お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 139041～139060件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年04月16日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対は、人によっては感じがよかったが微妙な人もいた。引越し後ダンボールが記載の部屋に運ばれていなかったので、片付ける際面倒だった。
引越し日：2020年04月16日 エリア：和歌山県有田郡湯浅町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なご依頼でしたが、心よく引きうけていただき感謝いたします。無事に引越しも終り、新生活がスタートできそうです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お見積もりもたいへん分かりやすく、リーズナブルでたすかりました。 作業スタッフの方々も大変丁寧で話し方も礼儀正しく好感がもてました。本当にありがとうございました。
引越し日：2020年04月16日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.４〜５回引越しを経験していますが今回がいちばん気持ちよく終わりました。
引越し日：2020年04月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード感があり、ていねいだった。
引越し日：2020年04月16日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の挨拶からとても感じが良く、質問したことにとても分かりやすく答えて頂けました。作業もスタッフ２名で声を掛け合いながらテキパキと短時間で終わらせて頂き、助かりました。
引越し日：2020年04月16日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q3の理由プラス、県外の引越の割りにとても安く感じた。 業者を使用する引越は初めてでしたが、アップルにして良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月16日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪いところがなかった。 対応も丁寧で、お話ししながらもてきぱきと作業してくれました。
引越し日：2020年04月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二階で、階段通れると連絡していたのに、通れないと当日わかったが、ベランダから運んでもらえた。追加費用もなかった 本当に助かりました。ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二階で、階段通れると連絡していたのに、通れないと当日わかったが、ベランダから運んでもらえた。追加費用もなかった
引越し日：2020年04月16日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この大変な時期に誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金もてごろで スタッフさんの作業もていねいだったので
引越し日：2020年04月16日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、対応が丁寧だったから。
引越し日：2020年04月16日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越しがあればお願いするつもりかな？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引っ越しセンターの経験がないので良く分からないが費用が安いようなので紹介する気が５０％あります。
引越し日：2020年04月16日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明朗な料金体系で助かりました。（訪問見積もりは手間なため） 突発な要望にも快く応えて下さり感謝しています。 アップルさんに依頼した本当に良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんと説明した上で作業してくれるので安心感があった。 また、はつらつとしていて気持ちが良かった（やはり印象が大事）
引越し日：2020年04月16日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月16日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小岸さんの「最強の引越屋を目指す」を応援します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コールセンターはレスポンスの遅さが目立った。
引越し日：2020年04月16日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食器など詰めるだけの箱があればなおよしですがテキパキとやってくれて丁寧で満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格と質のバランスが良い 営業も作業員も対応が良かった
引越し日：2020年04月16日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターにお願いしたのは、２回目ですが期待を裏切らず、本当に良いスタッフの皆さんだと思いました。今までなかなか、安心できる引越し業者さんが少なかったので、今後も機会あればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く明るくて、大変でもイヤな顔ひとつせず作業していただけたので、嬉しかったです。
引越し日：2020年04月16日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラブル対応もしっかりやって頂いたので非常に印象が良かったです。次回も利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.TEL担当の方は丁寧で親しみの持てる方でした！！ 引越しの日時をもう少し早めに教えていただけると計画を立てやすい。 若い方が担当でしたが、元気よく、こちらまで気持ち良くなりました。 一番初め（作業前）に１日の段取りと所要時間を伝えていただけると尚良い。
引越し日：2020年04月16日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴チェック、段ボールサービスなど利用しました。とても助かりました。 家具の配置など提案してくれるサービスがあればよかったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくれた人もよかったが、ヘルプで来てくれた他の人もよくやってくれたので。
引越し日：2020年04月16日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私共の荷物の多さに丸一日かかってしまい大変ありがとうございました。現場では予想以上にヒドい状態でありながら担当の３人の皆様のおかげで本当に助かりました！無理な対応にも受け入れてくださり感謝致します。ベッドのアドバイスで処分できて正解でした☺︎！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.思ってた以上の気配りや対応 熱心さに感心しました。引越しの準備に質問しても心よく教えて下さいましたし、手際良くどんどん進みました。イヤな顔一つ見せず若いのにも関わらずリーダーの方とのチームワークがとてもよくみえました。
引越し日：2020年04月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も作業の方も感じが良く気持ちが良かったです。
