お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 139441～139460件 を表示 / 全 157405 件
引越し日：2020年06月28日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの感じがすごくよければ料金も安いので多少物にキズがついていたとしても一生懸命してくれている相手に文句は言わないと思います。今回のスタッフさんは＋丁ねいだったので嬉しかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いので作業共に態度等が悪いのかなと心配はあったけど全てにおいて料金以上で、何よりスタッフの方がとても良かった。
引越し日：2020年06月28日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応や当日の対応が丁寧だった Web上で連絡ができるのが便利だった 不用品回収もしていただけると思っておらず、助かった。
引越し日：2020年06月28日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.TV台のアシが1つ折れてしまった時の処置を一生懸命してくれた。 忙しいのに話し掛けたことに対して、懇切丁寧に答えてくれた。 電話対応に関しては、こちらの理解不足もあったが、エアコン業者さんの取り外しと取付けの方が違うこととかがよく伝わってなくて当日戸惑った。 声のトーンやその他の説明は良かった。
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶も丁寧で親切で安心しました。 営業担当者のカワムラさんの丁寧な対応が決め手になりました。
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.葛飾さんがとても丁寧にご対応いただき、細かい荷物などもまとめていただき大変助かりました。終始笑顔でご対応いただき、またもう1人のアシスタントの方へのコミュニケーションも優しく丁寧で安心して色々任せられました。ありがとうございました。
引越し日：2020年06月28日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し元、引越し先ともに、エレベーターなしの物件で、とても大変だったと思うのですが 最後まで明るく作業してくださって、本当に助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧に作業していただいたのはもちろん、経験が浅めのスタッフさんに対して的確なフォローや指導があり、人材を育てていく文化のある企業なのだなと感心しました。
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの機会がありましたら、お願いしたいと思います 有り難う御座いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良いし、価格も安いです。本当に有り難う御座いました‼️
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で良かったため
引越し日：2020年06月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不慣れな方もいる中、とても迅速にご対応頂きました。
引越し日：2020年06月28日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてなのですが、最初からとてもテキパキと早く、そして、ていねいで、引越し先で問題がおきたのですが、玄関と入口、ろう下が狭くて、ソファがとうしても入らない事がわかり、引き取り・転送等色々な事を伺ったのですがすぐ答えて下さり、解決できた事もありがたく、無事に引越しが終わり低料金でとても満足いたしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの案内やスケジュール等、事前に案内があり、当日のスタッフ２名の方も対応、作業がとてもよく満足しました。
引越し日：2020年06月28日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで、新しいお部屋で良いスタートがきれそうです。 本当にありがとうございました。ゆっくり休んでください！！ 営業担当の亀水さんにも、色々と相談に乗ってもらい、とても助かりました 力になってくださって、とても感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で親切に対応してくださいました。 疲れていると思うのに、荷物、私たちにまで配慮し、最後まで丁寧にしてくださいました。 他の方にも私たちのように安心した引越しの機会をぜひ持ってもらいたいです。
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に終わってホッとしました。 ご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日まではほとんどの手続きがネット上で完結できるのが大変便利でした。 はじめての引っこしだったので、当日ははじめに流れを説明してもらえたら、尚良かったです。
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.返事が遅れて申し訳ありませんでした ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の担当者・・・安心して荷をまかせられる 整理ダンス等、引出しのものを入れたまゞ、重いのに作業してくれて有難いです。こちらとしては引越前後気が安まりました。
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：埼玉県入間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの回収までついていると本当に助かります…！（無料だと○） 不用品回収のサービスは安くて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日までの問い合わせなども何度かお電話したところすごくていねいに対応して頂けました。 当日も、みなさん非常にてきぱき感じ良く作業して下さり感謝です。
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の移動などテキパキしていてすぐに引越しが終わった。電気や洗濯機の取りつけも丁寧にやってくれて、とても良かった。
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
