お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147664枚
最新更新日：2026年03月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 139241～139260件 を表示 / 全 147664 件
引越し日：2020年01月16日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ早くてよかった。 明るい方でよかった。
引越し日：2020年01月16日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しは、アップルに頼んで大正解でした。 コールセンターから、現地スタッフまでとてもとても感じが良い人で気持ち良く新生活がスタートできそうです。 西村さんにいただいたりんごり君ストラップは部屋にかざりましたよ！笑 これからの時期、大変でしょうけど、体調に気をつけて頑張ってください！ 休みの日にスノボー行けたらいいですね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コールセンターの対応者も誠実で、笑声のトーンも心地良く、終話後に家族に「とても感じの良い人だった」と会話した程だった。 当日、来ていただいた西村さんさわやかで明るく、仕事もさもベテランな仕事ぶりで、あっという間に引越し完了してしまった。 酒井さんもお客さんに対して、気づかいをしてくれ、今回まったく不満がありません。 家族、知人が引越しをする際は、絶対にアップル引越センターをオススメします！
引越し日：2020年01月16日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し会社を手配したのは初めてだったので緊張していましたがここに決めて良かったなと感じています！スタッフの方々の丁寧で親切な対応に安心して任せることができました。とても感謝しています?また機会があればお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で親切な対応でした！安心して引っ越しできたからです！
引越し日：2020年01月16日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月16日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・安心してお願いできました。ありがとうございました。 ・また機会があれば、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安心してお願いできたし、みなさん笑顔で対応してくれたから。
引越し日：2020年01月16日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一括見積りを利用してはじめてアップルさんを知ったのですが、 ネットで申し込みできてとても良かったです。 ぬいぐるみが好きなので、りんごり君のぬいぐるみ当たりますように ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者については最後の確認の電話はつながらなかったのですが、 引越し前に質問の電話をした際の対応は質問にすぐ答えて頂きよかったです。 作業スタッフについては来て頂いた３名ともていねいでテキパキしていて、 レンジの配線を教えてくれたり、洗たく機の蛇口がパッキンが劣化しているのを 教えてくれたり、ベッドの組み立ての要望をきいてくれたりと思っていた以上の対応を して下さりとても良かったです。また次もアップルさんにたのみたいと思います。
引越し日：2020年01月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くスムーズ 誠実だった
引越し日：2020年01月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月16日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、どの方も対応が良く気持ち良く引っ越しすることができました。これまでの引っ越しで対応が悪かったことはないですが、今回は特に対応が良かったと感じました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方は接客として当たり前だとは思うが、感じが良かった。 作業スタッフは手際が良く、こちらの作業のことも考えて対応してくれたので担当してほしい。
引越し日：2020年01月16日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて作業も早くて大満足です。ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかったから。
引越し日：2020年01月16日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業に対しての手際の良さと、丁寧なご説明とても助かりました。 もう少し時間がかかるものだと思っていました。 また、直前で引き取っていただく荷物が増えてしまい、今回現場を担当していただいたお２人に連絡が行っていなかったにもかかわらず、嫌な顔せず対応していただけてとても嬉しかったです。 今後ともご縁がありましたらよろしくお願い致します。 ますますのご活躍をお祈り申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中見ていてとても安心感があり、荷物１つ１つに対して確認していただいた事がとても良かった。 今回対応していただいた國田さんと石川さんの対応がとても丁寧で。手際も良く、正直もう少し時間がかかるものだと思っていたので、さすがプロだと思いました。 次回またご縁がありましたらお願いしたいと思います。
引越し日：2020年01月16日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日急な対応や作業者とのバッティングにも対応して頂き作業も手際よく勧めていただきました。
引越し日：2020年01月16日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良いスタッフさんたちでした。
引越し日：2020年01月16日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回ほんとうにありがとうございました。 あとダンボールのデザインがとても良いです。 くじけそうになったときふと見ると頑張ろうと思えます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.部屋がひどい状態だったにも関わらず、いやな顔一つせずに手伝ってくださいました。
引越し日：2020年01月16日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にスピーディーに作業を進めて頂き、とても良かった 引越しが初めてで比べる対象がない為よくわからない
引越し日：2020年01月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越スタッフの給料をアップしてあげてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.4～5社合見積りしたが、営業の方の対応にムダもなく、タンタンと見積りしてくれ、さらに一番安かった。 コピー機の運搬を含んで、この価格はここだけだった。 引越スタッフはパーフェクトは働きぶりでした。
引越し日：2020年01月16日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さすがプロと思えるから
引越し日：2020年01月16日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安かったのに、作業・対応がとても丁寧で安心できました。
引越し日：2020年01月16日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去に何度も（10回）引越の経験が有りますが白井慶紀君には130点差し上げたいです！！
引越し日：2020年01月15日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-