お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 134481～134500件 を表示 / 全 157405 件
引越し日：2020年09月26日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁ねいで気持ちの良い対応ありがとうございました！！！ 新生活気持ちの良いスタートをきれてよかったです。 次回もアップルさんにしたい！！石坂さん、的確な指示でスムーズに引越作業していてすばらしかったです！！！ お世話になりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず料金がとても安かった。安いのでそれなりの対応なのかと思ってたが電話対応もとても気持ちが良い対応で作業スタッフの方もとにかく対応が良かった。片付けが一部終わってなかったのにそれも手伝ってくれたり、引越先でも洗たく機の目元付けがうまくいかなかったのに色々な道具を使って、長い時間かけて取り付けてくれた。とても親切で、初めて引越業者を使ったが、本当にアップルさんにてしてよかったことだらけです！！！
引越し日：2020年09月26日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先程と同様になりますが、担当いただきました播村さんと太田さんには大変お世話になりました。仕事の質に感心するのは勿論ですが、引っ越を通して自身の仕事に磨きをかけなければとモチベーション高まる仕事ぶりでした。お世話になりましたが、また引越しする際にはご依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.播村さんと太田さんのコンビネーションがとても良かったですが、経験値に基づく家具の配置までご相談させていただき、とても的確かつスピーディーでしたのでまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年09月26日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただいたため。
引越し日：2020年09月26日 エリア：埼玉県春日部市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱき仕事をしていただいたので。 あと、感じが良かったから。
引越し日：2020年09月26日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新築の床の保証とかはあるのですか？ 家具の置き場の確認してサインをしましたがまさか、傷があるとは思わなくてサインしてしまいその日の夜に傷か見つかりました。さっそく写真を一応取り残してあります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで5.６回引越ししてきましたが…仕切る方はとても親切でしたが…アルバイトさんなのか…他の方が…丁寧さがなかったかと感じました。
引越し日：2020年09月26日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんなら特段、指定はしないから
引越し日：2020年09月26日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しをする際はお願いすると思うのでよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、テキパキと運び出しをしてくれ、事前に荷物の内容や気にかけてほしいことをきいてくれ、照明のつけかえや、小さな疑問点なども丁寧に対応していただいたから。
引越し日：2020年09月26日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出搬入は２回に分けてのこうていと聞いていましたが 一回でスムーズに予定時間より大幅に早く終わらせてくださいました。さすがプロ！！あとはかたづけでゴミが少し残されていたことと引き上げ前に盗聴器調査サービス実施について確認がなかったところが改善されていればなお良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの届け時間や引っ越し先の情報について営業から連携が一部不十分だったと思います。 クーラーの取りつけの業者さんもとても親切だった。ありがとうございます。引越しにたずさわって下さった皆様ありがとうございます。
引越し日：2020年09月26日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予期せぬ引越となり、家計に大打撃でしたが、安く抑えられたこと、感じの良いスタッフ、てきぱき行動する皆様に感謝ばかりです。 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに早い。エアコンの取付もおねがいしましたが、これも安いのにていねい、分かりやすく説明してくれる。 他業者には訪問見積してもらいましたが、費用が高く、安いプランだとトラックに載らないよ、など色々いわれましたが、アップルさんでは「大丈夫」といってもらい、全部積んでもらえました．！照明取付は洗濯機も量とサービス満点です。
引越し日：2020年09月26日 エリア：東京都東久留米市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早くやっていただき、良かったです。 丁寧に配んでくださって、うれしかったです。 不用品処分にも対応して頂き、助かりました。 この度は、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かったので。 お薦めできると思ったから。
引越し日：2020年09月26日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで本当にお任せして良かったと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越先でエレベーターが使えない状況が一時的にあったが判断も適切で非常に安心できました。 現場でご担当頂いたお二人は礼儀正しく、本当にプロでした。
引越し日：2020年09月26日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について、元々何かを他人に薦めることがないため「１０」を避けたが、見積もりやダンボールの配送など大変便利だと感じたため。 Q10について、作業が手慣れており配心してまかせられたのと、受け答えに好感が持てた。
引越し日：2020年09月26日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月26日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンや洗濯機等の家電製品の引き取りの際にかんたんな清掃作業もサービス（オプション有料でもOK）をして頂ければ非常に助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にスピーディーでテキパキとしていたので作業が早く終わり助かりました。
引越し日：2020年09月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月26日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.印象がとても良かった 対応や要望もすぐに応じてくれた
引越し日：2020年09月26日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着時間より前に来てくれて、たくさんのリクエストに応えてくれました。 女性１人の引っ越しで心細い中、和気藹々楽しく進めて下さり本当にありがとうございました。 長い時間、大変お疲れ様でした。
引越し日：2020年09月26日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしかった
引越し日：2020年09月26日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の方は丁寧で好感が持てました