お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 135941～135960件 を表示 / 全 138628 件
引越し日：2019年08月21日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2LDKのマンションにパッキングが約100個ありどうしようかと思っていたのですが、工夫して大変気持ちよくかたづけて頂きました。 感謝でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事もテキパキと正確で対応も丁寧 運び込んだ荷物を必ずこちらの要望を聞いていやな顔せず何回でも置き換えてくれる
引越し日：2019年08月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日：2019年08月21日 エリア：埼玉県春日部市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は天気が悪い中、丁寧に対応して下さりありがとうございました。 とてもスムーズに引越しを終える事が出来て良かったです。 まだ暑さが続きますが、どうぞご自愛ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業について満足したから
引越し日：2019年08月21日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました。 無理を言ったのに、対応して頂き、本当に助かりました。 もし、近くに引っ越す知り合いがいたら紹介させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者が誰か分からないので、空欄になってます。スミマセン 作業スタッフの人は、とても親切でした。 最初から感じの良い挨拶をしてくれて、作業中も質問にはちゃんと答えてくれたし、こっちの要望も聞いてくれた。
引越し日：2019年08月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめに聞いていた時間よりも早く終わったので、その後の時間を有効に使うことができました。 暑いなかありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方：電話口でハキハキしていて、案内や説明に迷い?がなく、システムをよく理解されているのが伝わる、スムーズに内容が頭に入ってきて決めやすかった。 作業スタッフの方：声をかけながら作業されていて安心しておまかせできました。 とてもテキパキしていて良かったです。
引越し日：2019年08月21日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何回もアップルさんで引っこししてますが、いつも安くて、スタッフの方が丁寧で、ありがたいです。 たぶん、友だちもこの前使っていたと思います！！ また引っこす時は、お願いしたいと思います。 くにたさん、いけださんみたいな方だとうれしいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をして頂いたくにたさん、池田さんがとても丁寧で、細かいことにも気遣ってくれました。 ありがとうございました。 電話で対応してくれた担当の方も、案内が丁寧でした！
引越し日：2019年08月21日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月21日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先に遅れてしまってもイヤな顔もしないで遅れた分を とり戻すかの様に一生けん命やって下さったことです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方がとても良くやってくださったので・・・ 時間もとてもピッタリでしたから。
引越し日：2019年08月21日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月21日 エリア：神奈川県平塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満な所が無かったため
引越し日：2019年08月21日 エリア：群馬県高崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がていねい、プロだから
引越し日：2019年08月21日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満ございません。 ありがとうございました。
引越し日：2019年08月21日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しではお値段以上の作業をしてもらったと思うくらいとても満足でした。 次に引っ越しするときも利用したいと思います。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日作業してくれた方々は、最初から話も作業も丁寧にしてくれてとてもありがたかったです。 今回の引っ越し費用も他者と比べてとても安くすんで、助かりました。
引越し日：2019年08月21日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中なのに、終始笑顔で作業して下さり有難うございました。 アップルさんに頼んで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が、丁寧で早かったから 対応がすばらしかったから
引越し日：2019年08月21日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夏の暑い日にも関わらず、すてきな笑顔でテキパキした作業をしていただきありがとうございました。 また機会がありましたらお願いいたします。 大変なお仕事かと思いますのでお体にはお気を付けください。 このたびはありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、作業の方もとても感じが良かったので、自分も家族も引越しする事があればお願いしたいと思います。 どちらの方もとっても笑顔が良かったです。 私は作業等技術的（もモチロンすばらしかったです！）な事よりも良い対応の方が重要だと思っています。
引越し日：2019年08月21日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつスピーディなご対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧であった。 配置や梱包など、都度声をかけて対応してくれた。 笑顔で対応してくれて、色々と頼みやすい雰囲気だった。
引越し日：2019年08月21日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月21日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応もよかったし、作業もよくやってくれました。
引越し日：2019年08月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回作業を担当してくださった３名のスタッフの方は、明るく元気でとても好印象でした！ もちろん作業もスピーディーかつ丁寧で、見ていて気持ち良い程でした。 今回、小さな子供と犬を連れての引越しとなりましたが、嫌な顔せずかわいがってくださり、温かい御配慮もしていただきました。 夏の暑い中、作業してくださり大変感謝しております。 ぜひ、この御三方の頑張りを評価に反映してあげて下さい。 おそらく今回が最後の引越しになりますが、また何か機会がありましたら宜しくお願いします。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比較してもコストパフォーマンスが高いことが何よりだと思います。 色々とお金のかかるタイミングですので、良心的な価格設定でとても助かっています。 また、電話対応もいつも丁寧で分からないことなどには親切にお応えいただけるので、安心して引越し当日を迎えることができるのもおススメできるポイントだと思います。 実際、以前親族の引越しの際御社をおススメしましたが、利用してとても良かった！と高評価でした。
引越し日：2019年08月21日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 親切丁寧な対応で助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込みはラクニコスで申込んだ後に連絡が無く不安であった。 作業はスピーディーで丁寧で人柄も良く良かった。
