お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 136881～136900件 を表示 / 全 150068 件
引越し日：2020年03月26日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月26日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月26日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おそらく昼休憩を挟んだのだろうが、文京区→横浜市内までは3．5時間かかった。一般道を使ったためと思われるが、首都高を使っていれば少なくとも１時間以上は時間短縮できていた。引越料金上乗せでいいので。高速利用で時間短縮プランも用意して欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用が比較的安く、作業も満足できるものだった
引越し日：2020年03月26日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月26日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.くつ下が汚かった 足がくさかった
引越し日：2020年03月26日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１、親切だった ２、営業担当は、当初見積りは高かったが、細見積りしていただき、リーズナブルな価格になった。
引越し日：2020年03月26日 エリア：静岡県熱海市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近藤さん、鳥飼さんどうもありがとうございました♡ お陰様で新生活が快適にスタートできます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで９回引越しましたが、今回の引越は感動しました！ 今までで最高に良かったです。とにかく安いことが気に入りお願いしたのですが、安いのに対応が良かったことに驚きました。近藤さんも鳥飼さんもとても感じが良く親切で、細やかな気配りと、確認作業もおこたらず、手際良く、常に笑顔で、到着してからの収納もきれいにしていただけ、本当に心からありがとうと申し上げたいです♡アップルさんにして良かったです♡
引越し日：2020年03月26日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月26日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回別の引越し業社さんで見積もりをしていただいたのですが、料金が高く、メールの際、料金の記入から料金がわかり、アップルさんに決めさせていただきました。 電話での応対もていねいわかりやすく、気持ち良かったです。 今回来て下さったスタッフさんも話しやすく、とても安心できました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすいスタッフさん、作業の動きがとてもよく、安心できたから。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかった。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてて、安心できた
引越し日：2020年03月26日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に引っ越しの荷物以外の粗大ゴミまで マンションの下まで運んでいただいて とても助かりました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く丁寧で不安感もなく 安心してお任せ出来たからです。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かったです。また、頼みたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧迅速にやってくれて、助かりました。
引越し日：2020年03月26日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.わくわくした気持ちが２倍にも３倍にもなりました！ ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方はより安くできるように色々提案してくださった！作業スタッフの方は、すごく親しみやすいお二人でした！楽しくお話しもできたし、次もお二人にたのみたいと思いました！
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で、早く、梱包をしてくれました。収納場所が２．１畳のトランクルームにもかかわらず、大人２人分の家財道具を全て、完璧に納めてくれました。まさに「神ワザ」でした。 不動産屋とのトラブルがあり、引越しに前向きになれなかった時だったので、一生懸命に仕事をしてくださるお二方の姿を見て、心が晴れました。またお願いしたいです。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良いので
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先にエレベーターがなく３階まで大変だったと思いますが、私達の意見も聞きながらテキパキ一生懸命やっていただきありがとうございました。また利用させていただきたいです。 他社の未使用のダンボールも引き取っていただき助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧なのにテキパキしていたうえに、値段が安いため。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日まで仕事で、荷物も多く不安でしたが根本さんがてきぱきと作業して下さり引っ越せました。片付けも終わり、快適に生活できています。本当にありがとうございました。またいつか、引っ越すことがあればお願いします！お世話になりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールがたりなくて困っていましたが、当日、持ってきてくださり助かりました。 声がけ良く笑顔よく、安心して引っ越しができました。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、作業していただきどうもありがとうございました。 とてもていねいでテキパキしていたので人にススメたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はいらっしゃらなかったと思います。作業スタッフの方がとてもていねいにしていただいてすごく安心できました。またお願いしたいです、とても清潔感があり、身だしなみもキレイでした。どうもありがとうございました。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.good!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしててあっという間でした。 私が最後まで荷作りがカンペキではなくても、（不安だったので忘れ物がダンボールがあいてるものがあった） 理解してくれたり、ひっこし先に届いた新品の電気をつけてくれたり本当に助かりました！！ありがとうございます
