お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141281枚
最新更新日：2025年12月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13741～13760件 を表示 / 全 141281 件
引越し日：2025年05月22日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なご対応で、予約から引越し作業まで安心して お任せすることができました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月22日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは、３回目ぐらいですが 本当に感謝です。大きな家具を置く時の 気くばりやチームの皆さんの動きが速く 洗たく機ははずしや取り付けを 同日にしてくれたので、すぐに洗たくが出きました。 某引越しやさんでは翌日で８０００円と言われ ましたが今後引越しを頼み時は やっぱりアップルです、ありがとう。
引越し日：2025年05月22日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１回配置したのにも関わらず、こちらの都合で また違うところに設置を指示しても嫌な顔せず 親切に対応していただき感謝しております。 暑い中、迅速に対応いただきありがとうござい ました！
引越し日：2025年05月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めて使用させていただき、 スタッフの第一印象としては若い方々で 自分と歳も近いだろうなと感じたので、 重い荷物を運んでもらうのが大丈夫かなという 気持ちはありました。 ですが、終始てきぱきと、スムーズに運んで下さり、 とても安心して任せられました！ ありがとうございました 女性のスタッフの方々だったのに、とてもすばやく、 対応していた姿がかっこよかったです。 ３人とも明るく対応してくれました。
引越し日：2025年05月22日 エリア：奈良県生駒市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.説明や声かけがとてもハキハキされていてよかった。 作業もスムーズにてきぱきとされていて すごいなーと思いながら見ていました。 また機会があったらお願いしたいです。
引越し日：2025年05月22日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.こちらの要望を快く引き受けてくださいました。3人で来ていただいたのですが皆さん好印象でした。作業もはやく、効率も良く、素晴らしかったです。 この度はありがとうございました！！
引越し日：2025年05月22日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.毎回素晴らしい仕事をして下さって、 ありがとうございます！！ アップル引越しセンターを利用させて いただくのも３回目！ いつも大満足！ 感謝です！
引越し日：2025年05月22日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.２名だけで作業されていたのにとても迅速に運んでいただいて、早く引っ越しが終わり満足しています。大きめの家具が複数あり、分解するかどうかをその場で判断されていましたが、経験が豊富そうで安心してお任せできました。 HPに記載されていた、壁などの養生と家具の簡単拭き取りがなかったのが気になりました。特に問題はなかったので作業自体に不満はないですが、HP記載内容との違いはあまり好ましくないなと思いました。 安心してお任せできましたし、迅速に対応いただいたので総じて満足しています。
引越し日：2025年05月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月22日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年05月22日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.実家をしめる際に一度利用させて頂いた時 の印象がとてもよく、その時点で半年後 引越しの予定があったので 次もアップルさんにお願いしようと 決めていました。 どの方でも気持ちのよい対応をして下さる ので、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月22日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引越し当日ご対応いただいた方々は、とても丁寧にスピード 感を持って作業してくださりました。 退去するマンションの最後の掃除ができるように掃除機を 最後まで残しておいてくださったり、私が妊娠中のため 新居に搬入の際、クッションを先に出してくださったりとお心遣い いただいたおかげで安心して引越しすることができました。 お見積や当日ご対応いただいた方々に関しては、１０点満点ですが ダンボールの引取が有料であることは引越し後に知ったため、 －２点となりました。今後はダンボール無料エリアを拡大していた だけるとありがたかったです。 今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年05月22日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.次回も利用します！
引越し日：2025年05月22日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月22日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切丁寧にご対応頂きました。
引越し日：2025年05月22日 エリア：長野県北佐久郡軽井沢町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.きめ細やかな対応で安心できました。 引越先での家具の配置も細かく確認 していただいて助かりました。 梱包の開始時間の手配ミスで２時間 ほど自分達で箱詰めすることになって 多少疲れましたが、それ以外は大変 満足です。遠方まで来ていただいて、 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月22日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月21日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-