お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149094枚
最新更新日：2026年03月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 134081～134100件 を表示 / 全 149094 件
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前は、メール＆電話だけで若干不安ではありましたが 当日は、親切丁寧なスタッフ（青木さん、パリさん、ケンジさん）の作業だったので トータルでは満足な引っ越しができました。 また引っ越しの機会がありましたら アップル引越センターを第１候補にしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な作業で、対応もよかったので （減点理由は、エレベーター内の接触キズについての報告がなかったので）
引越し日：2020年04月25日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業、作業スタッフ共に不満もないですし、値段も安いと感じたのでこのまま頑張ってもらえたらなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の人、作業スタッフさん共に対応が良く、作業スタッフさんに関してはテキパキとスピーディにやっていただけたので安心して任せられました。 何年後かにまた引っ越すのでその時もまた依頼すると思います。
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また使いたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に作業が丁寧、すばやかった。 自分でけいそくして、設置不可能と思っていた洗濯機をうまく設置してくれて、さすがプロだと思った。 作業スタッフの方にはとても感謝しています。
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。ただアナウンスが少なく始めてアップルさんをしりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフが良かった
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に満足しています。良かったです。ありがとうございました。 茶パツのお兄さんが下着が見えていたのでしゃがむ時は気をつけていただいた方がいいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越しの際も、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての単身引越しで不安もありましたが、営業の方もスタッフの方も丁寧に対応していただき、とても感謝しています。
引越し日：2020年04月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2020年04月25日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです！また引越しするときはお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明の取り付け、洗濯機、ベットなどすべてやってくれて本当に助かった。何より、安い。 他社で8万と言われたが、御社で3万でやっていただき、何も文句のない作業だったので本当に満足しています。ありがとうございました！
引越し日：2020年04月25日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コールセンターの方の対応が適当でした。 連絡欲しい番号を伝えているのに違う番号にかかってくるなど。また応対も雑。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し先へ持っていくつもりの洋ダンスでしたが、作業員の方と話し合い「少しこわれているし、大きいので、処分する時は業者に頼むようになりますよ」と言われまして、引取って頂く事にしました。引越し先に行きましたら、洋ダンスが取り付けてありましたので引取って頂いて、ほんとうに良かったと思っています。 野田さん、ほんとうにありがとうございました。
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.根本様をはじめ、皆様の心ある対応から「引っ越し」 に対するイメージが変わりました。値段以上のサービスを頂きました。お身体御自愛して下さい。またお会い出来る日を楽しみにしています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は訪問見積りの時に質問にもすぐ答えて頂いて信頼できたので。作業スタッフの方々はとにかく作業の手際がよく早かったので。プロのお仕事と安心できました。
引越し日：2020年04月25日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディーに対応頂きました。 今回、こちらがお待たせしていしまい、すみませんでした。
引越し日：2020年04月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の仕事が早く丁寧で、何も悪いところがなかった点。 価格が他社より安い点。
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い仕事をしてくれていたため
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぜひまた利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をテキパキして頂きとても助かりました。 家具等の配置も丁寧に設置して下さりました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年04月25日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月25日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらのミスで電気が未通でしたが、作業員の方からのアドバイスで無事当日通電して、生活を始められました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよかったし、作業も早く、親切でした。
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナで大変な中、お引き受けくださってありがとうございました。 ひたすら安価に走る業者さんもおられるようですが、あまり安すぎると全財産をお願いする上で非常に心配になります。無理のない価格で作業の良さを続けていただきたいと思います。次回もよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の状態を確認しながら運んでくださり、作業が丁寧でした。 元々こわれていた家具があり、こちらからの説明を失念していたのですが、作業中に声をかけられ驚きました。ただただ荷物を運んでいるのではなく、引越をいっしょにしてくださっているんだな、と感じました。
引越し日：2020年04月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
