お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158234枚
最新更新日：2026年07月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13701～13720件 を表示 / 全 158234 件
引越し日：2026年01月15日 エリア：埼玉県狭山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷出し、梱包あっという間におわって思っていた よりも時間がかからなかったので良かったです。 対応もよかったです。 おねだんも他社と比べてほど良いおねだん だったのでまたおねがいしたいと思いました。
引越し日：2026年01月15日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なご対応ありがとうございました
引越し日：2026年01月15日 エリア：岐阜県可児市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご飯の話や年齢の事など親しく話しかけて くださったので、楽しい引越しになりました。 また広島や九州でお世話になる際は是非 お願いしたいです。 ☆広島グルメ☆ 居食屋(いこうや)ー名物店長が素敵な鉄板屋さんです。 居酒屋rootー廿日市商店街の名店です。ウイスキーの 種類とハンバーグが美味しいお店 集魚(スイミー)ー開店して１年ぐらいの海鮮のお店です。 楽々園珈琲ーモーニングが本当に美味しい、勿論、コーヒーも ２０１ー廿日市のコーヒー屋、世界中の味がそろっています。 あと、五日市のOWLSという靴屋さんもスゴくおすすめです！！
引越し日：2026年01月15日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさん、尊敬しています。 前回も今回も(２回目です) 素晴らしい！ ありがとうございました。 ＆アップルさんの段ボール箱の絵 楽しくて引越し準備中の心が落着き ます。大好き！
引越し日：2026年01月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か毎回引越しを御社に依頼して おりますが、いつも対応が良くてリピート しています。ありがとうございます。
引越し日：2026年01月15日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、事務机の引き出しキャスター破損によりご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 当日はお気づきにならなかったとのことですが、使用の中で不具合が判明したことを重く受け止めております。 また、新たにご購入いただくご負担をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 状況を確認のうえ、補償対応等について担当よりご案内いたします。 貴重なご連絡をありがとうございました。
引越し日：2026年01月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり費用が安く、ネットで評判が良かったので 貴社のサービスを利用しました。 家の中が狭いので不安でしたが、しっかりと大型家電も 割れ物類も壊れることなく運んでいただいたほか、 洗濯機の取り付けまで無料で行っていただき、 お値段以上でした。 今度引っ越す際も貴社のサービスをまた 利用したいです。ありがとうございました！
引越し日：2026年01月15日 エリア：三重県桑名市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月14日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 男性が来るのを想定していましたが、女性がお二人来られ迅速さとパワーにビックリいたしました。 ダンボール意外の袋詰めの荷物も多かった中快く運んでくださり、ベッドの解体までスムーズで言う事なしでした。 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年01月14日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.東京南支店の太田さんに担当していただきました。 迅速かつ丁寧にご対応いただき感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月14日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.搬出時に不用品持っててくれたが搬入の時の不用品持っててくれるか聞いたら高くつきますと言われ持ってくための料金相談や具体的な見積もりなかった、持ってきたく無い感があった
アップル引越センターからのコメント
・この度は、不用品回収につきまして搬出時と搬入時で対応やご案内に差があり、 ご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 料金や可否について具体的なご説明・お見積りができておらず、 配慮を欠いた対応となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今後はご案内方法および対応姿勢の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年01月14日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速で良かった
引越し日：2026年01月14日 エリア：千葉県市原市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越しはこれで５回目になるのですが、今回初めて女性の担当者にお世話になりました。仕事ぶりを拝見していると思いものを軽々と持ち上げ、テキパキと仕事をしていただいていました。
引越し日：2026年01月14日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月14日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月14日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月14日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月14日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベーター無しの3階だったにも関わらず、素早く運搬を行なっていただきました。また１日に数件引っ越し作業を行うとのことでしたが、疲れを感じさせず、さすがだなあと思いました。2回目の利用になりますが、今回もお願いしてよかったなと感じました！また引っ越す際はよろしくお願いします。
引越し日：2026年01月14日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し業者の利用は初めてで、何をどうすれば良いのかと不安な気持ちも抱えつつ当日を迎えましたが、気がつけば荷物は全て運び出されていましたし、新居への搬入時もひとつひとつ丁寧に置き場を確認してくれてとても気持ちよく引っ越しできました。 スタッフさん達が仲睦まじくしているのも聞こえてきて、リーダー的な方がよく周りを見ていらっしゃるのが分かりました。 仲良く仕事していただけるてこちらも安心して任せられました。