お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 136261～136280件 を表示 / 全 156698 件
引越し日：2020年08月10日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家電の引取も引き受けて頂きありがとうございました。 暑い中大変かと思いますが、熱中症や体調不良には 気をつけて下さい。今回は誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ごあいさつ、礼儀がしっかりしていした。 作業効率を考えながら、迅速に作業していただけました。 単身→単身の引越は初めてでしたが、安心してお任せできました。
引越し日：2020年08月10日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料で盗聴器のサービスを付けてくれていたのですが、やってもらえなかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しを検討している知り合いが少ないので
引越し日：2020年08月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しをしてくださったお二人はとても親切で優しいかたでした。 またお願いしたいです。 暑い中、現場に届いていない内容がありご無理をさせてしまったにもかかわらず快く引き受けてくださり、また最大限希望に寄り添っていただき感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんにお伝えした内容が現場の方にうまく伝わっていなかったようでした。 また、後で電話対応してくださったかたはあまり良い感じではなかったです。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていたよりも早く終わってよかった。 Webでの見積もり通りの値段だった点も良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い感じの方だったので。
引越し日：2020年08月09日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早くて助かりました。暑い中、部屋の掃除や出来る限りの方をやって下さって助かりました。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとしていて安心して引っ越しができました。電話応対してくださったスタッフの方、当日お世話になったスタッフの方、すべての方の対応が素晴らしかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くて楽しい引っ越しになりました。
引越し日：2020年08月09日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中マスクを付けながらの作業で とても大変だったと思いますが、 丁寧に対応頂き、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧だったため
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月09日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく対応してくれたため。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は手際良く行っていただき、暑い中でもしっかりと対応していただけました。
引越し日：2020年08月09日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール、30枚から無料で回収されるのですね…配られた枚数は20枚だったので、無料で回収されないのが残念でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か引っ越しを経験していますが、今までで１番良い対応の会社だった
引越し日：2020年08月09日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数年前、友人が引っ越しの際、アップルさんの引っ越し作業をしている様子を撮影しており｢この引っ越し業者さん、すごくよかったよ。｣と、動画を見せてくれました。友人の紹介から、私もアップルさんに依頼し、そこから気に入って毎回リピート、今回で3回目です。優しく丁寧な対応、感謝いたします。 次回引っ越しの際もお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さすがプロ！といえる 体つき、動き方、話し方、対応力、洞察力、 大変な引っ越しでも、幸せな気持ちになりました。 電話対応から引っ越し完了まで、とてもスムーズで、安心・信頼してお願いできます。
引越し日：2020年08月09日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.各社への見積もりを行った結果、費用が一番安かったため、初めて利用をさせていただきました。他社よりもかなり安い見積もりだったため、多少不安がありましたが、事前の電話対応をはじめ、再三の引っ越し内容の変更にも柔軟に対応いただき、大変助かりました。当日の作業スタッフの方も、作業スピードが速く、こちらの急な要望にも応えていただき感謝しております。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前に引っ越し内容を何度も変更したが、快く対応いただき、こちらからの依頼についても柔軟に対応いただいたので。また、当日の作業スタッフの方も爽やかで頼りになる印象でした。作業スピードも早く安心してお任せできました。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都千代田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月09日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月09日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔が良かった
引越し日：2020年08月09日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。 次の引っ越しもアップルさんにお願いしたいと思いました。当日のスタッフの方の対応はもちろん、他社と比べて電話対応やアフターサービスやモダンHPのUIなど全ていいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがいい方で、仕事もテキパキしていて見ていてとても安心しました。また次もお願いしたいです。
引越し日：2020年08月09日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末に家族が利用したいと言っていました。またよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しが初めてでしたが安心して任せることが出来ました。