お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 134721～134740件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2020年04月15日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が素敵でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔や対応が良かったので
引越し日：2020年04月15日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また機会があれば、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の電話連絡や当日の応対が、とても感じがよく、安心して任せることができた。 作業もとても丁寧なのに早かった。
引越し日：2020年04月15日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だった
引越し日：2020年04月15日 エリア：大阪府堺市東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでお願いして、値段が安くて不安でしたがとても良くしてもらいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしてくれた。 ふんいきもとても良い感じの人達でした。
引越し日：2020年04月15日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.息子からの薦めで頼みましたが、初め聞いた事のない会社なのに加え値段も安くて大丈夫かなととても心配でした。今回は大切な物は無かったのでお願いしました。ところが、どの大手よりも、すばらしくて感動しました。来年もう１度引越を予定していますが、又、お願いするつもりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しは、６年目で５回目です。物を壊しても対応の悪い会社もあり、結局泣き寝入りでしかない、ひどい業社や実績No,1のところでもごく普通でした。 今回は、とても感じ良く気分良く引越せました。仕事も早くテキパキしてて良かったです。 福原さんありがとう（＾∪＾）もう1人の男の人もありがとう☺︎感謝です！追伸おまけに２人ともかわいい
引越し日：2020年04月15日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.（娘）荷物など多かったですが、みなさんすばやく働いてくれて良かったです。また機会があればよろしくお願いします。 （母）すいはんきなど梱包していないものもすばやく梱包してくださり、ひな人形のはこもつぶれかけていたのを、ちがう箱につめかえてくれるなどていねいでしかもすばやく、がくに入った写真なども箱づめして下さり、とてもたすかりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もテキパキしてくれて、梱包できていないものもすばやく梱包してくれたので良かったです。 とても丁寧だったし、タンスのねじがこわれているところもアロンアルファでふっつけて下さったりタンス（洋服・整理・和）のくみたてもはやいしとてもよかったです。移動も心よくしてくださいました。
引越し日：2020年04月15日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回はお世話になりありがとうございました。 上記の回答の通りです。 今回の床のキズは、じゅうたんを敷きたく自分の方で修理しましたので来なくていいです（連絡が無いので…）
引越し日：2020年04月15日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越作業はとても頑張ってくれ、印象がとても良かった。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は直に会っていない。 妻の印象が良かった。
引越し日：2020年04月15日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった。
引越し日：2020年04月15日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ・電話対応者共に対応がスゴく良かったです。
引越し日：2020年04月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールを事前に届けてもらう際、12：00-14：00時間指定にもかかわらず、何の連絡もなく16：00に到着。 この件に関しては、不満をもちました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに処理して頂き大変助かりました。
引越し日：2020年04月15日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月15日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターさんに頼んで良かったです。どうもありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、作業も丁寧かつ迅速で満足です。
引越し日：2020年04月15日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方々は感じもよく、テキパキ作業され、とても一生懸命で、きもちよい対応でした。今まで、何度も引越しをしてきましたが、NO,1の作業スタッフだったと感じております。それだけに営業さんから、何も伝わっていない事がとても残念でした。でも彼らに担当してもらえた事で、きもちよく引越しができたと思っています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当：時間確認のTELなし、冷ぞう庫手吊りで可能との事でしたが、実際は作業の方がとても苦労しており、見ていてとても危険を感じる作業になってしまいました。作業スタッフの方はイヤな顔一つせず、ていねいに作業していただきましたが、ケガ人がでてもおかしくない作業となり、営業の方の判断にとても不信感をかんじました。荷入れ作業でも「ガムテープを床にはらないでいてほしい」「ダンボールの下に白い布をひいてほしい」と連絡を入れてありましたが作業の方には伝わっておりませんでした。
引越し日：2020年04月15日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し元側の主人、先側の私と２人ともよい印象であったため。
引越し日：2020年04月15日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお世話になりました。安心しておまかせできました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月15日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早速リピーターとなりました。次もお願いしたい気持ちですが、もうそうそう引越す予定はないはずです…いろいろご対応いただきましてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２ヶ月ぶり…かつコロナで怖い時期でしたが心よくご対応いただき感謝しております。 １００点を目指していらっしゃるとのことでしたので…
引越し日：2020年04月15日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう１回数年間に引越予定があるので、その時もアップルさんでお願いする予定です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.バタバタの引越の中良く対応して頂いた。特にリーダーの方の段取りが適格で、対応が素早かった。
