お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 134481～134500件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2020年04月20日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月20日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての業者を介しての引っ越しで不安しかありませんでしたが、うまくゆきました。 まず、電話口での応対がとても親切で価格設定や注意事項をわかりやすく提示していただけました。 電話後のやりとりはメール・サイトベースでしたが、こちらの不安な箇所を送るとすぐに返信を頂けました。 特に、ベッドの解体を前日にお願いした際も作業料金と合計金額の両方を明示していただけたので、ストレスなく当日を迎えることができました。 作業にあたってくださったスタッフの方々も、とてもスピーディーに対応してくださいました。 複数業者との相見積もりをしましたが、価格と対応のどちらを考えてもアップルさんに頼んで良かったと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月20日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わかりやすく、説明してくれた。 使用中の家具の破損部分もきちんと教えてくれた。ダンボールの使い方がプロ。
引越し日：2020年04月20日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近いので自分でやろうと思っていたが、頼んでみると手際の良さに感動した。頼んで良かった。 自分で腰を痛めたような荷物を２つ同時に運んでいて超人だと思った。 女性スタッフが一人いたが、自分で運んだ時に大変だった冷蔵庫を運んでいた。びっくりした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は親切に引越しに必要なことを教えて下さり他の業者さんよりもていねいに対応して下さいました。それでここに決めました。作業スタッフは自分が普通に歩くように重い荷物を運んでいたので驚きました。 ダンボールに入っていないものも運んでくれたので大変助かったし有難かったです。
引越し日：2020年04月20日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応が丁寧でとても感じ良かった。
引越し日：2020年04月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ仕事をしてくれ、仕事にない内容までしてくれた
引越し日：2020年04月20日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディかつ臨機応変な対応もしていただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパ以上の手際のよさと接客だったから
引越し日：2020年04月20日 エリア：京都府京都市下京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月20日 エリア：京都府八幡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月20日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの皆さん、感じ良く、テキパキと作業してくれました。 ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの大場さんの知識が高く行動も丁寧で早く安心できた。前回の引越しの際に壊れたテーブルの足を何とか再生できないかとトライして下さった対応に感銘を受けました。 信頼おける行動ばかりでチームの結束も感じました。
引越し日：2020年04月20日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引っ越し担当者は3名、前回も3名でしたが今回は新米が2名？のため手順が悪く見え 前回と同じ引っ越しなのに時間が3倍もかかってしまった。
引越し日：2020年04月20日 エリア：愛知県豊橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込み時、webでしようとしたら、最初に案内された金額にならなくて（３倍近くの金額）電話で申し込みしました。IDで連携されていないのでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はとても早くて、助かりました。
引越し日：2020年04月20日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しありがとうございました☺︎ 聞き忘れてしまったのですが盗聴チェックは大丈夫だったのでしょうか…？？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早くてスムーズに引越しできたから
引越し日：2020年04月20日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クニタさん、ネモトさん2人共、作業が早く、丁寧で気持ちの良い引越しであった。 もし次も利用する機会があれば、クニタさん、ネモトさんに依頼したい。
引越し日：2020年04月20日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に悪い所が無かった点。
引越し日：2020年04月20日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ち良く引越しが出来ました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、作業スタッフの方もとても丁寧で親切でした。
引越し日：2020年04月19日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しのスタッフが感じの良い人で、安心して任せられたのがよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかったと思うので。