お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 135041～135060件 を表示 / 全 153855 件
引越し日：2020年07月15日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.量が多かったにも関わらず、コロナで大変な中、又、雨が降っている中丁寧でテキパキと詰め込み、積み降ろしをありがとうございました。 非常に頼りになりました。また次回もお２人に対応して頂きたいです。 ありがとうございました♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安く、対応が非常に良い。 PMフリープランで予約していたが、AMの案内などもして下さり安心感があった。 問い合わせでTELした際のオペレーターの方も非常に感じが良かった。
引越し日：2020年07月15日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がすごいテキパキとしていてさすがプロと感じました。
引越し日：2020年07月15日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、料金も安くして頂きありがとうございました。 また利用したいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引越しも御社を利用させて頂きました。 今回も、手際よく作業して頂き、感謝しております。 引越し先が、エレベーター無の物件で階段がきつかったと思いますが、嫌な顔もせず対応頂いてありがたかったです。 暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2020年07月15日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.だれでもいい
引越し日：2020年07月15日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.13:00〜15:00の作業予定だったが、午前の引越し作業が早くおわりそうとのことでわざわざお電話をくださり、12:30前には来てくださいました。もともと午前中の引越し希望だったので作業時間が早まり得した気分です。作業もスピーディーでした。とても親切な山中さんと東原さんに感謝です(^ ^)本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、笑顔が素敵だった
引越し日：2020年07月15日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業が手早くかつ丁寧だった。感じもとても良かったです。ありがとうございました。 今回は、Webでの申し込みだったので、営業スタッフの方とは関わらなかったので無回答とさせていただきました。
引越し日：2020年07月15日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大型の家電も多かったのですが スムーズかつていねいにご対応頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がスムーズで、テキパキすすめて頂けたため。
引越し日：2020年07月15日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.相見積もりしたが、今回もアップルに依頼して良かったと思う。もっと低い金額を出す引越し会社もあるが、安心感等の面からこちらを選んだ。廃棄予定の段ボールを引き取ってくれたり、家具の拭きあげをしてくれたり、感じのよさがうれしい。また、盗聴発見サービスも他になくとてもよい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話に関しては、折り返しますと言われたが折り返しがなかったため。 作業スタッフについては、今回も良かったが、前回もっと良かったと思ったため。
引越し日：2020年07月15日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもかんじよく対応してくれたので。
引越し日：2020年07月15日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧な対応をしていただき大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に爽やかで、礼儀正しいスタッフさんで、しかも、重い引っ越し物を軽々と持ち上げ、スピーディーに作業をして下さり、非常に頼もしかったです。 引っ越し屋さんのイメージが、これまでと大きく変わりました！！
引越し日：2020年07月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.↓続き 本当に、最初から最後まで、心のこもったお仕事ありがとうございました！ このご時世ですので、どうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 P,S, りんごり君LINEスタンプめちゃ使ってます！ぬいぐるみほしいです（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問してくださった際の最初の挨拶の時点で、とっても誠実そうで、『あ、この人達にだったら大事な家具、全部お任せできるな』と感じました。実際に作業して頂いた際も、一から十までマニュアル通りという感じが一切なく、チーム同士の関係性も見ていてとても微笑ましく、和やかで安心しました。多分これは、無理なお願いなのかな…なんで思って言い辛かった事にも、言う前に察してくださって本当に感謝しております。 必ず、次の機会がありましたらアップルさん、そして今回の戸澤さんチームにお願いしたいです。
引越し日：2020年07月15日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に、テキパキと作業して頂きました。 大変助かりました。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2020年07月15日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業がはやかったです。 また、前もっての電話連絡も丁寧で、安心感がありました。 他に荷物がないか、廃棄がないかなど非常に親身になって気遣いしてくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2020年07月15日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んで本当に良かったです。 特に担当の西村さんのお気遣いには感動しました。 お身体大切にして下さい。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりに来て下さった方も丁寧に対応して下さった。 当日作業に来てくれた方も本当に対応が素晴らしく、仕事も早くさすがプロだと両親も感激していた。家具の配置なども相談にのって下さり、こちらの希望を最大限叶えてくれようとして下さる意識の高さに感動しました。
引越し日：2020年07月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.〃知合いにもすすめます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは、感じがよく、テキパキと仕事をしていた。 疲れてきたら雑になったりするものだが、黙々と一生懸命働いている姿は好感を持ちました。ありがとうございました。
引越し日：2020年07月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディーで丁寧だった
引越し日：2020年07月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットの一斉見積りでMailが１日しか来なかったからを理由に今回アップルさんにお願いしました。連日かかってくるtelやMailにうんざりしていたので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めて利用しましたが、とてもテキパキとした３人組で連けいもとれいて、安心しておまかせできました。 この働きで、このおねだんは安すぎ！大満足です。
引越し日：2020年07月15日 エリア：茨城県土浦市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーで効率良く作業してくれました。 次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気が良い 覇気を感じる
引越し日：2020年07月15日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でテキパキな上にお話ししながらやってくださって、楽しく引っ越しできました。ありがとうございました。 京都でも頑張ってください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで引っ越しをした中で、一番丁寧にやってくれた。
引越し日：2020年07月15日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-