お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 135401～135420件 を表示 / 全 153943 件
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、スムーズに引っ越しできました。
引越し日：2020年07月10日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんも作業スタッフさんもとても感じが良かったから。
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包からお願いしていたのですが、時間に間に合わないということで別のチームまで呼んでいただけました。接客も素晴らしく、御社に頼んでよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客がしっかりしており、ひとつひとつが丁寧でした。
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ソファーの脚がなくなってしまったのは残念でしたがスタッフの方々は対応よくスムーズに引越しできたので総合的には満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額も安くすばやい作業だったため
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クニタさんが丁寧に対応してくれたため。
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大竹さんの作業が早かった。 ていねいだった。
引越し日：2020年07月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は私たちの引っ越しを担当してくださりありがとうございました！ 家が近いとの事なので会った時はぜひ声をかけてくださいね。 これからも頑張って下さい！応援しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電気の取付や家具の配置替えに心良く対応してくださったのでとても助かりました。 安心して全て任せる事が出来、とても信頼できるスタッフさんでした。 声がけもちゃんとしてくれました。
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フローリングの破損の際、アップルさんは丁寧に対応してくれたのですが、修理の業者の対応が遅かったです。 担当してくださったアップルの方はとても良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい雰囲気、テキパキ
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と細やかに対応頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて感じもとても良かったです。
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とちゅう、マスクがこわれてしまいなしで行っていたことが少し不安でした。 それ以外はすごく満足でした☺︎ ありがとうございました！！for 中村さん笑顔がステキでした！！ 対応もgood
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに気持ち良い対応をしてくれたから。 ２回目ですが前回の対応が良かったのを覚えていた、そして今回もやはりよかったです！！
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があったらまたよろしくお願いします。 ありがとやで やでー
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったけど、悪いところがなかった
引越し日：2020年07月10日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を担当して下さった責任者の方の対応が素晴らしく、感謝・感激を超えて感動を覚えました。
引越し日：2020年07月10日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11と重複しますが、以前と同じチームの方に担当してもらえて本当に良かったです。他の人や他の会社だったら、やって頂けただろうか？と思う難しい大変な荷物も運んで頂き感謝しています。 今後も体調には気をつけて頑張って下さい。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前引っ越したときもアップルに頼み、偶然今回と方々が担当でした。 以前と同様、うちの間取りが少し狭く搬出・搬入がかなり難しそうでしたが何とかやって頂きました。同じ人たちに担当してもらったのは偶然でしたが、２回も担当して頂けたことに本当に感謝しています。このチームが一番レベルが高いと思います（どの会社よりも）本当にありがとうございました。
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足です！ また、引っ越す時よろしくお願いします！ 新谷さんありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよくきがききたすかりました。
引越し日：2020年07月10日 エリア：千葉県印西市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記のとおり、当日のスタッフさんたちはとても良かったです。学生の頃、利用させていただいてから少し間が開きましたが、夫の意見を無視してこちらにして良かったです。 おねだん以上の対応をしていただきました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方に追加のオプションを何度も問い合わせたが、当日午前まであいまいで、来てくれた作業の方がさっき聞いた、とおっしゃっていて驚いた。金額もその日まで不明で困った。 逆に当日のスタッフの方は今まで何度も引越してきましたが、やっぱりここが良いなぁ、と思える最高の方たちでした！
引越し日：2020年07月10日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターもなく、倉庫もスペースが狭かったのですが 丁寧にテキパキと作業して頂き感じよかったです。
引越し日：2020年07月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.７/１０はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.毎回、作業スタッフさんは丁寧にこちらの希望を聞いて、家具など 置いてくださる。安心してお願いできるので１００点！！
引越し日：2020年07月09日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越しセンター様、また今回対応・担当して頂いた佐々木様、吉川様、森様、今回はありがとうございました。 素早く丁寧かつ気遣いがありました。 友人などにも勧めたいと思いました。また機会があればよろしくお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.場所の配置など遠慮せずに仰ってくださいなどという気遣いの言葉を頂き、嬉しく思いました。また、作業中も話しかけてくださり、緊張がほぐれました。