お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 138981～139000件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食洗機のつけ外しオプションをつけていたが、当日スタッフに「このタイプの作業は出来ない」と言われました。事前に電話で「こんな作業になるが出来るか」詳しく問い合わせてあったのに…と残念でしたが、その後スムーズに食洗機つけ外しオプション料金が削除されており、担当者とアップル引越しセンターとの連携が大変しっかりとれていると感心しました。 何度かアップル引越しセンターの方とお電話でやり取りしましたが、皆さんハキハキとされていてとても良い印象を抱きました。 マイページも必要十分な情報があり、編集もしやすく満足でした。次回引越しする際もお世話になりたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていたから。赤子がチョロチョロ歩いてしまったが、気をつけ、気を使って優しくしてくれたから。狭いエレベーターの4階への引越しだったが、面倒そうな素振りもなく好印象だったからです。
引越し日：2020年04月17日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月17日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで不安なことがたくさんあったが、丁寧に対応してくれて問題なく引っ越しができた。
引越し日：2020年04月17日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に終わり安心しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪い感じではなかったから。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都青梅市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はスムーズに引っ越しをすることができ、とても助かりました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりがいい方々で、手際がよく、スムーズに引っ越しを行うことができた。また、元々部屋にあった細かいキズを見つけてくれており、その説明も丁寧だった。
引越し日：2020年04月17日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く出来ました ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手ぎわ ありそう良かった
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナで大変だと思いますが、がんばって下さい。 働く人は常に肉体的意識を気にしている場合ではないとは思います。 ただ、ちょっとだけコロナを気にして下さい！ ※とても言いづらい程よくして下さいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いやいや、選んでいると、日程調整が大変ではないですか？会社を信頼します。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も引越しの際は利用させていただきます！ 宜しくお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間通りにテキパキと作業いただけたため。スタッフの皆様も明るく素晴らしい方々でした。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都三鷹市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもさわやかでした
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てにおいてスピーディーで安かったです。空き枠ができて午前中に変更になったのもとても助かりました。作業スタッフさん２名の対応もとても感じが良く、気持ちの良いものでした。もしまた機会があればアップルさんにお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で申し込みした際も感じが良く、親切だった。大手５社相見積取ったが、アップルさんがだんとつで安かったので即決できました。 作業員の方の対応もスピーディー、約束５分前到着で素晴らしかったです。フレンドリーで笑顔もあって、合間に世間話してくれて、非常に感じの良い対応でした。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さわやかに丁寧にやっていただいたおかげで気持ち良く引っ越しができました。 ありがとうございます。また次回があればお願いできればと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良いお二人で、丁寧にテキパキとやってくださいました。 確認したいことがあり電話をした際のスタッフの方も感じ良く分かりやすく説明していただきました。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あの金額で早く、丁寧で大変満足でした！！ 受付の方同様、人当たりも良く気持ち良く引っ越しができました。 ありがとうございました！！
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越し元・先への養生等の確認をして頂いたり、とても丁寧でした。当日の引越スタッフも手際よくスムーズでした。単身引っ越しですのでもう少し安ければ嬉しいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から感じが良く、好印象だったから。 また、勧誘などもなく、相手に合わせた引っ越しプランを提供していただけそうだから。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で４回目です。毎回テキパキと無駄なく適格な作業に満足。料金も申し分なく、次回もよろしく
引越し日：2020年04月17日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月17日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居先での家電設置においてアドバイスをくださったりとても親身になっていただきました。 あと荷ほどき後の段ボール回収は枚数に限らず無料だと有難いです。 この件もQRコード検索で初めて知ったので、事前の電話にて案内が欲しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.黙々と作業されるだけでなく時折話をしながら和気あいあいとした中でも作業の手が止まることなくスムーズにして下さったからです。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.藤田さん、つつみさん 助かりました！ありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者、若い！第一印象不安でしたが（笑） 作業はすごい早いし丁寧で、不安な事あったら聞いて下さい☺︎と対応もすご良くておどろきと安心でした！！
