お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141281枚
最新更新日：2025年12月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13961～13980件 を表示 / 全 141281 件
引越し日：2025年05月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月18日 エリア：佐賀県三養基郡基山町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来て下さったスタッフのお二人は、清潔感のある とても手際よく動いて下さり、とても感じが よかったです。
引越し日：2025年05月18日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月18日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧にご対応して下さって ありがとうございました。 ３人も来て頂いてありがた かったです。また利用させて 頂きます！！
引越し日：2025年05月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても安いよに、早い、思いやりもあり、 とても大！！まんぞくでした！！！ また機会があれば、ヨロシクお願いします！！
引越し日：2025年05月18日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月18日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.感じの良い接客で安心してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月18日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当日は非常に快く対応していただいた。 家具家電に関しても丁寧に運んでいただき非常に助かった。
引越し日：2025年05月18日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月18日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.母の引越でお世話になりました。 若い３名のご担当者様は 始めから終わりまで爽やかに テキパキと一生懸命作業して くださいました。 疲れていたはずの母もとても元気を いただいていたのでとても感謝して おります。良い引越でした。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月18日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの準備がいろいろと不十分だったにもかかわらず、 大変親切に対応して頂き、 とても感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月18日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、別の引越業社に依頼する予定に していましたが、電話がつながらず、検索して アップルさんにお願いする事にしました。 上の方が下の方へ指導(！？)する時も 優しく教えていたのが印象的で好感が もてました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月18日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月18日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.ワレモノと書いた段ボールの上に別の段ボールを乗せてほこんで いたのが気になった。実際中身の１つあ破損していた。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは「ワレモノ」と表示された段ボールの取り扱いが不十分で、中身が破損してしまい誠に申し訳ございませんでした。細心の注意を払うべきところで配慮が欠けており、深く反省しております。今後は取り扱いの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年05月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.追加料金もなく、とてもお手頃な値段で ていねいに引越し作業を行っていただき ありがとうございました。 スタッフの方の清潔感があり、非常に好印象 でした。
引越し日：2025年05月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても良かったです！ ありがとうございました！
引越し日：2025年05月18日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本当に丁寧な受付の方、引越しスタッフの方で、 何の不満もありませんでした 最後に照明器具の取り外しも、心良くして下さり 届かなかったので助かりました。 また機会がありましたらお願いします！！
引越し日：2025年05月18日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.荷物が多い中、丁寧にお運びいただき、 ありがとうございました。 指導する方の口調が少し怖く感じたので 優しく教育してあげた方が良いのではないかと思いました。 電話アンケートについては、現場担当者を目の前にして スピーカーで行うことで正確な会社の評価ができているのかと 疑問に思いました。(本音を言える人は少ないと思います) 意見をお伝えしましたが総合的にスムーズに作業していただき ましたこと感謝いたします。ありがとうございました。暑い日が続きますが 元気に頑張ってください！
引越し日：2025年05月18日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引越しに不慣れでwebで完結することに不安はあったものの、 仕事をしながらの準備だったので、不用品の引取りまで(御社だけ) ご対応いただき、メールやチャットで丁寧にご対応下さり、本当に 助かりました。当日作業に来て下さったお２人とも親切かつ 手早い作業でスムーズに引越しを終えることができました。 作業中もお声がけいただき、運び出していただく時も、 新居に運び入れていただく時も、希望通りに配置して下さり 感謝の気持ちです。Web完結といっても各所あたたかみを 感じました。アップル引越センター様、海老澤様、矢崎様に お願いできて良かったです。本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年05月18日 エリア：千葉県野田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい説明もあり、作業もスピーディーでしたので 安心してお任せできました。ありがとうございました！
