お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147847枚
最新更新日：2026年03月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 140281～140300件 を表示 / 全 147847 件
引越し日：2019年12月21日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月21日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方は先輩風を吹かせる事はなく優しく指導 してらっしゃいました。指導者に適してると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非の打ちどころが無い位でした。 手際も良く こちらの質問にも感じ良く応対して頂けました。
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また何かありましたらお声かけさせて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、多少の無理なお願いにも対応していただけました。スミマセン Q10、時間よりも早く終われていただけ、助かりました。
引越し日：2019年12月21日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ただ作業するだけでなく、こちらにより安全に荷物を運べるよう提案してくださったり、 何気ない質問にも丁寧に答えていただくなど、手だけなく目や耳も使って お仕事をされていると感じました。
引越し日：2019年12月21日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元気な引越作業をして頂いた松本さんたちにとても感謝しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込みしてから、電話で問合わせた際、とても丁寧に対応して頂けました。 作業に来て頂いた方々も、元気で対応も良く、作業も丁寧に早くして頂けました。 知人が引越するなら絶対にすすめたいと思います。
引越し日：2019年12月21日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月21日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他に引越する人にオススメしたいと思います。 たのもしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く丁寧で好印象だった。
引越し日：2019年12月21日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくれた。 定形外の荷物についても確実に梱包してくれた。
引越し日：2019年12月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫の下敷きが手持ちになかったので提案いただきお願いしました。 とても助かりました。
引越し日：2019年12月21日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めはチームワークを感じなかったが、工夫して運ぶことによりチームワークが出来てきたように思えた 作業終了後には好印象になりました
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物がたくさんありましたが、嫌な顔せずに対応して頂いてありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月21日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後工事で作業してテレビ設置の賞賛が、コンセントやTV端子の前がダンボールでふさがれておらず作業がしやすかった。 引越し業者さんが後業者のことも考えて作業しているということですばらしいとほめていらっしゃいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は非常によかったのですが、ダンボールが不足してしまって再手配したので リーダーの方がすばらしく、チームをまとめてテキパキと作業進めていました。
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は立ち退きというネガティブかつ不安な内容だったが、営業の方（新盛さん）電話対応の方〈女性）、作業スタッフの方々がみんな丁寧で感じが良く気分が良かった。 特に現場リーダーの方は、大型たんすが部屋にははいっても邪魔なことや、家具の伝達などもアドバイスしてくれて、本当にたすかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：明るく親切、こちらは慣れていないので馬鹿な質問をしても慌てずに丁寧に対応 作業：現場の言葉づかいや役割分担がしっかりしていた 早い とっさの判断も適格で早い。
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方の電話対応さえ良ければ最高の引越し会社だと思う。 現地スタッフ（前日の梱包スタッフ含め）は、本当に感じよく、気もちよく 作業してもらえてありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話のみの営業のため、不安な事が多かったが、営業担当者の説明が都度異なっていたり あいまいだったりして不安が解消できなかった。 ・作業スタッフについては、まったく不安な所もなく、少人数でテキパキと、しかも臨機応変に 対応してもらえて大変助かった。新人が1人いたが、指導しながらもキチンと対応してくれて良かった。
引越し日：2019年12月21日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定していた時間より早く終って助かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・３人の方の作業や言葉づかいは良かった ・営業の方の対応も良かった
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は気持ちの良い引越しをサポートして頂き、ありがとうございます。 又周りにも紹介しようと思います。 ３人で本当に対応が良くスムーズな引越しありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の量も多く、時間もかかりそうだったのにいやな顔ひとつせず、一生懸命 頑張ってくれました。丁ねい物運んで下さり、荷物を全て運び出そうとする姿に、 プロだな～と思ったし、ぜひ人におすすめしたいです これでこの良心的なお値段はうれしい。
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間も正確で、当日の３人のスタッフさんはとても感じがよくテキパキと 作業をされていました。無事に引越ができ、新居で新年を迎えることができ、 感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業、当日スタッフともに感じがよく気持ちよく引越をできました。
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までで一番対応が良かったと思ったから。
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機置き場の都合で設置できなかったのは少し残念でしたが、長時間の作業を最後まで丁寧にしてくださってありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットと電話での見積もりでお願いできてよかった。 荷物が本当に多かったのに根気よく対応してくださって助かりました。
引越し日：2019年12月21日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分の準備不足により、ご迷惑をおかけしましたが、素早い作業を行って頂きありがとうございました。 また引越しをする機会があったらお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて利用させて頂いたのですが、スタッフの方の対応がとても良かったです。 散らかっていてやり辛かったと思うのですが、嫌な顔ひとつせず、笑顔で感じが良かったです！
