お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 134421～134440件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年07月21日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前は不用品の買取も行ってくれた「リサイクルボーイ引越センター」を 活用していたが、ツブれてしまったので８社相見積もりの中から選んだ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気分良く引越が出来たから。
引越し日：2020年07月21日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで大手の業者を使ってましたが、アップルさんが群を抜いて最高でした。次に引っ越す時があったら絶対にアップルさんに頼みます！ 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方については、見積もりの電話で気になっているところをすぐに回答いただき、大変安心できました。値段も大満足です。 作業をしていただいたお二人の方は、チームワークよくテキパキと作業していただき、見ていて大変気持ち良かったです。気になっていた洗濯機の設置も問題なくしていただき、引っ越し当日のうちに洗濯ができて助かりました。 100点までしか付けららないので100点にしましたが、ほんとは300点くらい差し上げたいです！
引越し日：2020年07月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫を人力で窓から二階にあげるという作業をやっていただきました。皆様とても丁寧で嫌な顔一つせず仕事をしてくださり、あっという間に終わってしまって作業の速さにもびっくりしました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんはどの従業員の方も親切丁寧でとても安心して仕事をお任せ出来る
引越し日：2020年07月21日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夫婦で同じ担当（小岸さん）でしたので円滑に引っ越しできよかったです。 お皿が割れた以外は大変満足でした。 今後も機会があればまたよろしくお願いします！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.偶然2度小岸さんに担当していただき、 とても雰囲気よく楽しく引っ越しさせていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年07月21日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.任せて安心出来た
引越し日：2020年07月21日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.カラーボックスのキズがあったから
引越し日：2020年07月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包と運搬を同じ人が行うので、作業の効率化のため仕方ないとも思うが、一度も手を洗うことなく埃だらけのものを触った後に食器や調理器具を触ったり、寝具を汚れた床の上に置くなど、衛生面がやや気になった。が、値段と作業を考えれば納得している。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.後輩を指導しながら手際よくやっていて凄いと思うが、時々独り言が出ていて本心が見えた。善し悪しだが。
引越し日：2020年07月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.養生のパネルをひとつ忘れていかれたので、ダンボール回収の際にお渡ししたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月21日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.窓口の石田麻美さんは、とても親身になって下さり、こちらの不手際でバタバタしてしまったのですが柔軟にかつ迅速にご対応して頂きました。 こんなにストレスが一切かからず、気持ちが良い仕事をして下さって本当に感謝しております。また当日の作業スタッフさんたちも元気よく、明るく笑顔でした。とても重い荷物をまるでゴリラのように軽々と持ち上げていてかっこよかったです！また前回と同じ方が作業して下さったこともありとてもスムーズに作業して頂きました。 一言で表すならば「感動の引っ越し」です。縮小移転とネガティブな移転だったのですが御社のおかげで、心機一転頑張るぞ！とパワーを頂けました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月21日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月21日 エリア：大阪府河内長野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クーラーを守口市へ持っていってもらったり、洗濯機のホースの具合をなおしてくれたりとよくして頂いて助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・積込みが早くてびっくりしました。 ・安心感のある担当者さん達でした。
引越し日：2020年07月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこしの中で困ったことが起きてもしっかり対応してくれてとても気持ち良かったし、信頼でき、またお願いしたいと思ったから。
引越し日：2020年07月21日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBで申し込みと見積もりが完結するのが体験として最高なので…是非サービスを続けていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.モニタや家電への梱包もしっかり行ってくれたこと。 その場で不用品回収に対応していただけたことから。
引越し日：2020年07月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は暑い中ありがとうございました。 お身体にお気をつけて、お仕事がんばってください！ また、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想像より早く引越作業をしていただけて、感動しました。 対応も気持ちが良く、次回も引っ越しをする際にはこちらを利用させていただきたいと思いました。
引越し日：2020年07月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月21日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.真面目で仕事も速い
引越し日：2020年07月21日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間で終わりていねいな作業でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くてていねいだったので。
引越し日：2020年07月21日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ボックスの破損はありましたが、全体としては丁寧に最後まで行っていただき感謝してます。 次に引っ越す時もぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対の方も作業の方も感じが良かったです。 料金が安いのはもちろん大事ですが、安かろう悪かろうでは困るので、しっかりと行っていただけて安心しました。
引越し日：2020年07月21日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月21日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.余談で戸澤リーダーがカブトムシがお好きだと話されていたので感謝の気持ちと敬意を込めて描かせていただきました→ おふざけで着ていた服にもコメントしてくださって本当に嬉しかったです。 今日は有難う御座いました。７/２１（火）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても話しやすいうえに気さくで丁寧で本当に接しやすく頼りになりました！！ 本来のサービスを超えたサービスを当たり前かのように次から次へと出てきたので本当に助かりました。戸澤リーダーの１２０％のサービス、一生懸命に作業をしてくださった丸岡さん、本当に良いパートナーだったとも思いました。もしまた次、もしくは家族がお世話になる際は再びお願いしたいと心から思いました。
