お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138532枚
最新更新日：2025年10月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 136181～136200件 を表示 / 全 138532 件
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりありがとうございました。 りんごりくんが可愛くてぬいぐるみが欲しいです。 よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月11日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してもらえた
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネット完結ができ、洗濯機の設置もまとめてやってくれて手間もなく、それでいてお値段も安く、当日のスタッフさんは大手と大差なくむしろとても丁寧かつ感じが良くて本当に満足しています。また、御社を知らなかったので多少の不安があったのは事実ですが、見積もりやスケジュールに疑問があり電話を2回した時、特に最初に対応してくださった女性の方がとても親切で、大手の他の会社よりよっぽど丁寧でとても安心ができ、御社に一気に決めるきっかけになりました。引っ越し直前のメール連絡も分かりやすかったです。本当にありがとうございました。次回引っ越しをする時があったら御社にまたお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先輩の方もフランクに色々話してくださるけれど礼儀は弁えてしっかりしているし、後輩(？)の方も若いのに礼儀はちゃんとしていて何より笑顔が素敵で、お二人ともとても感じが良く丁寧で、テキパキしていて、本当に気持ち良く対応いただけました。
引越し日：2019年08月11日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業中に体を気遣う言葉を頂いたり、家具の選び方や配置などアドバイスもらい助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当頂いた方は清潔感があり、とてもテキパキやって頂きました。
引越し日：2019年08月11日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前の見積もりや変更が全てweb上で出来たので大変便利でした。また、IKEA家具の解体・組み立てをやってくださったのもアップルさんに依頼した大きな決め手です。ベッドの組み立てもあるので引っ越しに時間がかかるかなと思いましたが、神奈川から千葉への引っ越しで、搬出、移動、搬入までものの3時間で終わってしまい、手際の良さには驚きました。大手ではないですが、知り合い等にまずおすすめしたい引っ越し屋さんです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、スムーズに引っ越しが終えられたため。対応が丁寧であったため。
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越しを進めて頂きありがとうございました。 働いている全てのスタッフを大事にして下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で、手際が良く、且つ対応も良かった為。
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事は丁寧でテキパキと行ってくれて、素直で良い子でしたが、タメ口が気になりました。
引越し日：2019年08月11日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月11日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ゴリラがやったーしてて可愛かった。ちょっと愛着わいた。 安くて早くて凄かった。ありがとうアップル！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わるいところがなかった
引越し日：2019年08月11日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で、丁寧でとてもよかったです。
引越し日：2019年08月11日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧で、親身にご対応頂き、お礼しかありません。3人来て頂いたのですが、リーダーシップ、チームワークどれも抜群でした。本当に頼んで良かったです。知り合いが引越しする時はお勧めするつもりです。
引越し日：2019年08月11日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く対応の感じも良く、特に不満な点がなかったため。
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積もりが9.8万円～6.8万円の中で、電話見積もりでこんなに安くて良いのか？？と不安もありましたが、結果的に大満足でした！ また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方には電話見積もりだったので事前の不安や気になることを色々と聞いたが、分かりやすく、的確に答えていただいて安心して依頼できると思った。 作業スタッフは丁寧でスピーディーに仕事をしていただいたが、猛暑のせいか汗が床に滴り落ちたり、家具の腕が触れたところた汗の跡がしっかり残っていたのが気になった。でも、仕方のないことだと思うし、作業スタッフ自体に不潔な印象を持たなかったので、拭けばいい位にしか思ってません。
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回同様にとてもしっかり対応していただき、料金も安く、満足でした。 洗濯機のかさ上げか必要となりましたが、後日の設置対応も無償で引き受けてくださり感謝します。 引越しの機会は今後もあるのでまたよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身ということもあってか2階→1階の搬出時に階段や出入り口、壁に養生は一切されていなかった。 小物やダンボールを運ぶのであれば問題ないが、あらかじめ申告してあった机とイスの引取を考えれば対応できていたはずだと思う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中丁寧にご対応して下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で見ていて安心できました。
引越し日：2019年08月11日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お引越しの作業を行って下さった水野さんともう1方（お名前が分かりません）の丁寧で手際の良いお仕事ぶりにも感激しましたが、何よりも水野さんの思いやりに満ちた対応に間隙しっぱなしでした。 細かい所にも常に配慮して下さり、ありがたかったです。 近々友人が引越しする予定があるので、是非すすめようと思います。（水野さんご指名でお願いしたいところですが・・・）
引越し日：2019年08月11日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
