悪かろうという事もなく案内も適切だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安くてもしっかりした対応だった。
引越し日：2020年09月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変ありがたい価格で、しっかりと作業していただき大変満足しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中傷がつかないように気配りをしていただけました。
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・速度が早い ・荷物をどこに置くべきかをきちんと確認しながら、運んでくれた ・作業をやる前に内容を共有してくれた ・忘れそうな自転車をリマインドしてくれた
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、宜しくお願いします。 今月中に葛飾区世田谷区に引っ越しします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても、細かく親切にアドバイスしてくれましたと
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー格の方（社員さん？）の対応がとてもプロ意識の高いもので、細かいところに配慮が行き届いていた。例えば、ある棚の荷物の搬入時は、その棚の近くに置くが真ん前には置かない（棚が開蹴られなくなるから）とか段ボールを置くときは中身のメモが見える方向に向けて置くとか、楽器類はこちらから言わなくても「これ楽器ですよね？丁重に取り扱いますね」一声かけてくれたり。それと比べるともう2人（バイト？）は可もなく不可もなくという印象。その二人に対するリーダーの方の対応も頭ごなしに怒ったり指示したりするのではなく、モチベーションを下げないような気を使った言い方で、見ていて嫌な気分になるようなことがなかった。
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の人がイケメンでびっくりした。久々にときめきを感じた。メールの開始時間が少しわかりにくかった。飲み物差し入れしようと思ったけど時間なかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.聞いたことない引越屋さんで不安だったけど、作業がすごく早くてびっくりした。電話対応してくれた人がすごく丁寧で優しかった。わからないことを何度も電話したが快く対応してくれた。
引越し日：2020年09月29日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物の搬出・搬入には結構時間がかかると思っていましたが、短時間（孫より２～３時間早く）で終了し、引越その整理に使える時間が換えました。また、引越スタッフの方々の対応もよく、当方の要望にも十分に対応していただけて満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.けっこう多かった荷物を短時間に搬出、搬入してくれたこと。 他社と比較しても費用が安く抑えられること 営業、引越スタッフ等に対応が良く安心して信頼ができたこと
引越し日：2020年09月29日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月29日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し日は2020年9月29日 担当支店西 営業担当荒井さん 現場担当クリハラさん、ヨシウチさん でした。 すごく丁寧に気持ちよく作業して下さってすごく感謝の気持ちでいっぱいです。 どうぞよろしくお伝えくださいませ。 こんなふうにお引っ越しできたら人にも紹介したいですし、しょっちゅう利用はできないけど次のお引っ越しの時にもまたお願いしたいとおもいました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に来てくださった方のお仕事ぶりや人柄が本当に気持ちがよく親切で早かったのでとても安心してお引っ越しができたのがよかったです。 古いおうちから新しいおうちへの新たな生活の出発が気持ちがいいのがなにより嬉しかったです。
引越し日：2020年09月29日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月29日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会があれば、必ず利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで気持ちよく引越ししていただきました、ありがとうございます。
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話も作業も丁寧にご対応頂けました。
引越し日：2020年09月29日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回急な引っこしで無理を言ったにも関わらず快く対応して下さり本当に助かりました。ありがとうございました。前回もすごくよくして頂いたので今回もまずはアップルさんへ話をきいてみようと思いました！また大阪へ戻る時はぜひよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディー、対応の良さ パーフェクトでした
