お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 136781～136800件 を表示 / 全 150068 件
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.つぎに引っ越しするときもお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も丁寧で初めての引っ越しでしたが、とても安心して作業をお願いできたから。 スタッフの対応もとてもよかったです。
引越し日：2020年03月27日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応よかった
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段の傷の補償については後日支店長が速やかに対応してくれました。当日作業も慎重にやってくれた上でのことなので特に不満はなく、問題もありません。アクシデントの際は対応の仕方が明らかであれば安心して任せられます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者には金額や必要ダンボールの工面などを訪問の上で良い判断をしてもらいました。当日スタッフの方々には大変がんばっていただき、傷が残ったものの、不満はありません。また応援スタッフの動きがとても素晴らしかったです。
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂いた
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの見積から手配、作業まで丁寧にしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応はとても良かったですか、他のスタッフを知らないので、私の中では１００で良いかと。
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 コロナの時期でしたので、作業中マスクをしてもらえたら安心だったかなと思うところもありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で３回目ですが、毎回さすがプロという仕事ぶりに、満足しています。 ３組のスタッフチームしか、わかりませんが、作業能力が変わらない所は本当にすばらしいと思います、これからも頑張って下さい。
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重いものがつり上げになってしまったのですが、とても一生懸命やっていただきました。とても助かりました。
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.外出を控える要請が出た中でも来て下さり、真摯なご対応をいただきまして、感謝にたえません。 来月引っこしする友人にも早速進めました。個人的に言わせてもらえるなら、ぬいぐるみください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.結城さんのトーク、ささくれ、つかれ切っていた気持ちがなごみました。８０間近の祖母も「あの人はいー人だ」と。笑 田中さんも、軽口などなく、真面目にしっかり作業していて見ていて不安などありませんでした。
引越し日：2020年03月27日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がていねいで、とても感じの良い方でした。
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました！ これからもよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.工藤さんが本当にしっかりされていて、テキパキ動くし、愛想も良く気持ちのいいコミュニケーションをしてくださいました！ アップルさんにご依頼するのは初めてでしたが、今後周りの家族や友人に絶対お勧めします^^
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良く、かつお値打ちで、頼んで良かったです。 次回も、まずアップル引っ越しセンターに相談します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.バイトの方が、まだあまり慣れていない感じがしたので、100点ではないですが、 社員の方の手際、指示、対応がとても良かったと思います。
引越し日：2020年03月27日 エリア：千葉県鴨川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はこぶのがムズかしいと言われていたイケアのベッドを、キチンとはこんでくれた。
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題なく出来たので
引越し日：2020年03月27日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が沢山あったのですが丁寧に対応していただきありがとうございました。 感じが良く対応していただいたのでとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具など丁寧に運んでくれた。 家具の配置など希望を聞いてくれた。
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかった。
引越し日：2020年03月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越ありがとうございました！ 次回もお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月27日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い引っ越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりに来てくださった方が明るくとても丁寧に対応してくださって他の引っ越し業者さんの見積もりはキャンセルしアップルさんに決めました。 引っ越しも丁寧でとても良かったです。 作業員さんがテキパキと仕事をこなしてくれて安心してお任せできました。
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
