お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141202枚
最新更新日：2025年12月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13461～13480件 を表示 / 全 141202 件
引越し日：2025年05月24日 エリア：広島県尾道市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月24日 エリア：大阪府阪南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう少し親切心や優しさがあっても良かったと思います。 そちらの都合で引っ越し時間が前倒しになってバタバタしたのに、態度がイマイチでした。
引越し日：2025年05月24日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず、オペレーターの阿江さんの対応に感謝いたします。 引越し作業で疲れていた私に寄り添った言葉がけをしてくださり、あたたかい気持ちになりました。 押し付けがましくなく、謙虚で丁寧な対応にこの会社なら安心して引越しをお任せできると感じました。 引越し当日は3名の方が来てくださいました。 リーダーの阿武さんの動きが凄かったです。 指示もテキパキ、本人は周りの方の3倍くらいのスピード感で量も倍以上運んでいました。 他の2名の方も一所懸命頑張ってくれていました。 少し疑問に感じたのですが、阿武さんは他の方と同じ時給（？）なのでしょうか。 他の方の3倍くらいの時給（もしくはお給料）で丁度良いのでは？と感じました。 そのくらい全力で引越し作業をされていて（他の方ももちろん全力でした）作業量が半端なかったのでかなり負担が大きいのかなと感じました。 おかげさまでかなりのスピード感で引越し作業が終わり大変感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月24日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に扱ってくださる、かつ、テキパキされて いました。お願いして良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.引越し翌日に退去の立ち合いのため引越し前の物件に 行きました。その際に気になったことを書かせて頂きます。 ・オートロックの自動ドアのセンサー部分に青いテープがはりっぱなし でずっと開いている状態になっていた(もっていかない家具など に同じ青いテープを使用していたのでアップルさんがはがしわすれて いたのかなと思います。間違っていたら申し訳ございません)。 ・エントランスに私の荷物がもっていかれず置きっぱなしに なっていた(カサ立て、カサ)。 当日気づけなかった私に責任がありますが少し残念 でした。
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.費用面がとても良心的でしたし、 お電話で対応してくださった方もご丁寧で、 他社と比較しても一番信用できたため 当日のスタッフさんも気さくな方達で話しやすく 安心・安全・迅速にご対応いただきました。 アップル引越しセンターさんにお願いして 本当に良かったと思いました。 引越しが必要になった際はまたお願い したいです。 本当にお世話になりました。
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２度目の利用です。 前の現場が押し、開始時刻が遅れる トラブルはありつつも、 それをカバーする丁寧さ、親身さで 対応いただきました。 ありがとうございました。 また利用します。
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.-
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度はありがとうございました！
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は蒸し暑い中作業ありがとうございました。 担当してくださったお二人の丁寧かつスムーズに荷物が 運び出されていく様は感動でした(途中で３人さんも加わり) 最初にご連絡頂いた時間よりだいぶ早くお引越し が過んだ事でその後新居でゆっくりすることができま した。 数ある中から引越し業者さんを選ぶのはとても勇気がいる 事でしたが、アップルさんにお願いして本当に良かったです それと担当のお二人の爽やかなイケメンにすっかり癒された 一日でした。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月24日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました！ ありがとうございました！
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とっても感じの良い方で、「次回からはこれは解体しなくて いいですよ」とか教えて頂いたり、シーリングライトを 取りつけようとしたら、「つけましょうか？」と聞いて下さり ２つも取りつけて頂きました！本当に親切でとっても 助かりました！１つ１つ運んでるものも、家具の向き なども気遣って頂きました。 本当に良いスタッフの方に担当してもらって良かった です！その後の引っ越し作業も気持ちよく 取りかかれましたありがとうございました！！
引越し日：2025年05月24日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.１００Kgまでいける出口さん素敵です もし機会ありましたらまたお願いしたいです
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次引っ越したら是非指名させてくらい 満足しました！
引越し日：2025年05月24日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ダンボールいっぱいもらえて助かりました！ 家具もたくさん組みたてていただき ありがとうございました。
引越し日：2025年05月24日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月24日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.長尾さんと池田さんが凄すぎました。 ありがとうございます。
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お二人での作業でしたがコミュニケーションを 取り合ってとても迅速な対応をして頂きました。 予定していた時間よりも早く終了頂き、 たいへん助かりました。プロでした。
引越し日：2025年05月24日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-