お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 137201～137220件 を表示 / 全 150068 件
引越し日：2020年03月22日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くてよかった。 スタッフの方も親切な様子でよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったが、可もなく不可もなくという感じだった。 作業スタッフの感じは良かった。
引越し日：2020年03月22日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.突発的な問題もすぐに対応してくれました。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物がとても多かったが気持ちよく対応してくれた。 家具のネジがゆるんでいた所も引っ越しの際にチェックし対応してくれた 接遇がとてもよいです。
引越し日：2020年03月22日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.粗大ゴミを下におろすくらいは無料でやってほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・WEBで見積ったので営業担当者さんとはまったく関わってない ・作業員の方達は感じも良くて早くてとてもよかったです。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重いものも軽々運んでいただき、とても助かりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったし、作業がていねいだったので。
引越し日：2020年03月22日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月22日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かべのようじょうテープで貼ってあるクッションシートが１枚ついたままだった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.やわらかい人柄、やさしくていねいで、引越しは私がきんちょうしていたが、ゆとりをもてた。 せかせかしている人より良いかもしれない。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も引っ越しがあったら頼みたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、感じが良く親切だった。
引越し日：2020年03月22日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業が早く、説明もしっかりして下さり、安心しました。
引越し日：2020年03月22日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回無理いって時間調整していただき、申し訳ありません。 助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.客に対する心使い、細かさ、気配りを感じた Q10.対応がすばらしかったからぜひお願いしたい
引越し日：2020年03月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変まんぞくしました 今後も引越し等あればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応で気持ちよかったです。 作業もスムーズで安心しておまかせできました。 特に井上さんは話も丁寧で細かいことにも対応してくれて本当に助かりました。 また引越があればお願いしたいです。
引越し日：2020年03月22日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも安心してお願いができます。 家庭の事情でこの数年何回もお願いできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・質問がしやすかった。 ・困っている事に寄り添って下さった。
引越し日：2020年03月22日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しは、SGムービング社が調整を行って頂いてるため、使用済のダンボールをその都度引き取って頂けることも、とてもありがたいことです。（通常、１回のみだと思います。） 一度に荷ほどきはきびしく今後、直接アップル引越センターにお願いする機会がありましたらダンボールの引き取り回数の件も検討して頂けるとありがたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の阿部さんには何度も電話連絡に対応して頂き、ありがたく思っております。 作業スタッフの向井さんには、積出しのていねいさ、早さからとても安心して見ていられました。 他の方々とのチームワークの良さをとても感じました。 また、搬入の際には養生を行う段階で、部屋の点検ケ所の見方等も教えて頂き、ていねいな作業はもとより、無駄な時間は使わずテキパキと作業する姿を見ることができとても勉強になりました。 感じの良さは、今迄経験したことのないものであり、他の方から相談を受ける機会がありましたら貴社をすすめたいと思っております。
引越し日：2020年03月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これは自分たち車ではこびます。って言ったのですがその物を車ではこばれてしまって少し困りました。 それ以外は特にもんだいなかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・安いし初めての利用なので不安でしたがとても満足でした！ また次回機会があれば利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・とてもテキパキしていて、作業もすばやくかつていねいだったため ・電話で問合せをかけた際も不明点等きちんと説明してくれ、安心して当日をむかえることができた。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、仕事が丁寧だったため。
引越し日：2020年03月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話した際も、引越し当日もしっかりとした対応をしてくれてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者、作業スタッフ共にしっかりとした対応をしてくれて、安心して任せられた。
引越し日：2020年03月22日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感謝 新しい生活がより楽しくなるキッカケ？的な時間を過ごさせていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9Q10営業担当さま→初めてお願いした会社で不安もありましたが、良さそうな方だったので（笑） 作業スタッフさま→家族全員癒されました
引越し日：2020年03月22日 エリア：京都府京都市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ただでさえ引越し費用が高くかかるため、安く安心してできたのはかなり嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.適度に雑談もできた。
引越し日：2020年03月22日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもお待たせしてしまいましたが嫌な顔せずにご対応くださいました。 作業も荷物を傷つけないように丁寧に行ってくださいました。 素敵なご対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご親切にご対応頂いたため。
