お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158127枚
最新更新日：2026年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13981～14000件 を表示 / 全 158127 件
引越し日：2026年01月09日 エリア：愛媛県松山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.〇お客さんの「言葉」と「気持ち」に「寄添う心」に感動！ 〇理由３つ ・笑顔で誠実、受け答えも明るく、正確、優しい ・対応が「丁寧」、「親切」「フレキシブル」 ・チームエンゲージメント(チーム愛)があり、「最高のチーム」でした。 〇結備 人格円満で人柄の良い、信頼できる、山本さんチームに また、引越をお願いしたいです！応援しています！
引越し日：2026年01月08日 エリア：埼玉県本庄市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に迅速な対応をいただきありがとうございました！
引越し日：2026年01月08日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一点だけ気になる点は、床に敷く養生が破れてボロボロだったことです。
引越し日：2026年01月08日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月08日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運ぶ家具をかなり減らしたので、お値下げをその場でしてくださる制度があればもっといいなと思います。
引越し日：2026年01月08日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく早く、丁寧にしてくれて感謝です。 エアコンの電源を頼んだら快く入れてくれたりとても助かりました。ありがとうございました！
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち寄りありの二箇所でたくさんの荷物を回収いただき感謝です。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。次回もお願いいたします。
引越し日：2026年01月08日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し当日までのメッセージの対応も良くて、安心して当日を迎えられました。またよろしくお願いいたします！
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品数の変更や引取から買取への変更などなど見積もり時からたくさんの要望に対応いただき大変助かりました 当日もとても丁寧なのにスピードもあり安心した引越しができました また機会があればよろしくお願いします
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常にサービスの質が高くありがたかったです。チームの皆様含めご対応いただいた方々誠にありがとうございました。
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.持っていく必要のなかった洗濯機のパン(キャスター付き)を持ってこられてしまったのと、ガスコンロを持って行ってと最初にお願いしたのを忘れられていて指摘しました。 持っていくもの、いかないものは丁寧に確認して欲しかったです。
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんが好きです
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月08日 エリア：京都府宇治市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一生けんめい対応していただき助かりました。
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電気を２回も付け外ししていただき、 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居が、坂道の途中(トラックが前に停められない)、 エレベーターなしで心配していましたが 丁寧に対応して頂きました。 ２回目の利用でしたがお願いして良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く良かったです。 ありがとうございました！
