お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149806枚
最新更新日：2026年03月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 136201～136220件 を表示 / 全 149806 件
引越し日：2020年03月31日 エリア：山梨県南都留郡富士河口湖町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりに見ていて気持ちの良い対応でした。 子供の引越しに際し、非常に親切な対応して頂きありがとうございました。 今後も頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつ含めしっかり最後まで丁寧な対応でした。 私自身も接客業を行なっているので、部下に良い見本として話させて頂きました。
引越し日：2020年03月31日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初回の電話で時間のスケジュールが狂ってしまった。 理解のおよばなかった当方が１００悪いのだが、少し分かり易く伝えて欲しかった。 それ以外は概ね満足です。お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のうちは外へ荷物を少し運び出しておいた上で”大体こんなペースかな”と高を括っていたが予想の１００倍くらい作業が進んでいた。寧ろこちらの作業が遅くて申し訳なかった（笑）
引越し日：2020年03月31日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業から当日の引っ越し作業までプロだなと感じることが多かったです。一点だけ残念だったのは、支給されたガムテープの質が悪いです。特にはがしにくいのが難点でした。段ボールでもプラスチックでも素材とわず。この点だけ改善希望します。総じて大変満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し当日までの連絡も当日の作業も、全く問題なく素晴らしく対応していただきました。次回もぜひ利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても迅速で丁寧で素晴らしかったです
引越し日：2020年03月30日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：静岡県駿東郡長泉町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで順調に新生活をスタートさせることができました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回も作業スタッフさん達の対応は素晴らしかったです。 今後、どの方に担当していただいても安心してお任せできると思います。
引越し日：2020年03月30日 エリア：大阪府交野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.愛想良く、丁寧かつ素早く作業をしていただき、ありがとうございました。 友人にも勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何点か粗大ゴミがあったのですが、積み込み作業が終了後、「ゴミ捨て場までお運びしましょうか。」と聞いてくださり、大変助かりました。
引越し日：2020年03月30日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社の引越業者よりもかなり安くて心配でしたが、今までの引越業者よりも内容が良くてビックリしました。 本当にありがとう御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の移動など後からの頼みを聞いてくれた。雰囲気がよく、丁寧に接してくれた。 また引っ越す事があれば、お願いしたい。
引越し日：2020年03月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一括見積もりで不安だったが、次も選択肢に入れる。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クレームがないし、しっかり対応してくれた。
引越し日：2020年03月30日 エリア：埼玉県志木市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとございました。 荷物が当初の予定より少し多めになってしまったのですが、丁寧に対応していただけました。次回また引っ越すことがあれば、また利用させていただきたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん対応が明るくてテキパキしていた。 言葉も丁寧で良かったと思います。
引越し日：2020年03月30日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実家からの初めての一人暮らしで、ベッドや段ボール数個を除いてあまり大きな荷物がなく、出来るだけ安く引越しをしたいと思っていました。比較する中でこちらに電話したところ、22000円とどこよりも安かったのと受け答えの丁寧さ、口コミも比較的安心できそうだったのでこちらに決めました。初めての引越しでしたがホームページを参考にしながら準備できましたし、当日来てくださった業者さんは丁寧かつスピーディーで信頼でき、とても満足のゆく引越しとなりました。こちらでお願いしてよかったと心から思っています。次引越しがある時もこちらでお願いしたいです！本当にお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.•営業担当者 電話での対応も丁寧ではじめての引越しでしたが不安な質問にわかりやすく答えてくださったため。感じもよかった •作業スタッフ とても感じの良い二方で、作業も早くかつ丁寧、気もとても使ってくださり本当に満足な引越しとなりました。また引っ越すことがあればぜひお願いしたいなと思いました！！
引越し日：2020年03月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく、お安く引越しをすることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくださったお二人、とても感じよくテキパキ作業してくださいました。はじめ少しタバコの匂いがするかな？と思ったのと、空気清浄機の水が部屋に漏れてしまったので10点マイナスしましたが、とても気持ちよく、スピーディーに引っ越しができました。ありがとうございました。