お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149682枚
最新更新日：2026年03月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 136061～136080件 を表示 / 全 149682 件
引越し日：2020年03月31日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほんとに助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.有言実行で良かったです。
引越し日：2020年03月31日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居の一斉入居であると伝えた時に追加料金の案内等があいまいで、当初聞いていた（受付の女性の方）と内容が違ったので不安を感じた。受付の女性の方がしっかり説明してくれたので助かりました。
引越し日：2020年03月31日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく話しやすかった。テキパキ作業して頂き助かりました。
引越し日：2020年03月31日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご対応はいいから。
引越し日：2020年03月31日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.⭐︎作業スタッフ♡ 気さくで笑顔が素敵でした。 色々と頼みやすく話しやすかったです。 ラックのゆがみまで直してくださり ありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安かったのと、作業スタッフの方が親身に対応してくださった。
引越し日：2020年03月31日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよかったから
引越し日：2020年03月31日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とありがとうございます 迅速かつチームワーク良くまた担当してほしい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速にかつ、丁寧に対応してくれた 急な変更にも、対応して頂き、作業もスムーズだった
引越し日：2020年03月31日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。
引越し日：2020年03月31日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記の理由から。 ベテランの男性スタッフさんは愛想も手際も良かったです
引越し日：2020年03月31日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回よりも全体的に仕事が丁寧で雰囲気が良い印象でした。 責任者の方の下への指導もしっかりしていて、安心して見ていることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で雰囲気が良かった。
引越し日：2020年03月31日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かった、テキパキしていたので
引越し日：2020年03月31日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3/31引越しでは大変お世話になりました。ありがとうございました。 とても誠実に取り組んでいただいたというのが印象に残っております。 今は職場でも家庭でも日々変化する状況に対応せざるを得ないと思いますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さい。いただいたトイレットペーパーはしっかり飾ってあります☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月31日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し会社に比べて対応したすべての人が感じが良かった
引越し日：2020年03月31日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越では色々とお世話になりありがとうございました。 感謝いたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越の準備や手続きなど細かなアドバイスをメールで教えてくださり心強かったです。 スタッフの方もチームワークもばつぐんで、言葉使いも丁寧で感じの良い人達でとても気持ち良かったです。
引越し日：2020年03月31日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月31日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切なスタッフさんでした。 安心してまかせるこ事が出来ました。 こちらの意向も丁寧に聞きてく下さり、伝えやすかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月31日 エリア：山梨県南都留郡富士河口湖町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりに見ていて気持ちの良い対応でした。 子供の引越しに際し、非常に親切な対応して頂きありがとうございました。 今後も頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつ含めしっかり最後まで丁寧な対応でした。 私自身も接客業を行なっているので、部下に良い見本として話させて頂きました。
引越し日：2020年03月31日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初回の電話で時間のスケジュールが狂ってしまった。 理解のおよばなかった当方が１００悪いのだが、少し分かり易く伝えて欲しかった。 それ以外は概ね満足です。お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のうちは外へ荷物を少し運び出しておいた上で”大体こんなペースかな”と高を括っていたが予想の１００倍くらい作業が進んでいた。寧ろこちらの作業が遅くて申し訳なかった（笑）
引越し日：2020年03月31日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業から当日の引っ越し作業までプロだなと感じることが多かったです。一点だけ残念だったのは、支給されたガムテープの質が悪いです。特にはがしにくいのが難点でした。段ボールでもプラスチックでも素材とわず。この点だけ改善希望します。総じて大変満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-