お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 134701～134720件 を表示 / 全 157514 件
引越し日：2020年09月24日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの引き取りサービスが30枚以下でも頼めると嬉しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.岩瀬様の対応がとても良かったです！ ・説明が端的でわかりやすい ・動きがテキパキとしていて気持ちが良い ・家財の運び方や持ち方に安心感がある ・感じが良くて話しやすい 移動時間の差で生じる待ち時間もご配慮いただき、とても助かりました。機会があれば家族や友人にも勧めたいと思いました。
引越し日：2020年09月24日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物がたくさんあって、掃除もできていなくて、いろいろ大変だったと思いますがありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月24日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.堺荷出し→網島様 大鳥居荷入れ→河原木様 大変お世話になりました。 丁寧なご対応に感謝致します。
引越し日：2020年09月24日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てよかった
引越し日：2020年09月24日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当いただきました2名のスタッフの方に心より御礼申し上げます。心配りは勿論、引越し内容全てがパーフェクトでした。あれほどまでにできる方はなかなかいらっしゃらないと思います。 引越しに際して沢山のサービス業の方とコンタクトをとりびっくりするような悲しい対応も受けました。世の中そんなものだと思っていた中での事でしたので大変感動いたしました。 当たり前のことをきちんとしていただけたこと、また望んていた以上にしていただけてとても嬉しかったです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめての引越しで不安でした。 準備でまいっていたところ、とても元気にテキパキとさすがプロの方達だと感心いたしました。 以前知人の引越し手伝いに行った時に皆が知ってるような大手の引越し業者さんが来られていましたが、そのときの業者さんと比較しましてもアップルさんのプロ意識の高さに驚きました。 アップルさんは素敵なスタッフさんがおられて心強いですね！これからも感動を与えてくださるスタッフさんを大事にされ頑張っていただきたいと思います。家族、友人には必ずおすすめし自身もまたお願いしたいと考えております。
引越し日：2020年09月24日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月24日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなり待たせてしまったのですが、最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。また引っ越しの際にはぜひ利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月24日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気も対応もとても良かったです！
引越し日：2020年09月24日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くあっという間におわってしまった 楽チンだった
引越し日：2020年09月24日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多くてご迷惑をおかけしました 当日までも何度も電話してしまいましたが、しっかりご対応いただき安心でした。また機会があればぜひお願いします！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9へ 丁寧なお仕事をして下さる、リーズナブルで助かる Q10へ とてもきれいに丁寧に梱包してくださり嬉しかった、運び出しもスピーディーだった。
引越し日：2020年09月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべてネットでできるということで料金の安さもあり、利用に至りました。 作業スタッフさんみなさんていねいでたのんで良かったという気持ちしかないです！またぜひ利用させて頂きたいです。 有難うございました！
引越し日：2020年09月24日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきました。お２人で大変だったかと思いますが、おかげ様で無事終わり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会話も面白く、親近感がわきました。
引越し日：2020年09月24日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月24日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回安く丁寧に対応していただけたので満足です！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったため。
引越し日：2020年09月24日 エリア：京都府城陽市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手を抜こうという気が全然見えない、紳士な対応である、同じ料金で同じサービスができる 同業他社は存在しえない
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい、目が輝いている、しんどくなっても笑顔 パワーがある、希望をよく聞いてくれる
引越し日：2020年09月24日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.周りで引越しがあった際は、ぜひ薦めたいと思います！ （※大変恐縮ですが、プレゼントのぬいぐるみは不要です）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業当日、ていねいにまた素早く対応して頂き、とても感謝しております。現場を担当して下さった方たちのお人柄もよく、良い気持ちで新生活を迎えることができました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
引越し日：2020年09月24日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ち良く引越しが出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、あっという間に終わってしまいました‼︎気持ち良い対応ありがとうございました‼︎
引越し日：2020年09月24日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は1度お電話で話たが、分かりやすく疑問点などに答えて頂けた。 当日作業スタッフの方はテキパキと、また臨機応変に、大型で搬入の難しい家財の対応をして下さるなど大変感謝している。しかし玄関扉の傷については非常に残念。
引越し日：2020年09月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさんの不用品を格安で引き取って頂き、破格の安さで引っ越しをうけおって頂いた 営業担当の嶋谷さん、現場担当の角崎さん、臼谷さん、永谷さん、本当にお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いスタッフだったので、初対面の印象では少し不安を感じましたが作業は的確にテキパキ動いてくれ、態度もとても紳士的で好意的で気持ち良い方達でした。
引越し日：2020年09月24日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ禍での引越し作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で安心しておまかせできた。 また引越しの機会があればお願いしたいと思いました。
