お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 136041～136060件 を表示 / 全 138628 件
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご苦労様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特段の不満はないため。
引越し日：2019年08月18日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーかつ丁寧で、初めて引越し会社を利用しましたが本当に想像以上に良かったです。価格も安く、予約がネットで完結するのも助かりました。 次回も是非利用したいと思います、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶も爽やかで、手際良く、今回本当に任せて良かったです。
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。 暑い中、作業頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大型ソファを、何とかベランダから搬入頂いた。 （無理かと思ったが、頑張って搬入頂けて、とても嬉しく思います）
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・早くて感じ良かった ・プロだなと感じ安心お任せできた 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧で感じ良かった。
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3名ともとても好感でした。 仲澤さんはプロの仕事です。素晴らしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧早かった。
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 食器用の包装紙を事前にいただけたのが地味に助かりました。 また機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は丁寧で感じがよかったが、逆に丁寧過ぎて、何を言いたいのかよく分からないことがあった。もう少し簡潔に話してほしかった。新人さんなのかもしれないが、場数を踏んで頑張って慣れて欲しい。
引越し日：2019年08月18日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、笑顔で丁寧に作業をして下さり、ありがとうございました。 また、引越することがあれば、利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で作業時間もすごく早く、感じのいいスタッフさんですごく安心できました。
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が素早く、対応が丁寧だったから
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段が狭かったり、家具の組立てが普通でないものがあったにもかかわらず、快く作業して下さったため。 一週間後の作業スタッフさんも大変すばらしかったので、Q10は80ですが、大変満足です。
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、テキパキと運んでくれたから
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始、丁寧に対応と作業をしていただきました。
引越し日：2019年08月18日 エリア：茨城県水戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について、作業がとても早くて良かったので。 Q10は感じが良かったので。
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月18日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし身近に引越しをする方がいたら全力でおすすめしたいです。 見積り段階でずいぶんお安くして頂いたのですが（こちらがムリを言って・・） 申し訳なく思うくらいすばらしい対応と現場のお仕事でした。 とても感謝しています。 たくさん宣伝していきますね！ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場での臨機応変な対応、迅速さ、丁寧さに感動しました。 照明器具を外した段階で「これは新居につけられないかもしれない」ということをとても丁寧に説明して下さったため、実際にダメでもあきらめがつき、しかもその場で引取って頂けて助かりました。 営業さんもとても感じが良く説明のわかりやすい方で、安心してお任せできました。
引越し日：2019年08月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々、丁寧にご対応頂きありがとうございました！ 熱中症が心配な日でしたが、体調は大丈夫でしょうか? 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、最後まで親身にご対応して頂けました。
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 久しぶりの引っ越しで不安でしたが、ステキな笑顔とテキパキした対応であんしんして引っ越せました。 また次もあったらこちらにおねがいしようと思います。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、わからない部分などはていねいに説明してくださり大変たすかりました。 信頼できるかんじでしたので、次回があればまたこちらにおねがいしたいと思えました。
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業や案内がテキパキかつ丁寧で、安心感がありました。
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ リーダーの方がベテランで信頼できた。当日も大変助かりました。 営業 当初のダンボールセットに、テープ等が入っていなかった。
