お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 134701～134720件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2020年04月16日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Covid19対策でマスク、手袋をしていたら尚良かった。それ以外は総じて素晴らしいサービスだった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく丁寧、テキパキ、安心して作業して下さったので。
引越し日：2020年04月16日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて少し不安でしたが杞憂でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらに不手際があったにも拘らず、嫌な顔せず丁寧に 対応して下さったので印象がよかったです。 コミュニケーションも適時とって下さっていて、そうして頂けると 安心できるのでよかったです。
引越し日：2020年04月15日 エリア：山形県鶴岡市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでしたが安心して任せられました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも明るくて30分ほどで作業が終わってよかった。 部屋までの階段が大変なはずなのに文句１つ言わずに運んでくれた。
引越し日：2020年04月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定よりも1時間程、到着遅くて心配だったけど作業してくださった2人とも感じ良く仕事も早く素晴らしかったです！ 犬がいたので邪魔してしまったりとすみませんでした。可愛がっていただき嬉しかったです バタバタ忙しそうでしたが、今日は本当にありがとうございました！次回引っ越しするとしたらまた絶対お願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしかった！
引越し日：2020年04月15日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方の対応がとても良かったので、次回もまた利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し先で家具が入らない際も根気強く、真摯に対応してくれたので、無事に引っ越しを終えることができました。本当にありがとうございました！
引越し日：2020年04月15日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し以外のことについてもいろいろ教えていただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積み忘れも心良くピックアップに行ってくれた。
引越し日：2020年04月15日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い引越し会社に巡り合えて良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しでしたが、終始笑顔で対応してくれてとても印象に残った
引越し日：2020年04月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にテキパキと作業をしていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2020年04月15日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、スムーズに引っ越しが出来 ありがとうございました。 今まで引っ越しは、友人とレンタカーを利用してしか行ってこなかったのですが、 やはりプロ、引っ越し業者様へお願いして数時間で作業が終わり、助かりました。 世の中が新型コロナ感染で大騒ぎなのに、 無事に引っ越しを終える事ができ、ホッとしています。 営業の方、引っ越しスタッフの方に宜しくお伝え下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は対応が的確で、話がまとまるまでスムーズだった。 引っ越しスタッフ3名もテキパキ動いていて、とても気持ち良い応対をしてもらいました。本当にありがとうございました。
引越し日：2020年04月15日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前、貴社を利用した妹から評判を聞いていましたが、利用してみて、私のところは階段なしの5階なのに荷物を軽々と運び入れ、さすがプロだと思いました。スタッフの対応もすべて良かったです。
引越し日：2020年04月15日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月15日 エリア：滋賀県野洲市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みんな真面目に働いてくれてよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.別の引っ越し業者より優しかった
引越し日：2020年04月15日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人来てくださり2人共かんじがよかったので、誰が来てもこのような良い対応をしてくださるのかなと思いました。
引越し日：2020年04月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月15日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は作業員の方がテキパキと対応してくれ、とても安心して引っ越しできました！ とても感じのよい方達で友人などにもおすすめできる引っ越し会社だと思います。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月15日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.指示書と見積り依頼内容が多少違ってました。 作業としては問題ありませんでした。
引越し日：2020年04月15日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.慣れない引越しでしたが、アップルさんに頼んで無事終えることが出来ました。 いろいろとお世話になりました。また引っ越す際はよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上述の通りやや不安な点もありましたが、改善していただけるのであれば是非お願いしたいです
引越し日：2020年04月15日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不快感０だから
引越し日：2020年04月15日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.連日の梱包疲れも頂点に達していたところに来て頂き、やってきて若い力に溢れた力強い作業を見せて頂き感動しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの廣田さんのメンバーに対する指揮・指導が良く行きわたり、とても良いチームワークでした。 専問家に頼まなければダメだと思っていたランプの取り付けも、その場でやって頂き、非常に感謝しています。
