お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138424枚
最新更新日：2025年10月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 136261～136280件 を表示 / 全 138424 件
引越し日：2019年08月07日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいでしっかり笑顔でよかったです。
引越し日：2019年08月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事しながらのひっこしで、webで見積り、定額はとても魅力的でした。 アップルにしてよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・HPで見積りが出来、質問にもすぐに答えてくれて、良かった。 ・作業スタッフは若いのにとてもしっかりしていて、プロだと思った。 ・作業もあっという間で、大満足です。
引越し日：2019年08月07日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.完ぺきです！全て、何も申し上げることはありません。 上司や経営者の方へは、どうか矢野尾さんに昇格、昇級などで、ほめてあげて下さい。 本当にすばらしい引越リーダーです！ しかも安い！ 今回は、アート引越センター：１８３，６００円 日通：３３５，８８０円でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいな阿部さんももちろんですが、リーダーの矢野尾さんのすばらしい笑顔、もうしょにも関わらず、常にたのしそうなえがおを絶やさない伊藤純一さん、竹縄さん、すばらしいです！ こちらも元気をいただきました。 とても前向きで、ていねい、速い、矢野尾さんすてきな笑顔をありがとうございました。
引越し日：2019年08月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：トラックのサイズも伝えていただけた。ダンボール数を多目に言ってくれた。 Q10：動きがテキパキしておりこちらの不手際にも、笑顔で対応してくれました。助かりました。
引越し日：2019年08月07日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がはやく、感じが良かった。 照明も付けて下さり、料金以上のサービスだったと思う。
引越し日：2019年08月07日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの日時を変更した際、対応が良かったです。 荷作りが半分くらいしか終わってない状況でしたが、テキパキ対応して下さいました。
引越し日：2019年08月07日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業者が若く、対応も良く、よく働いていた。
引越し日：2019年08月07日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の人で非常に良かったがきっと他の人でも同様にキチンとやってくれそうだと思えた。
引越し日：2019年08月07日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、迅速、丁寧に作業して下さり大変感謝です！ 特に現場リーダーの方は周りへの気配り気遣いが素晴らしく、作業に対する情熱が伝わってきました。 次に引っ越しするときもまたお願いしたい！と強く思わされる対応でした。 本当にありがとうございます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.webで申し込みできるので、効率的。 金額もその場で確定するので安心です。 しかもリーズナブル！ スタッフの方はチームワーク良くテキパキ作業して下さった為
引越し日：2019年08月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応だけでなく、現場担当の方も一生懸命やってもらいました。 8月で暑い中、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額的にも良心的で実際の引越もスムーズだったため。 電話対応も良かった。引っ越し業者で迷っていたところ川村様に後押ししてもらった。
引越し日：2019年08月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.吉川さん-印象を含め、的確なアドバイスを多数頂き、良かったです。 池上さん-猛暑の中、テキパキと荷物を運んで頂きました。
引越し日：2019年08月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。 対応がとても良かったため、また引っこしの機会があった時はよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に応対してもらえたので、他の人で引っこし屋さん探してる人があたらぜひすすめたいと思いました。
引越し日：2019年08月07日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月07日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中での引越しで大変であったかと思いますが、しっかりとやっていただき、非常に感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小林様（営業）見積～契約まで、20分程度で手際良く行ってくれました。 鈴木様、飯田様 手際が良く、説明もしっかりしてくれ、安心して任せることができました。
引越し日：2019年08月07日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月07日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付対応者の方も作業スタッフの方も大変親切にして下さったため。
引越し日：2019年08月04日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、とても感じも良く、丁寧にテキパキと荷物を運んでいただきました。見ていて安心してお任せできました。また、お二人で作業されていましたが、きちんと連携も取れて雰囲気も良かったです。また機会があればお任せしたいなと思いました。
引越し日：2019年08月04日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話では皆様に心地よくご対応いただき、驚きました。細かい質問にも丁寧に対応していただけました。 当日スタッフに関しては前述の通りですが、私がしておくべき作業を残していたにも関わらずご対応は良く、作業スピードは速いのですが、多少荒いと感じることもあり、案の定家具と家屋にキズが入ってしまった次第です。
引越し日：2019年08月04日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新しい引っ越し事業の展開応援しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若々しくチカラもあり、テキパキと仕事をしていただいた。
引越し日：2019年08月04日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-