お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147959枚
最新更新日：2026年03月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 140421～140440件 を表示 / 全 147959 件
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に説明してくれました
引越し日：2019年12月21日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通に良かったから
引越し日：2019年12月21日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当、、現場担当、共にていねいに対応してくれて、品質、金額ともに非常に満足してます。 またぜひ機会があればお願いしたいと思います。 しいて言えば、当日の作業員の中に某大手引越業者（アー○）の服を着ていた方がいた所です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者とは、電話でのやり取りだが、非常にていねいで感じ良く対応してくれた。
引越し日：2019年12月21日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月21日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回のスタッフさんにとても感動したので今回もお願いしましたが、普通の人が来たなあ・・・と残念でした。 特にすごいと思う点がなかった（あいさつ、みだしなみ、作業の速度、質など） 盗聴器探知の説明がないまま作業を終えたこと（こちらが用件で説明なし） また、靴下のまま外廊下に出て作業していたのがとても残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は、丁寧で金額的な負担を軽くするような提案か、安心させる話し方をしてくれるので。 今回ご担当いただいたスタッフさんは特によいと思う点がなかった。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2回目でしたが、前回よりとても丁寧ですごく手際が良く予定より早く引っ越しが完了しました。 同居人も「アップルさんに頼めばよかった」と言っていたくらい感じの良いスタッフさんでした。 次回引っ越すときも是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごい丁寧に対応してくれました。 当日、引き取ってほしいものが増えても嫌な顔せず不要なものを処分してくれたり、同居人のダンボールも一緒に回収してくれたり、とても気持ちよく引っ越しができました。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆様休憩なしで働かれててランチくらい食べるよう配分くださいませ。無理は禁物です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.退去時に壁が傷ついたが、リカバリーすると迅速な対応だったから。直るまではドキドキですが、8480万円の売却した家なんで早くなおしたいですね。
引越し日：2019年12月20日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつか引っ越しをする事があったら、その時はまたよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で面白く、単なる業者としてでは無くアットホームな感じが凄くして、僕らも気持ち良く引っ越しが出来たからです。
引越し日：2019年12月20日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで引越しの中で事前の見積もり等一番迅速に予約できました。対応も良かったので機会がありましたらまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも大変感じがよかった。
引越し日：2019年12月20日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかり対応して頂き満足でした。ただ、個人的には荷物は少なかったと思うので、もう少し安く済ます方法もあったかと思った。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付は、押し付けるような対応ではなく、一緒に考えてくれるスタイルだったので安心しました。また、作業スタッフさんも家主不在にも関わらず、スムーズに丁寧に作業してくださって、学校頑張って下さいって気にかけていただけて好感持てました。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月20日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かどうかは分かりませんが、 安くて安心は出来る引越し業者だと思うので知人が引越しする時は紹介したいとは思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハガキでは100点にしましたが、 ハガキを出した後に旧宅を確認したら壁紙が剥がれていたので。 早いけど丁寧かどうかは分からない為。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も安心して引っ越しできました。もし次があればまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月20日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今年３回目の依頼でしたが、もう他の会社とは比較にならない位満足です。 将来的に発展されることまちがいなしと思います。 今後ともよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対が良い（他の会社はこれが一番ダメ） 分かりやすい料金とエアコン工事などの手配、作業も早い 現場担当の方はいつもパーフェクトです。
引越し日：2019年12月20日 エリア：東京都狛江市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての一人暮らしのための引越で不安でしたが親切、ていねいなサポートに気分よく一人暮らしを始めることができました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間に正確で、テキパキしており、なにより感じがよいスタッフだったので安心できた。
