お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 134121～134140件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2020年09月28日 エリア：埼玉県狭山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引越し担当いただき、ありがとうございました！ また機会があれば必ずお願いしたいと思います！ 2,3度にわたって引越し日を変更したのですが、電話スタッフの方の対応が本当に素敵で丁寧に対応いただき、延期による料金の変更もなく安心してお任せすることができました。 また機会がありましたらぜひよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早くご対応いただけたため。 20点足りないのは、到着予定時刻と言われていた時間から1時間遅れて引越し先に到着されており、事前にわかっていれば連絡をいただけるとありがたかったためです。（支障はなかったのですが、「絶対に勧める」という基準で考えると連絡いただけるとありがたかったです）
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が良かったです。 当日も冷蔵庫搬出など手際良く対応してもらえました。
引越し日：2020年09月28日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格は一番安く、お仕事は本当に丁寧迅速でした。御社を選んで本当に良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い料金で、良い引越しをさせて頂きありがとうございました。また引越すことがあればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接し方がとても親切で笑顔で対応して下さりました。説明書が無い状態で家具をテキパキと組立てて頂いたりと、とても頼れる方々だと思いました。一生懸命に作業されているのを見て、自分も転職先の仕事をがんばろうと思いました。
引越し日：2020年09月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人がらが良い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格とていねいさ
引越し日：2020年09月28日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいな作業で気持ちの良いあいさつ、最高でした。 仕事も素早かったです！
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、丁寧でプロな動きで効率よく仕事してくださいました。
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満なく終えられたから
引越し日：2020年09月28日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がスムーズ 対応してくれた方がいい人だった。
引越し日：2020年09月28日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段以上の仕事をして頂いたと思います。 次回も、今回の担当者さんに是非にお願いしたいと思います！
引越し日：2020年09月28日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いという理由で初めて利用しましたが、作業がとても丁寧かつ迅速でとてもよかったです！また利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々がとても明るくて気さくでよかったです。
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうござました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応がとても丁寧でした ・明るい
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次引っ越す時もまたお願いしようと思います 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらもとても感じが良く、当日もとても丁寧且つ迅速な対応をしていただかれた！
引越し日：2020年09月28日 エリア：大分県日田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に及第点ではあるが、ボールペンが一本なくなっていた。
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートの返信が遅くなりましたが大丈夫でしょうか。 今回は日にちがないなか、最初から最後までこちらが思った以上に細かい所までちゃんと対応していただき、気持ちよく引っ越しができました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらの方も明るくて丁寧で気配りを感じました。
引越し日：2020年09月28日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11のつづきになりますが、コロナ対応でトイレットペーパーやミネラルウォーターなどの備蓄をたくさんもっていたため、荷物がとても増えていました。また、ベランダで育てていた「緑の家族」（はちうえの植物）が大勢いましたので、ますます大量の大移動になりました。家具も大きくたくさんあって、ひきとっていただく家具もものすごい量でした。最後まで私たちを助けて頂き、明るい引越しにして頂き、ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも笑顔で熱心に作業をしてくださいました。ありがとうございます。 とても荷物が多く、トラックが１台しか止められず、お１人はトラック対応にあたってくださるために少人数で荷おろし～新居への運び込みをしてくださることになりました。それでもパワフルにチームワークで明るく難局を乗り切って夜おそくまでシンセtうに対応してくださいました。高齢（７９才）の母にも親切にして頂き、たのしいひっこしができました。母も私も心より感謝しております。
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったので次回も使わせてもらいます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんと丁寧に対応してくれた。
