お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139086枚
最新更新日：2025年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 135701～135720件 を表示 / 全 139086 件
引越し日：2019年09月09日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで某大手引越し会社が多かったけれど、正直小さい会社でもQ110の答えが出れば良いかな、と思います。 積降同じ人が携わってくれるのは直良いです。 今日は台風の次の日、予定通りできなかったけれど連絡をつど頂けてそれも安心感◎です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7で答えた様に、薦めてもはずかしくないかも。 なので作業スタッフは100点にしてあります。 100点でなければ逆に薦める気はしないかも。一客が一度の出会いなので全力で100でなければならないと思う
引越し日：2019年09月09日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せられる方だったので。
引越し日：2019年09月09日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いくつか他のところでも見積もりしてもらいましたがアップルさんが一番安かったところ 作業スタッフの方がとても親切で気持ちがよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方はちょっとかんじ悪かった 作業スタッフの方は2名とも素晴らしかったです。
引越し日：2019年09月09日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフはQ7の通り良かったから
引越し日：2019年09月09日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風の影響がある中、とても良く対応して頂けました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月09日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風の日で大変だったと思いますが、無事に引越出来てよかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人暮らしにしては荷物がかなり多かったのに、見積りの段階から親身になって相談に乗ってくれました！ 当日も荷物が乗り切らないかも・・・と心配していましたが、そんな心配をものともせず、ものすごいスピードで作業して頂いて気持ち良かったです！
引越し日：2019年09月09日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく新居への引越ができた。 感謝します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧でテキパキしており明るい雰囲気
引越し日：2019年09月09日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.やる気、気配り、笑顔 とても気遣いを頂き、気持ちよく引越できました。
引越し日：2019年09月09日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月09日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月09日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.9,10について今回プロの仕事を見せていただいた。
引越し日：2019年09月09日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は非常に満足したから
引越し日：2019年09月08日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りが終わっていない私たちでしたが、ギリギリまで積み込んでいただき手伝っていただけて大変助かりました。 また引っ越す際はお願いしたいと思っています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にご対応いただき助かりました。
引越し日：2019年09月08日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月08日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり時より荷物が増えてしまい、トラックに積みきれなくなった際、増援を頼んでくださり、2台で運搬してくださいました。 また、現金の用意がなく、支払いができなかったため、銀行へ行くまでの間、ずっと待機してくださいました。 こちらの不手際にも嫌な顔ひとつせず、対応してくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で臨機応変に対応してくれたから
引越し日：2019年09月08日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.的確、かつ迅速なプロの仕事ぶりのみならず、人柄の良さに大変惹かれました。近場の引越しだったので値段重視で選んだものの、今回の経験を通して、作業員の方の人柄もとても大事だなと気付きました。知り合いにも宣伝させていただきます。 この度はご対応いただき、大変ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じ多摩市ご出身とのことで気さくに対応いただき、とても安心してお任せできました。引越しは気疲れする面も多いですが、おかげさまで幸先のよいスタートを切れたと思います。とても素晴らしい対応でした。ありがとうございました！
引越し日：2019年09月08日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月08日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が忙しく、引越日ギリギリに申込みをしたのですが、間に合って良かったです。 今回の作業スタッフさんお２人はとても印象もよく、手際もよかったので、御社にしてよかったと思います。次回の引越のときは、御社にすぐ予約を入れたいです。 （QUOカード希望します。よろしくお願いします。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さん-メッセージの返信が早くて丁寧だった。 作業スタッフさん-とても頼りになりました。テキパキ作業され思ったより早く終わりました。 機会があればまたお願いしたいです。
引越し日：2019年09月08日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対もコミュニケーションもとても丁寧だったため。
引越し日：2019年09月08日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 アップルさんにお願いして良かったです。 大手より安くすみました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいかつ早くやってくれました。
