お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165931枚
最新更新日：2026年10月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 134121～134140件 を表示 / 全 165931 件
引越し日：2021年03月09日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は私が午後フリーでのお願いをしてしまった為、ドタバタでの引越しとなってしまいました。 引越し先が「17時までに作業終了する事」というルールを知りませんでした。 私の確認不足で本当に申し訳なかったです。 この為、今回は慌てて荷物を運ぶ事になり作業員の方にはご迷惑をお掛けしました。 それでも嫌な顔一つせず対応して下さいました。 次回も是非お願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積時も丁寧に説明してくれ判りやすかったです。 しかも迅速回答でしたから、何度も電話して確認するといった時間が不要でした。 この時間短縮は助かります。 作業スタッフの方は引越し先の都合でご迷惑をお掛けしたにも関わらず嫌な顔一つせずに対応してくれました。 本当に確かりました。
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じのいい人で、思ったより早く終わったため
引越し日：2021年03月09日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ロフトに荷物をあげるのも嫌な顔一つせず行ってくれた。 一人で引越しが初めてでしたが、雑談などもしてもらえて嬉しかった。
引越し日：2021年03月09日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフが丁寧で大変良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応者は特に覚えていないが、わかりやすく説明してくれたため。 引っ越しの作業スタッフ、特に徳留さんは感じも良く、丁寧な対応をしていただきました。また次回も対応していただきたくおもいました。30000円では安すぎるようなサービスでした。
引越し日：2021年03月09日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で素早い作業、親切な対応をしていただき助かりました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物量や時間など想定外のことにも親切に対応してくださったため。
引越し日：2021年03月09日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と準備不足な点もありましたが、テキパキ対応していただけて助かりました。 ありがとうございました！ ただ一点だけ、家具を買い取ってもらおうと思い サイトには当日スタッフに相談となっていたのでそのとおりにしたのですが、 当日その相談をしたところ当日買取はできないとのことで 自分の見落としかもしれませんがWEBページからは読み取れなかったので 手順などをもう少し分かりやすく書いていただけるといいかなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、こちらのお願いにも応えていただけました。 積み下ろし作業の際には応援スタッフも来ていただけて作業がすぐに済んで助かりました。
引越し日：2021年03月09日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手の所より安かったのでアップルさんにしました 親切丁寧に対応して頂き気持ちよく引越できました。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、対応もよかったから。
引越し日：2021年03月09日 エリア：大分県別府市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者はちょっともうあんまり覚えてないけど悪い印象はなかったはずなので 作業スタッフはテキパキやってて良かった
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたから。
引越し日：2021年03月09日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越しをした際、とても良い印象だったのでまた利用させて頂きました。丁寧かつスピーディな作業で安心してお任せする事が出来ました！今回も頼んで良かったです！！ ありがとうございました??♀️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.組み立ての際や、段取りなどを分かりやすく説明して頂いたおかげで、引っ越しの経験があまりない私でも安心しておまかせ出来ました！雰囲気もよく、とてもいい印象でした！
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段が安いので不安がありましたが、そんな心配なことは全くなく、ダンボールの配送のお兄さんも、当日のスタッフの方も丁寧で元気よく対応していただき、気持ちよく引っ越し出来ました。 また利用させていただいたり、友人にすすめたいとおもいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々と説明しながら丁寧にしてくれたの勿論、家具などのネジの緩みなども直していただいたりと至れり尽くせりでした。 すべてが気持ちよい対応でした。 新しい家でも家電などの設置に関して教えていただけたりして助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2021年03月09日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.財布の件不快な思いをさせてしまったら申し訳ありません。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧さはないがとてもテキパキ早く作業してくれて金額も安いので納得のいく対応をしていただいたと思ったため。
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応して下さり見ていて安心感がありました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月09日 エリア：北海道札幌市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.水槽新しいの買うのでお金ください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応者の印象が特にない 普通
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-